Ochrona konsumenta

Potworne trendy – marketingowe sztuczki

17 godzin temu Szał na pluszaki, figurki, gadżety… Trendy wciągają konsumentów i nakręcają sprzedaż. Czasem niedorzecznie. Czasem niebezpiecznie. Czy to warte swojej ceny i ryzyka? Jakie siły marketingowe tworzą trendy, jak się przed nimi bronić – podpowiadamy na g...

Czy naprawdę mamy równy dostęp do kredytów? UOKiK ...

2 dni temu Mimo iż reklamy bankowe kuszą różnorodnymi ofertami, a rynek bankowy wydaje się konkurencyjny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zainicjował w 2025 roku postępowanie wyjaśniające dotyczące możliwego ograniczenia konkurencji w je...

Zakupy pod presją algorytmów, czyli gdy e-sklep na...

2 dni temu Czasowe promocje, dodawanie produktów do koszyka bez zgody klienta, fałszywe komunikaty o ostatnich sztukach – te i podobne mechanizmy wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów coraz skuteczniej tropi takie pra...

Polska na własną rękę zakaże ekościemy

3 dni temu Prezes UOKiK przygotował projekt ustawy, która zakaże greenwashingu czyli łowienia klientów na ekościemę. Producent nie będzie mógł dłużej mamić klientów niezgodnym z prawdą hasłem o byciu „eko”.

Nalot na RTV Euro AGD. Pracownicy w pośpiechu kaso...

3 dni temu UOKiK kilka lat temu przeprowadził niezapowiedzianą kontrolę w siedzibie firmy Euro-net, czyli właścicieli sklepów RTV Euro AGD. W jej trakcie pracownicy w pośpiechu usuwali wiadomości z telefonów służbowych.W listopadzie 2022 roku Urząd Ochrony Konk...

Obowiązkowe dodatki = dodatkowe koszty dla pożycza...

3 dni temu Prezes UOKiK Postawił zarzuty dwóm firmom pożyczkowym i pośrednikowi. Kwestionowane praktyki dotyczą oferowania dodatkowych, płatnych usług w pakietach z umowami kredytu konsumenckiego.

Greenwashing u kurierów? UOKiK stawia zarzuty InPo...

ewp.pl 4 dni temu UOKiK zarzuca greenwashing liderom rynku Allegro, InPost, DPD i DHL znaleźli się pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zdaniem UOKiK cztery firmy mogły stosować greenwashing, czyli komunikować działania proekologiczne w sposób niezgodny ...

Kamizelka ratunkowa, przez którą można utonąć. Pro...

5 dni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o zgłoszeniu o firmy Helly Hansen, firmy sprzętu sportowego. Producent zgłosił, iż jego kamizelki ratunkowe okazały się być wadliwe, a ich użytkowanie grozi utonięciem. Szwedzka firma apeluje o zni...

Kompresory do opon Osram

1 tydzień temu Przedsiębiorca Osram Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż bezprzewodowe kompresory do opon OSRAM TYREinflate 6000 (OTIR6000), EAN 10: 406217294515, EAN 40: 4062172294522, wyprodukowane przed majem 2023 r., mogą p...

Mostki rowerowe Rondo

1 tydzień temu Przedsiębiorca 7ANNA Group Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w mostkach rowerowych Rondo ICR stosowanych w rowerach marki Rondo zastosowano śrubę o niewystarczającej odporności na zginanie, która może ulegać o...

Kamizelka ratunkowa Helly Hansen

1 tydzień temu Przedsiębiorca Helly Hansen AS z siedzibą w Oslo, Norwegia, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż kamizelki ratunkowe marki Helly Hansen, modele: Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ oraz Kid Safe+ nie przeszły test...

Rozruszniki OSRAM

1 tydzień temu Przedsiębiorca Osram Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w rozrusznikach akumulatora litowego do samochodów OSRAM BATTERY start 360 (OBSL 360), EAN: 4062172264365 i 4062172264372, wyprodukowanych w Chinach, może...

Klocki TEDi

1 tydzień temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w klockach (różne wzory Auto, Dino, Miś), wyprodukowanych w Chinach, dostępnych w sprzedaży od 20.02. do 24.07.2025 r., małe części mogą stwa...

Prezes UOKiK zobowiązał Wodociągi Zachodniopomorsk...

1 tydzień temu Nie usuniesz usterki sieci wodociągowej poza twoją działką? Nie zapłacisz za naprawę tego odcinka? Odetniemy ci wodę. Prezes UOKIK zobowiązał spółkę Wodociągi Zachodniopomorskie do zmiany tego typu praktyk.

RTV Euro AGD chce, aby klientom wybijano zęby. To ...

1 tydzień temu Na światło dzienne wyszła tragedia, które daje nowe spojrzenie na sensowność ubezpieczania urządzeń w dużych marketach z elektroniką w Polsce. W skrócie? Nie warto, bo zostaniecie z ręką w nocniku.W niedzielny wieczór 25-letnia Polka przebywała samot...

Ekościema? - Prezes UOKiK stawia zarzuty: Allegro,...

1 tydzień temu Sadzenie drzew… które już rosną, automaty do odbioru paczek… redukujące dwutlenek węgla, kalkulator emisji CO?… pomijający istotne dane - czy to ekościema? Prezes UOKiK stawia pierwsze zarzuty greenwashingu. Konsumenci, zachęcani ekologicznymi hasłam...

UOKiK stawia zarzuty Orange i T-Mobile – klienci m...

1 tydzień temu Ceny operatorów telekomunikacyjnych powinny być prezentowany w sposób jasny i klarowny. Klienci mają prawo poznać ich wysokośc zarówno bazową, jak i uwzględniającą wszelkie obniżki uwarunkowane np. zgodami marketingowymi. Niestety Orange i T-Mobile p...

Ekościema? – Prezes UOKiK stawia zarzuty: Allegro,...

1 tydzień temu Sadzenie drzew … które już rosną, automaty do odbioru paczek … redukujące dwutlenek węgla, kalkulator emisji CO₂ … pomijający istotne dane – czy to ekościema? Prezes UOKiK stawia pierwsze zarzuty greenwashingu. Konsumenci, zachęcani ekologicznymi has...

O co chodzi z rozliczeniami za prąd z fotowoltaiki...

wpolsce24.tv 2 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmie działania wyjaśniające w sprawie nowych zasad rozliczania przez PGE posiadaczy fotowoltaiki. To efekt działań senatora PiS Grzegorza Biereckiego.

Gide i Deloitte doradzały przy nabyciu JUBITOM prz...

prawieoprawie.pl 2 tygodni temu Kancelaria Gide doradzała Polish Luxury Group, właścicielowi sieci Apart przy nabyciu JUBITOM oraz reprezentowała klienta w postępowaniu przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Ogromne kary od UOKiK za niestosowanie się do unij...

2 tygodni temu W 2024 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął szereg działań w celu ochrony praw konsumentów i zapewnienia uczciwej konkurencji na rynku. W wyniku tych działań nałożono kary na znane platformy sprzedażowe. W...

UOKiK bierze się za dużych operatorów telekomunika...

2 tygodni temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółkom Orange i T-Mobile. Chodzi o sposób prezentowania cen usług.

Prezes UOKiK chce chronić klientów banków nowym po...

2 tygodni temu W imię ochrony interesów konsumentów i polskiej gospodarki, należało opodatkować banki od nadmiarowych zysków i ograniczyć dywidendy dla inwestorów zagranicznych – takie dosyć kontrowersyjne tezy stawia szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Popularna marka rowerów nie do kupienia w sieci. U...

2 tygodni temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 4 mln zł kary na dystrybutora popularnej marki rowerów. Spółka uniemożliwiła sprzedaż przez internet.

UOKiK chce pomóc Polakom spłacającym kredyty. W ob...

wpolsce24.tv 2 tygodni temu - Powinniśmy rozważyć wprowadzenie podatku od nadmiarowych zysków banków, aby ulżyć konsumentom spłacającym kredyty - apeluje prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Dodał, iż powinien pojawić się też mechanizm, który ograniczałby wypłatę dywidendy od zysków b...

Prezes UOKiK: ten podatek mógłby ulżyć kredytobior...

2 tygodni temu Jest to mechanizm, który powinien być rozważany właśnie po to, żeby ulżyć konsumentom. Wspierać sytuację tych Polaków, którzy dzisiaj przepłacają na odsetkach od swoich kredytów hipotecznych - powiedział Tomasz Chróstny, zapytany, czy banki powinny p...

Nieuczciwe praktyki pod lupą prezesa UOKiK

3 tygodni temu Więcej przeszukań u przedsiębiorców i rekordowe kary – takie wnioski płyną ze sprawozdania prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za 2024 r.

Naciągali turystów na infolinię. Kontrola u 30 prz...

innpoland.pl 3 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził kontrolę u ponad 30 infolinii turystycznych, sprawdzając, czy firmy przestrzegając przepisów. Na skutek interwencji niektóre wprowadziły choćby bezpłatne połączenia. Klienci nie powinni płacić wyż...

Pociąg drewniany TEDi

3 tygodni temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach: Pociąg drewniany Boy, numer artykułu: 6114200127 oraz pociąg drewniany Girl, numer artykułu: 57383001271, wyprodukowanych w Chin...

UOKiK reaguje w sprawie infolinii. Konsumenci nie ...

3 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) skontrolował ponad 30 przewoźników i platform rezerwacyjnych, sprawdzając, czy za kontakt telefoniczny w sprawie zawartej umowy nie są pobierane nadmierne opłaty. Po interwencji Urzędu wszyscy badani pr...

ZM Henryk Kania S.A. – wyboje „papierowej” upadłoś...

3 tygodni temu Reprezentujemy klienta, który ma istotne roszczenie wobec Zakładów Mięsnych Henryk Kania S.A. w upadłości. Jak wygląda pięć lat upadłości oczami […]

Koniec z ukrytymi opłatami za kontakt. UOKiK bierz...

3 tygodni temu Za kontakt z infolinią nie zapłacisz już więcej niż za zwykłe połączenie. UOKiK przyjrzał się przewoźnikom i wymusił zmiany. Konsumenci mogą teraz liczyć na przejrzystość i niższe koszty.Połączenie z infolinią to nie luksusMasz bilet, chcesz coś zmie...

Sprawdzili, ile każą sobie płacić za połączenia z ...

3 tygodni temu UOKiK sprawdził praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe w zakresie kontaktów z infolinią w sprawie zawartej umowy. Infolinie nie tylko nie były bezpłatne, ale często za połączenia pobierano wyższ...

Infolinie – działania Prezesa UOKiK

3 tygodni temu Kontakt z infolinią w sprawie zawartej umowy nie powinien być droższy niż zwykłe połączenie telefoniczne. UOKiK sprawdził w tym zakresie praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe.

UOKiK – twoje prawa w sklepie i internecie

3 tygodni temu Zakupy robimy dziś wszędzie – w aplikacjach mobilnych, na zagranicznych platformach, w lokalnych sklepach internetowych czy stacjonarnie. Rynek sprzedaży konsumenckiej stale rośnie. Niezależnie od miejsca, w którym płacimy za towar lub usługę, chroni...

Kary za fałszywe opinie w internecie

3 tygodni temu Jakie są kary za fałszywe opinie w internecie? Jaka jest odpowiedzialność cywilnoprawna za stosowanie nieuczciwych praktyk? Przeczytaj i dowiedz się!

Reklamacja nieudanych wakacji – kiedy można ją zło...

3 tygodni temu Twój urlop za granicą się nie udał i chcesz złożyć reklamacje do biura podróży za nieudane wakacje. Czy reklamacja nieudanych wakacji jest zawsze możliwa? Przeczytaj i dowiedz się jakie roszczeń przysługują w razie nieudanego wyjazdu!

Bagaż podręczny, ale jaki? Pasażerowie skarżą się ...

3 tygodni temu Pasażerowie skarżą się na sposób egzekwowania zasad przewozu bagażu podręcznego. Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie polityk bagażowych Ryanair i Wizzair. Prezes UOKiK sprawdza, czy sposób weryfikacji wymiarów bagażu podręcznego ...

Kary UOKiK dla 6 deweloperów

3 tygodni temu Czy wiesz, ile metrów kwadratowych zajmują ścianki działowe w twoim mieszkaniu? Jaka jest faktyczna powierzchnia lokalu, z którego korzystasz? Prezes UOKiK wydał 6 decyzji, w których zakwestionował zakres informacji przekazywanych konsumentom przez d...

Owad antypracowniczy

3 tygodni temu Biedronce i firmom transportowym zarzucana jest zmowa niekorzystna dla pracowników.

Rewolucja w polityce bagażowej. Tanie linie lotnic...

3 tygodni temu Zmiany w przepisach unijnych oraz rosnąca liczba skarg pasażerów sprawiają, iż tanie linie lotnicze, takie jak Ryanair i Wizz Air, są zmuszone do liberalizacji swojej polityki bagażowej. Presja ze strony instytucji europejskich i krajowych organów oc...

UOKiK uderza w Biedronkę i firmy transportowe

3 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejrzewa niedozwolone porozumienie pomiędzy Jeronimo Martins Polska a firmami transportowymi. W grę wchodzą ograniczenia mobilności zawodowej, brak podwyżek i zmowy łamiące prawo konkurencji.Nie możesz zmieni...

Prezes UOKiK: „Nasza cierpliwość się wyczerpała!”

3 tygodni temu Tomasz Chróstny: będą kolejne decyzje ws. błędnego podawania przez przedsiębiorców w handlu najniższej ceny z ostatnich 30 dni

UOKiK nie odpuszcza. Kolejna ofensywa przeciw fałs...

3 tygodni temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny poinformował, iż przedsiębiorcy, którzy przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z ostatnich 30 dni, powinni spodziewać się kolejnych postępowań wyjaśniających, zarzutów i decyzji w tym roku. Przepisy dotyczące...

UOKiK podejrzewa zmowę na rynku pracy. Zamieszana ...

3 tygodni temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny postawił zarzuty właścicielowi sieci Biedronka oraz 32 firmom transportowym, a także ośmiu menedżerom i właścicielom firm, którzy mogli być bezpośrednio odpowiedzialni za porozumienie og...

Posypały się kary. Kwota jest potężna

3 tygodni temu W 2024 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na przedsiębiorców kary w wysokości blisko miliarda złotych - przekazał prezes UOKiK Tomasz Chróstny. - Potrafimy być bardzo konsekwentni i stanowczy - dodał.

UOKiK o najniższej cenie z 30 dni. "Nasza cierpliw...

3 tygodni temu "Nasza cierpliwość, o ile chodzi o przedsiębiorców w procesie dostosowania się, już się skończyła" - tak o firmach, które przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z minionych 30 dni, stwierdził Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkur...

Zmowa na rynku pracy? Prezes UOKiK stawia zarzuty ...

3 tygodni temu Ograniczenia konkurowania o pracowników – takie mogły być konsekwencje podejrzewanego porozumienia pomiędzy Jeronimo Martins Polska i firmami transportowymi. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko 33 firmom i ośmiu osobom fizyczn...

UOKiK o promocyjnych cenach: Nasza cierpliwość się...

3 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wychodzi na wojnę firmom, które błędnie informują klientów o promocjach. Jak poinformował prezes UOKiK Tomasz Chróstny, przedsiębiorcy powinni liczyć się z kolejnymi postępowaniami, zarzutami oraz decyzjami adm...

Webinar “Reklama bez UOKiK-u”

4 tygodni temu Kancelaria Prawna Media zaprasza do udziału w webinarze pt. ”Reklama bez UOKiK-u. Jak przeprowadzić kampanię reklamową zgodnie z prawem?”, który odbędzie się już 21 lipca 2025 roku w godz. 11:00-12:00. Przeprowadzenie kampanii reklamowej, która będz...