CRM (Customer Relationship Management) - co to jest?

System CRM jest jednym z niezbędnych narzędzi firm, którym zależy na profesjonalnej obsłudze klienta. Jest wykorzystywany do łatwego kontaktu z osobami współpracującymi. Jakie są możliwości systemu CMR? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej!