Ochrona konsumenta

Wygraj dotację dla NGO i edukuj z UOKiK!

1 dzień temu Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową i chcesz edukować młodzież? Zgłoś się do konkursu UOKiK – masz czas do 22 lipca 2026 r. Uzyskaj dwuletnią dotację do 600 tys. zł.

Duzi spóźniają się z przelewami, mali tracą płynno...

1 dzień temu Prezes UOKiK nałożył na Avon Cosmetics Polska i spółkę Neptun łącznie ponad 2,3 mln zł kar za tworzenie zatorów płatniczych. Urząd ustalił, iż firmy nie regulowały na czas należności wobec kontrahentów od kwietnia do czerwca 2023 roku. Dla mikro,...

Komunikacja marketingowa w ochronie środowiska – s...

lewiatan.org 2 dni temu Konfederacja Lewiatan w nawiązaniu do pisma Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 28 maja 2026 r. (sygn. DOZIK-1.050.2.2026.AU), zwracającego się z prośbą o przedstawienie stanowisk w sprawie treści planowanych wyjaśnień dotyczących ana...

Chcesz coś z Avonu lub od Neptuna? Prezes UOKiK na...

2 dni temu Avon i Neptun nie płaciły na czas swoim kontrahentom. Za tworzenie zatorów płatniczych Prezes UOKiK nałożył na te spółki łącznie ponad 2,3 mln zł kar. Ponadto wystosował 100 wystąpień do przedsiębiorców.

UOKiK uderza w Receptomat. Serwisowi grozi wielomi...

reporternews.pl 4 dni temu Prezes Urzędu postawił zarzuty Rapiomed Group. Chodzi o wprowadzanie pacjentów w błąd w sprawie internetowych konsultacji lekarskich. Spółce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu. [Warszawa, 29 czerwca 2026 r.] – Popularne serwisy oferujące szybkie ...

Fikcyjna telemedycyna? Prezes UOKiK wszczął postęp...

4 dni temu Prezes UOKiK postawił Rapiomed Group zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd w sprawie konsultacji lekarskich online. Pacjenci skarżyli się na brak kontaktu z lekarzem, brak zwrotu opłat po odmowie wystawienia recepty czy konsultacji oraz ograniczoną...

Breloki TEDi

1 tydzień temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w brelokach do kluczy ośmiornica, numer artykułu: 124670022810000000200, dostępnych w sprzedaży od 26.07.2025 r. do 24.06.2026 r., małe częśc...

Teresa Siudem: Opóźnione płatności mogą zniszczyć ...

1 tydzień temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma kompetencje do przeciwdziałania zatorom płatniczym. Informacje o możliwych nieprawidłowościach otrzymuje m.in. z Krajowej Administracji Skarbowej.

UOKiK uderza w Neonet. Ponad 3 mln zł kary za wodz...

innpoland.pl 1 tydzień temu Ponad 3 mln zł kary dla Neonet. Prezes UOKiK podjął bezwzględną decyzję w sprawie znanej sieci RTV i AGD, która na platformie Allegro masowo sprzedawała towary widmo. Firma mamiła klientów ekspresową dostawą, a gdy sprzętu brakowało w magazynie –...

UOKiK ukarał Neonet. Milionowa kara za wprowadzani...

1 tydzień temu Prezes UOKiK ukarał Neonet za sprzedaż prowadzą za pośrednictwem platformy Allegro. Urząd uznał, iż sklep wprowadzał klientów w błąd, informując o dostępności produktów oraz deklarując terminy wysyłki, których w wielu...

Sprzedawali produkty, których nie mieli. UOKiK uka...

ewp.pl 1 tydzień temu Decyzja UOKiK dotyczy działalności prowadzonej między innymi na Allegro. Oprócz sankcji finansowej przedsiębiorca został zobowiązany do poinformowania klientów o stosowanych praktykach. To kolejny sygnał dla właścicieli sklepów internetowych, iż błęd...

Neonet z karą od UOKiK. Klienci czekali na towary,...

1 tydzień temu Prezes UOKiK nałożył na Neonet ponad 3 mln zł kary za praktyki związane ze sprzedażą na Allegro. Urząd ustalił, iż spółka podawała nieprawdziwe informacje o dostępności części produktów i terminach wysyłki, a klientów nie informowała od razu o proble...

3 mln zł kary dla Neonet. Źle informował klientów ...

1 tydzień temu Neonet publikuje nieprawdziwe dane o dostępności i terminach wysyłki niektórych produktów, które sprzedaje na platformie Allegro. Nie informuje również o niedostępności kupionego towaru - stwierdził Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i n...

3 mln zł kary dla Neonetu. Sprzedawali towar, któr...

1 tydzień temu 3 mln zł kary dla Neonetu. Sprzedawali towar, którego nie mieli

E-sklep wysyłał później, niż obiecywał. Ma zapłaci...

1 tydzień temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Neonet 3 mln zł kary za nieprawidłowości, do jakich dochodziło w działalności tej firmy na internetowej platformie Allegro – podał w środę UOKiK.

UOKiK ukarał Neonet

1 tydzień temu Prezes UOKiK ukarał spółkę Neonet za wprowadzanie konsumentów w błąd na platformie Allegro. Chodzi o nieprawdziwe informacje o dostępności części produktów oraz deklarowane terminy wysyłki, których firma często nie dotrzymywała. Na spółkę nałożon...

Neonet ukarany przez UOKiK. Kwota jest potężna

1 tydzień temu UOKiK ukarał sieć sklepów Neonet. Poszło o nieprawdziwe informacje, prezentowane przy ofertach produktów.UOKiK postanowił ukarać sieć sklepów Neonet. Jednak nie poszło o sprzedaż na własnych stronach internetowych czy w placówkach. Firma podpadła za ...

Kara dla znanego serwisu z kreatorem CV. UOKiK nau...

1 tydzień temu Wystarczy chwila nieuwagi w internecie, żeby z konta zaczęły znikać pieniądze. Popularny kreator dokumentów wciągał użytkowników w pułapkę „ukrytych” opłat, informując o kosztach dopiero na samym końcu drogi. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (...

Czy w sklepie można otworzyć produkt przed zakupem...

2 tygodni temu Wielu konsumentów chce przed zakupem sprawdzić zawartość opakowania, obejrzeć produkt lub upewnić się, iż zestaw jest kompletny. Czy wolno to zrobić na własną rękę? Odpowiedź brzmi: nie. Dopóki nie zapłacisz za produkt, jest on własnością sklepu. Nie...

Piłki TEDi

2 tygodni temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach: piłki plażowe: flaming, jednorożec, krab, numery artykułów: 991590012310000000300, 411510012310000000300 i 678670012310000000300...

Kara dla serwisu Interviewme.pl

reporternews.pl 2 tygodni temu Korzystający z serwisu Interviewme.pl o kosztach subskrypcji, dowiadywali się dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ...

Kreator CV ze stałą opłatą dopiero na końcu. UOKiK...

2 tygodni temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 760 tys. zł kary na spółkę Bold LLC, operatora serwisu Interviewme.pl. Według UOKiK w witrynie nienależycie informowano użytkowników, iż za usługę Kreator CV trzeba ponosić opłatę subskryp...

Kreator CV, czyli kreator kosztów. Kara dla serwis...

2 tygodni temu Użytkownicy serwisu Interviewme.pl dowiadywali się o kosztach subskrypcji dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ścią...

Zachęta do pozywania banków

2 tygodni temu Sąd ma obowiązek zbadania z urzędu umowy kredytu konsumenckiego pod kątem spełnienia przez bank obowiązków informacyjnych. choćby jeżeli kredytobiorca w pozwie opartym o sankcję kredytu darmowego (SKD) nie wskazał wszystkich występujących w umowie na...

Uczciwe praktyki w branży mleczarskiej

2 tygodni temu Jak powinny wyglądać umowy rolników z mleczarniami, które postanowienia stanowią wykorzystanie przewagi kontraktowej i jak je zmienić? To tematy rozmów przedstawicieli UOKiK i branży mleczarskiej.

Karty kredytowe Easy Payment i Fincard - zarzuty P...

2 tygodni temu Prezes UOKiK prowadzi postępowania przeciwko Easy Payment i Fincard w sprawie omijania przepisów o maksymalnym oprocentowaniu kredytu konsumenckiego. Dodatkowe opłaty i prowizje stosowane przez te firmy to w rzeczywistości ukryte odsetki kapitałowe. ...

Najczęstsze błędy w regulaminach sklepów interneto...

2 tygodni temu Sprawdź, jakie błędy w regulaminach sklepów internetowych narażają Cię na kary UOKiK. Dowiedz się, jak tworzyć bezpieczny regulamin e-sklepu.

UOKiK żąda zmian od banków. Odebranie spadku po bl...

innpoland.pl 3 tygodni temu Przejęcie oszczędności po zmarłym przypomina w Polsce drogę przez mękę. Zamiast sprawnej pomocy, rodziny zderzają się z bezdusznymi przepisami w placówkach bankowych. Prezes UOKiK reaguje na masowe skargi i nakazuje bankierom natychmiastowe ścięcie f...

Prezes UOKiK wzywa banki do zmian, zachęcając do u...

3 tygodni temu Do UOKiK wpływały skargi dotyczące trudności, jakie mają spadkobiercy w dostępie do środków finansowych i informacji po śmierci klienta banku. Główne zastrzeżenia to przewlekłe procedury, żądanie dodatkowych dokumentów, opóźnianie wypłat i niekorzyst...

Wygrana gra! UOKiK z międzynarodową nagrodą

3 tygodni temu Edukacyjny projekt UOKiK „The World of Consumers – grywalizacja konsumencka” otrzymał nagrodę Consumer Education Awards 2026. To międzynarodowe wyróżnienie sieci ICPEN przyznawane najlepszym inicjatywom z zakresu edukacji konsumenckiej.

Luksusowe auta trafiały do Rosji przez Białoruś. K...

3 tygodni temu Krajowa Administracja Skarbowa nałożyła 20 mln zł kary na przedsiębiorstwo z województwa śląskiego za naruszenie sankcji obowiązujących w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. „Firma sprzedała poza Unię Europejską 177 sa...

Konkurencja o pracowników na Dolnym Śląsku – Preze...

3 tygodni temu Czy przedsiębiorcy działający na Dolnym Śląsku zmówili się na rynku pracy, żeby nie konkurować o pracowników? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.

Przelotne związki? – kontrola Inspekcji Handlowej

4 tygodni temu Wzięliśmy pod lupę 312 partii farb i lakierów z lotnymi związkami organicznymi (LZO), a 32 z nich przepuściliśmy przez rygorystyczne testy laboratoryjne. Zakwestionowaliśmy 4 partie ze względu na nieprawidłowe oznakowanie i 5 partii, w których LZO pr...

Nocowanie.pl z zarzutami Prezesa UOKiK

4 tygodni temu Czy opinie o noclegach w serwisie Nocowanie.pl wystawiały osoby, które rzeczywiście przebywały w danym miejscu? Tego nie wiedzą konsumenci korzystający z tego portalu. Urząd zwraca też uwagę na możliwość manipulacji recenzjami. Postępowanie w sprawie...

Prezes UOKiK stawia zarzuty sieci Dino, firmom prz...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Dino Polska i czterem firmom przewozowym obsługującym centra dystrybucyjne tej sieci handlowej. Zarzuty otrzymało również pięciu menedżerów. Przedsiębiorcy mogli zawrzeć zmowę ograniczającą konkurencję na r...

Najlepszy prezent dla dziecka? Ten bezpieczny – ko...

1 miesiąc temu Ładna to za mało – dlatego cały rok sprawdzamy, badamy i testujemy zabawki dostępne w sklepach. W Dzień Dziecka prezentujemy wyniki kontroli zabawek pod kątem obecności ftalanów i migracji boru. Na 250 modeli zabawek – ponad 16 proc. przekraczało...

Zarzuty Prezesa UOKiK dla H&M i Peek & Clo...

1 miesiąc temu Brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką lub nieprawidłowe jej wskazywanie – to zarzuty Prezesa UOKiK dla sklepów online H&M oraz Peek & Cloppenburg. Ponadto w serwisie Peek & Cloppenburg prezentowane mogły być fałszywe o...

UOKiK dla najlepszych – nagrody dla absolwentów i ...

1 miesiąc temu Konkurs na najlepszą pracę magisterską rozstrzygnięty. Wygrały prace napisane na Uniwersytetach Wrocławskim, Warszawskim i Łódzkim – gratulujemy!

Pozorne dofinansowania, realne koszty – Mobile Mar...

1 miesiąc temu Spółka Mobile Marketing Center wprowadzała konsumentów w błąd sugerując dofinansowania do kursów języków obcych oraz oferując „darmowe” produkty, które w rzeczywistości wymagały zapłaty. Przedsiębiorca uznawał transakcje za zawarte mimo braku wymagan...

Publikacja raportu „„Badanie rynkowe dotyczące kon...

1 miesiąc temu UOKiK wraz z organami ochrony konkurencji Litwy i Łotwy oraz OECD zakończył projekt dotyczący konkurencji na rynkach cyfrowych. Raport został przygotowany przez OECD przy wsparciu finansowym Unii Europejskiej w ramach Instrumentu Wsparcia Techniczneg...

Prezes UOKiK porządkuje zasady licytacji w domach ...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK sprawdził praktyki i regulaminy największych domów aukcyjnych w Polsce. Wątpliwości dotyczyły m.in. sytuacji, gdy pracownicy podawali się za uczestników aukcji i podbijali ceny na licytacjach.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza s...

1 miesiąc temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bada umowy na karnety fitness. Jakie pułapki czyhają w regulaminach i jak chronić swoje prawa?Dowiedz się!

Udział w międzynarodowej konferencji „Protecting C...

1 miesiąc temu Partner Zarządzający, Mecenas Jarosław Chałas, otrzymał imienne zaproszenie od Prezesa UOKiK do udziału w międzynarodowej konferencji „Protecting Consumers in the Digital Age: AI and Dark Pattern Detection”. Wydarzenie odbędzie się 17 marca 2026 r. w...

Między nami jest chemia – kontrola Inspekcji Handl...

1 miesiąc temu Skontrolowaliśmy 332 partie biżuterii, odzieży i galanterii skórzanej, jeansów i ubrań z nadrukiem, płaszczy wiosenno-letnich, obrusów ceratowych i pościeli. Sprawdziliśmy, czy nie zawierają zbyt wysokich stężeń formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu,...

Reklama wyrobów medycznych – ograniczenia i wytycz...

1 miesiąc temu W obecnych czasach sposoby reklamy osiągają coraz to nowe możliwości. Powszechnym i rosnącym stale na znaczeniu kanałem przekazu informacji są […]

Widzisz zmowę cenową na rynku – 7 działań, które p...

kkz.com.pl 1 miesiąc temu Rynek zachowuje się w sposób, który nie pasuje do żadnego rozsądnego modelu ekonomicznego. Ceny u różnych dostawców rosną...

Hulajnoga na minuty, ale odpowiedzialność bez limi...

1 miesiąc temu Wynajem hulajnogi trwa kilka minut, ale skutki zaakceptowania regulaminu mogą obciążać konsumentów znacznie dłużej. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia wzorców umów dotyczących wynajmu hulajnóg i rowerów elektrycznych stosowane przez Bolt Opera...

Klientom należą się pieniądze. Zmowa cenowa na ryn...

1 miesiąc temu Przez ponad pięć lat ceny paneli podłogowych z oferty Decora oraz akcesoriów do nich były sztucznie zawyżane wskutek zmowy cenowej i podziału rynku – informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Każdy, kto poniósł szkodę wskutek narusze...

Kosztowny brak współpracy z UOKiK – Beliani ma do ...

1 miesiąc temu Sklep może kusić klientów ofertą i promocjami, ale gdy UOKiK pyta o podstawy komunikatów reklamowych – przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć. Prezes UOKiK nałożył na Beliani karę blisko 8,5 mln zł – równowartość 2 mln euro – za nieudzielenie żądan...

Siłowanie się z siłownią

1 miesiąc temu Karnet na siłownię, fitness, taniec, jogę to umowa, w której Ty zobowiązujesz się do zapłaty, a przedsiębiorca umożliwia Ci korzystanie z usług przez określony czas. Zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające interesy konsumentów to k...