Ochrona konsumenta

Cena to nie wszystko. UOKiK sprawdza, co doliczano...

3 dni temu Prezes UOKiK postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów spółce Autocentrum AAA Auto. Urząd kwestionuje sposób sprzedaży samochodów na kredyt, bo z ustaleń UOKiK wynika, iż konsumenci mogli kupić auto na raty wyłącznie po dokupieniu ...

Samochód na kredyt wyłącznie z płatnymi dodatkami?...

3 dni temu Kupno samochodu na kredyt tylko z dodatkowo płatnymi usługami. Brak istotnych informacji o jednym ze sprzedawanych produktów – lokalizatorze samochodu, z którego korzystanie okazywało się odnawialną subskrypcją. Prezes UOKiK postawił zarzuty naruszen...

Mandaty za parkowanie przed marketami bez mocy pra...

5 dni temu Prezes UOKiK nałożył karę finansową w wysokości ponad 820 tys. zł na firmę APCOA Parking Polska – jednego z największych operatorów parkingów przy popularnych marketach, takich jak Lidl czy Biedronka. Spółka została ukarana za stosowanie nieuczciwych...

Plan rozwoju przedsiębiorstwa energetycznego – czy...

5 dni temu Plan rozwoju przedsiębiorstwa energetycznego – czy uzgodnienie z Prezesem URE to tylko formalność? Przedsiębiorstwa energetyczne zajmujące się przesyłaniem lub dystrybucją paliw gazowych i energii mają obowiązek sporządzania planów rozwoju oraz uzgad...

Kim: państwo bierze się za pseudouczelnie. istotny...

5 dni temu Dawne Collegium Humanum oraz Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd zarzuca obu uczelniom m.in. nierealizowanie programu zajęć i nakładanie opłat za rezygnację z umowy. Postępowanie może zakończy...

Zarzuty UOKiK dla 2 influencerów youtubowych

6 dni temu „Wbijajcie do Żabek, póki te Wojanki jeszcze są”, „Już wszyscy kupili, bo widziałem, iż niektóre osoby kupowały po 10 Wojanków na raz”, „Wpadajcie na Palion Style, zamawiajcie, póki jest, bo sprzedaje się jak gorące bułeczki, a szkoła już niedługo”.....

DZP doradzała Eneco przy nabyciu większościowego p...

prawieoprawie.pl 1 tydzień temu DZP doradzało Eneco przy nabyciu większościowego pakietu udziałów w Hekla Energy. Kancelaria zapewniła kompleksowe wsparcie prawne, obejmujące m.in. due diligence, uzyskanie zgody UOKiK i zamknięcie transakcji.

Szkoły wyższe z zarzutami Prezesa UOKiK

1 tydzień temu Klikasz: „Aplikuj” i zawierasz płatną umowę z uczelnią. Tak były zaskakiwane osoby zainteresowane nauką w Wyższej Szkole Kształcenia Zawodowego. Studenci Uczelni Biznesu i Nauk Stosowanych „Varsovia” musieli uiścić opłatę w wysokości miesięcznego cze...

Influencerzy pod lupą UOKiK. Dwie osoby z zarzutam...

1 tydzień temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął pod lupę influencerów. Dwie osoby usłyszały już zarzuty prowadzenia agresywnych praktyk reklamowych wobec dzieci. Chodzi o twórców internetowych prowadzących kanały poświęcone grom komputerowym.

Presja zakupowa na dzieci. Zarzuty dla dwóch influ...

1 tydzień temu „Wbijajcie do Żabek, póki te Wojanki jeszcze są”, „Już wszyscy kupili, bo widziałem, iż niektóre osoby kupowały po 10 Wojanków na raz”, „Wpadajcie na Palion Style, zamawiajcie, póki jest, bo sprzedaje się jak gorące bułeczki, a szkoła już niedługo”.....

Starcie o 174 mln zł od Gazpromu. UOKiK kontra dec...

2 tygodni temu Decyzja Andrzeja Domańskiego, ministra finansów, zablokowała ściągnięcie prawomocnie zasądzonej kary z zamrożonych aktywów rosyjskiego giganta, firmy Gazprom - czytamy w czwartkowym „Pulsie Biznesu”. Jak dodaje gazeta, Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, ...

Ocena zdolności kredytowej pod lupą UOKiK. Przeszu...

2 tygodni temu Trwa postępowanie wyjaśniające, w którym Prezes UOKiK sprawdza, czy mogło dojść do ograniczenia konkurencji w sektorze bankowym. Badane są zasady oceny zdolności kredytowej i wymiana informacji w ramach systemu bankowego.

UOKiK wygrał w sądzie z Kauflandem. Sieć ma zapłac...

2 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wygrał w sądzie z Kauflandem; podtrzymana została decyzja Prezesa UOKiK i nałożona na sieć kara w wysokości 13,2 mln zł - poinformował w poniedziałek Urząd. Przyczyną postępowania było nieprawidłowe oznakowanie...

Odszkodowania po powodzi. Prezes UOKiK sprawdził u...

2 tygodni temu Firmy ubezpieczeniowe w zdecydowanej większości przypadków sprawnie wypłacały odszkodowania osobom poszkodowanym w trakcie powodzi w 2024 r. Ubezpieczyciele powinni jednak w większym stopniu badać potrzeby konsumentów, a konsumenci pamiętać o aktuali...

Wygraj dotację dla NGO i edukuj z UOKiK!

3 tygodni temu Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową i chcesz edukować młodzież? Zgłoś się do konkursu UOKiK – masz czas do 22 lipca 2026 r. Uzyskaj dwuletnią dotację do 600 tys. zł.

Komunikacja marketingowa w ochronie środowiska – s...

lewiatan.org 3 tygodni temu Konfederacja Lewiatan w nawiązaniu do pisma Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 28 maja 2026 r. (sygn. DOZIK-1.050.2.2026.AU), zwracającego się z prośbą o przedstawienie stanowisk w sprawie treści planowanych wyjaśnień dotyczących ana...

Chcesz coś z Avonu lub od Neptuna? Prezes UOKiK na...

3 tygodni temu Avon i Neptun nie płaciły na czas swoim kontrahentom. Za tworzenie zatorów płatniczych Prezes UOKiK nałożył na te spółki łącznie ponad 2,3 mln zł kar. Ponadto wystosował 100 wystąpień do przedsiębiorców.

UOKiK uderza w Receptomat. Serwisowi grozi wielomi...

reporternews.pl 3 tygodni temu Prezes Urzędu postawił zarzuty Rapiomed Group. Chodzi o wprowadzanie pacjentów w błąd w sprawie internetowych konsultacji lekarskich. Spółce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu. [Warszawa, 29 czerwca 2026 r.] – Popularne serwisy oferujące szybkie ...

Fikcyjna telemedycyna? Prezes UOKiK wszczął postęp...

3 tygodni temu Prezes UOKiK postawił Rapiomed Group zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd w sprawie konsultacji lekarskich online. Pacjenci skarżyli się na brak kontaktu z lekarzem, brak zwrotu opłat po odmowie wystawienia recepty czy konsultacji oraz ograniczoną...

Breloki TEDi

4 tygodni temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w brelokach do kluczy ośmiornica, numer artykułu: 124670022810000000200, dostępnych w sprzedaży od 26.07.2025 r. do 24.06.2026 r., małe częśc...

UOKiK uderza w Neonet. Ponad 3 mln zł kary za wodz...

innpoland.pl 1 miesiąc temu Ponad 3 mln zł kary dla Neonet. Prezes UOKiK podjął bezwzględną decyzję w sprawie znanej sieci RTV i AGD, która na platformie Allegro masowo sprzedawała towary widmo. Firma mamiła klientów ekspresową dostawą, a gdy sprzętu brakowało w magazynie –...

Sprzedawali produkty, których nie mieli. UOKiK uka...

ewp.pl 1 miesiąc temu Decyzja UOKiK dotyczy działalności prowadzonej między innymi na Allegro. Oprócz sankcji finansowej przedsiębiorca został zobowiązany do poinformowania klientów o stosowanych praktykach. To kolejny sygnał dla właścicieli sklepów internetowych, iż błęd...

E-sklep wysyłał później, niż obiecywał. Ma zapłaci...

1 miesiąc temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Neonet 3 mln zł kary za nieprawidłowości, do jakich dochodziło w działalności tej firmy na internetowej platformie Allegro – podał w środę UOKiK.

Czy w sklepie można otworzyć produkt przed zakupem...

1 miesiąc temu Wielu konsumentów chce przed zakupem sprawdzić zawartość opakowania, obejrzeć produkt lub upewnić się, iż zestaw jest kompletny. Czy wolno to zrobić na własną rękę? Odpowiedź brzmi: nie. Dopóki nie zapłacisz za produkt, jest on własnością sklepu. Nie...

Kara dla serwisu Interviewme.pl

reporternews.pl 1 miesiąc temu Korzystający z serwisu Interviewme.pl o kosztach subskrypcji, dowiadywali się dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ...

Kreator CV, czyli kreator kosztów. Kara dla serwis...

1 miesiąc temu Użytkownicy serwisu Interviewme.pl dowiadywali się o kosztach subskrypcji dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ścią...

Zachęta do pozywania banków

1 miesiąc temu Sąd ma obowiązek zbadania z urzędu umowy kredytu konsumenckiego pod kątem spełnienia przez bank obowiązków informacyjnych. choćby jeżeli kredytobiorca w pozwie opartym o sankcję kredytu darmowego (SKD) nie wskazał wszystkich występujących w umowie na...

Uczciwe praktyki w branży mleczarskiej

1 miesiąc temu Jak powinny wyglądać umowy rolników z mleczarniami, które postanowienia stanowią wykorzystanie przewagi kontraktowej i jak je zmienić? To tematy rozmów przedstawicieli UOKiK i branży mleczarskiej.

Karty kredytowe Easy Payment i Fincard - zarzuty P...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK prowadzi postępowania przeciwko Easy Payment i Fincard w sprawie omijania przepisów o maksymalnym oprocentowaniu kredytu konsumenckiego. Dodatkowe opłaty i prowizje stosowane przez te firmy to w rzeczywistości ukryte odsetki kapitałowe. ...

Najczęstsze błędy w regulaminach sklepów interneto...

1 miesiąc temu Sprawdź, jakie błędy w regulaminach sklepów internetowych narażają Cię na kary UOKiK. Dowiedz się, jak tworzyć bezpieczny regulamin e-sklepu.

Prezes UOKiK wzywa banki do zmian, zachęcając do u...

1 miesiąc temu Do UOKiK wpływały skargi dotyczące trudności, jakie mają spadkobiercy w dostępie do środków finansowych i informacji po śmierci klienta banku. Główne zastrzeżenia to przewlekłe procedury, żądanie dodatkowych dokumentów, opóźnianie wypłat i niekorzyst...

Wygrana gra! UOKiK z międzynarodową nagrodą

1 miesiąc temu Edukacyjny projekt UOKiK „The World of Consumers – grywalizacja konsumencka” otrzymał nagrodę Consumer Education Awards 2026. To międzynarodowe wyróżnienie sieci ICPEN przyznawane najlepszym inicjatywom z zakresu edukacji konsumenckiej.

Luksusowe auta trafiały do Rosji przez Białoruś. K...

1 miesiąc temu Krajowa Administracja Skarbowa nałożyła 20 mln zł kary na przedsiębiorstwo z województwa śląskiego za naruszenie sankcji obowiązujących w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. „Firma sprzedała poza Unię Europejską 177 sa...

Konkurencja o pracowników na Dolnym Śląsku – Preze...

1 miesiąc temu Czy przedsiębiorcy działający na Dolnym Śląsku zmówili się na rynku pracy, żeby nie konkurować o pracowników? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.

Przelotne związki? – kontrola Inspekcji Handlowej

1 miesiąc temu Wzięliśmy pod lupę 312 partii farb i lakierów z lotnymi związkami organicznymi (LZO), a 32 z nich przepuściliśmy przez rygorystyczne testy laboratoryjne. Zakwestionowaliśmy 4 partie ze względu na nieprawidłowe oznakowanie i 5 partii, w których LZO pr...

Nocowanie.pl z zarzutami Prezesa UOKiK

1 miesiąc temu Czy opinie o noclegach w serwisie Nocowanie.pl wystawiały osoby, które rzeczywiście przebywały w danym miejscu? Tego nie wiedzą konsumenci korzystający z tego portalu. Urząd zwraca też uwagę na możliwość manipulacji recenzjami. Postępowanie w sprawie...

Prezes UOKiK stawia zarzuty sieci Dino, firmom prz...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Dino Polska i czterem firmom przewozowym obsługującym centra dystrybucyjne tej sieci handlowej. Zarzuty otrzymało również pięciu menedżerów. Przedsiębiorcy mogli zawrzeć zmowę ograniczającą konkurencję na r...

Najlepszy prezent dla dziecka? Ten bezpieczny – ko...

1 miesiąc temu Ładna to za mało – dlatego cały rok sprawdzamy, badamy i testujemy zabawki dostępne w sklepach. W Dzień Dziecka prezentujemy wyniki kontroli zabawek pod kątem obecności ftalanów i migracji boru. Na 250 modeli zabawek – ponad 16 proc. przekraczało...

Zarzuty Prezesa UOKiK dla H&M i Peek & Clo...

1 miesiąc temu Brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką lub nieprawidłowe jej wskazywanie – to zarzuty Prezesa UOKiK dla sklepów online H&M oraz Peek & Cloppenburg. Ponadto w serwisie Peek & Cloppenburg prezentowane mogły być fałszywe o...

UOKiK dla najlepszych – nagrody dla absolwentów i ...

2 miesięcy temu Konkurs na najlepszą pracę magisterską rozstrzygnięty. Wygrały prace napisane na Uniwersytetach Wrocławskim, Warszawskim i Łódzkim – gratulujemy!

Pozorne dofinansowania, realne koszty – Mobile Mar...

2 miesięcy temu Spółka Mobile Marketing Center wprowadzała konsumentów w błąd sugerując dofinansowania do kursów języków obcych oraz oferując „darmowe” produkty, które w rzeczywistości wymagały zapłaty. Przedsiębiorca uznawał transakcje za zawarte mimo braku wymagan...

Prezes UOKiK porządkuje zasady licytacji w domach ...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK sprawdził praktyki i regulaminy największych domów aukcyjnych w Polsce. Wątpliwości dotyczyły m.in. sytuacji, gdy pracownicy podawali się za uczestników aukcji i podbijali ceny na licytacjach.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza s...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bada umowy na karnety fitness. Jakie pułapki czyhają w regulaminach i jak chronić swoje prawa?Dowiedz się!

Udział w międzynarodowej konferencji „Protecting C...

2 miesięcy temu Partner Zarządzający, Mecenas Jarosław Chałas, otrzymał imienne zaproszenie od Prezesa UOKiK do udziału w międzynarodowej konferencji „Protecting Consumers in the Digital Age: AI and Dark Pattern Detection”. Wydarzenie odbędzie się 17 marca 2026 r. w...

Między nami jest chemia – kontrola Inspekcji Handl...

2 miesięcy temu Skontrolowaliśmy 332 partie biżuterii, odzieży i galanterii skórzanej, jeansów i ubrań z nadrukiem, płaszczy wiosenno-letnich, obrusów ceratowych i pościeli. Sprawdziliśmy, czy nie zawierają zbyt wysokich stężeń formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu,...

Reklama wyrobów medycznych – ograniczenia i wytycz...

2 miesięcy temu W obecnych czasach sposoby reklamy osiągają coraz to nowe możliwości. Powszechnym i rosnącym stale na znaczeniu kanałem przekazu informacji są […]

Hulajnoga na minuty, ale odpowiedzialność bez limi...

2 miesięcy temu Wynajem hulajnogi trwa kilka minut, ale skutki zaakceptowania regulaminu mogą obciążać konsumentów znacznie dłużej. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia wzorców umów dotyczących wynajmu hulajnóg i rowerów elektrycznych stosowane przez Bolt Opera...

Klientom należą się pieniądze. Zmowa cenowa na ryn...

2 miesięcy temu Przez ponad pięć lat ceny paneli podłogowych z oferty Decora oraz akcesoriów do nich były sztucznie zawyżane wskutek zmowy cenowej i podziału rynku – informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Każdy, kto poniósł szkodę wskutek narusze...

Kosztowny brak współpracy z UOKiK – Beliani ma do ...

2 miesięcy temu Sklep może kusić klientów ofertą i promocjami, ale gdy UOKiK pyta o podstawy komunikatów reklamowych – przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć. Prezes UOKiK nałożył na Beliani karę blisko 8,5 mln zł – równowartość 2 mln euro – za nieudzielenie żądan...

Siłowanie się z siłownią

2 miesięcy temu Karnet na siłownię, fitness, taniec, jogę to umowa, w której Ty zobowiązujesz się do zapłaty, a przedsiębiorca umożliwia Ci korzystanie z usług przez określony czas. Zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające interesy konsumentów to k...