Ochrona konsumenta

Prezes UOKiK nakłada blisko 136 mln zł kar za kole...

1 dzień temu Doszło do 11 lat zmowy, przez którą rolnicy przepłacali za ciągniki, kombajny i części do nich. Prezes UOKiK stwierdził, iż spółka AGCO i dealerzy maszyn marek: Valtra, Fendt i Massey Ferguson podzielili między siebie rynek. Kary w łącznej wysokości....

Odwołany koncert, zmieniony program występów, pops...

1 dzień temu Jakie prawa przysługują w przypadku odwołanego koncertu? Co, gdy nie wystąpiła gwiazda wieczoru? A jeżeli zawiodło nagłośnienie albo sprzedano dwa bilety na to samo miejsce? Specjaliści z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotowali specjaln...

Burze wokół koncertów – poradnik UOKiK

1 dzień temu „Sorry, taki mamy klimat”. Czy to już koniec? Niekoniecznie. Skrócony line-up, fatalne nagłośnienie, zdublowany bilet to sytuacje, których nie musisz akceptować. To podstawy do reklamacji. A co, jeżeli nie ma żadnego klimatu, bo odwołano koncert? Zap...

Wakacje last minute. Wypoczynek pod presją?

2 dni temu Rezerwujesz wyjazd lub nocleg i widzisz: „został ostatni pokój”, „promocja się kończy”, „inni też oglądają”. Czujesz, iż musisz działać natychmiast? Właśnie wtedy… zwolnij. Spokojnie sprawdź ofertę. Porównaj cenę z początku rezerwacji z kwotą do zapł...

Gdzie kończy się marketing, a zaczyna naruszenie p...

3 dni temu Gdzie kończy się marketing, a zaczyna naruszenie prawa? O odpowiedzialności twórców internetowych za reklamy kierowane do dzieci W ostatnich dniach ponownie zrobiło się głośno o działaniach Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec twórc...

Kara za dominację

4 dni temu Wielki koncern ukarano za nadużywanie przewagi wobec rolników.

UOKiK ukarał propagatorów systemów typu piramida z...

4 dni temu Prezes UOKiK nałożył łącznie ponad 400 tys. zł kar na cztery osoby, które promowały w Polsce zakazane systemy promocyjne typu piramida prowadzone przez International Markets Live i Eaconomy. Przedsiębiorcy zachęcali odbiorców do dołączania do program...

Zarabiali na werbowaniu uczestników. Kary dla prop...

4 dni temu Prezes UOKiK wydał decyzje wobec przedsiębiorców promujących systemy promocyjne typu piramida prowadzone przez International Markets Live oraz Eaconomy. Przedsiębiorcy zachęcali do przystępowania do programów partnerskich, licząc na zyski wynikające ...

Jak wdrożyć przycisk odstąpienia od umowy zgodny z...

ewp.pl 1 tydzień temu Wspomniana funkcja musi być stale dostępna i łatwa do odnalezienia przez konsumenta przez cały okres, w którym przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy, oraz odpowiednio wyeksponowana w interfejsie internetowym sklepu. Dyrektywa ma na celu sprawić, ...

Właściciel znanej marki oleju nękał producentów rz...

1 tydzień temu UOKiK: ponad 4,2 mln zł kary dla Bunge Polska za wykorzystywanie przewagi kontraktowej wobec producentów rolnych

Konsument w Polsce stał się towarem

1 tydzień temu Ustawa frankowa wchodzi w życie 7 sierpnia. Nie zmieniając zasad ochrony konsumenta, da ona sędziom instrumenty, które umożliwią usprawnienie orzekania. Wejście w życie ustawy jest sukcesem, zwłaszcza biorąc pod uwagę niesłychanie mocny lobbing przec...

Przewaga kontraktowa: spółka Bunge Polska zmieniła...

1 tydzień temu Prezes UOKiK nałożył na Bunge Polska karę ponad 4,2 mln zł za stosowanie we wzorcach umownych postanowień ograniczających prawa producentów rolnych. Przedsiębiorca współpracował z UOKiK, dzięki czemu wysokość sankcji została znacznie obniżona.

Opłata za brak biletu to z całą pewnością nie mand...

1 tydzień temu Stosowanie nieuczciwych praktyk wobec konsumentów może mieć poważne konsekwencje dla operatorów parkingów. Przykładem jest nałożenie przez UOKiK w 2023 roku na jednego z operatorów kary finansowej w wysokości ponad 820 tys. zł. Na co powinien zwrócić...

Opłata za brak biletu to z całą pewnością nie mand...

1 tydzień temu Stosowanie nieuczciwych praktyk wobec konsumentów może mieć poważne konsekwencje dla operatorów parkingów. Przykładem jest spółka APCOA Parking Polska, jeden z największych operatorów parkingów przy popularnych marketach, takich jak Lidl czy Biedronk...

Skandal! Klienci przepłacali przez 11 lat

1 tydzień temu Rolnicy byli oszukiwani latami. Zobacz pełną listę nieuczciwych dealerów i innych podmiotów ukaranych przez UOKiK

Patelnie TEDi

1 tydzień temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w patelniach typu WOK, numer artykułu: 95731003421000000800, dostępnych w sprzedaży od 27.01 do 17.07.2026 r., może dochodzić do odklejania s...

Rolnicy przepłacali za maszyny rolnicze. Prezes UO...

1 tydzień temu 11 lat zmowy, przez którą rolnicy przepłacali za ciągniki, kombajny i części do nich. Prezes UOKiK stwierdził, iż spółka AGCO i dealerzy maszyn marek: Valtra, Fendt i Massey Ferguson podzielili między siebie rynek.

Ile i za co? Gastronomia na widelcu

2 tygodni temu Masz prawo do informacji i rzetelnej obsługi. Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. jeżeli tak nie jest – masz prawo do reklamacji. Informacje o dodatkowych opłatach, za serwis czy opakowanie na wynos, powinny być podane jasno, czyteln...

Fikcyjne limity kredytowe, realne opłaty. Prezes U...

2 tygodni temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko spółce Aiqlabs, właścicielowi serwisu Supergrosz. Zarzuty dotyczą sztucznego zawyżania opłat związanych z kartami kredytowymi oraz wprowadzania konsumentów w błąd w umowach.

Nowe reguły dla AI w Polsce. Algorytmy pod nadzore...

2 tygodni temu Krajowe ramy stosowania AIAct Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z 13.6.2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 300/2008, (UE) nr 167/201...

Czysta energia wymaga czystych zasad. Zarzuty dla ...

2 tygodni temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Columbus Energy. Konsumenci skarżyli się na opóźnienia w zwrocie pieniędzy po odstąpieniu od umowy. Prezes Urzędu kwestionuje też sposób informowania klientów o prawie odstąpienia od umowy, terminach montaż...

Samochód na kredyt wyłącznie z płatnymi dodatkami?...

3 tygodni temu Kupno samochodu na kredyt tylko z dodatkowo płatnymi usługami. Brak istotnych informacji o jednym ze sprzedawanych produktów – lokalizatorze samochodu, z którego korzystanie okazywało się odnawialną subskrypcją. Prezes UOKiK postawił zarzuty naruszen...

Mandaty za parkowanie przed marketami bez mocy pra...

3 tygodni temu Prezes UOKiK nałożył karę finansową w wysokości ponad 820 tys. zł na firmę APCOA Parking Polska – jednego z największych operatorów parkingów przy popularnych marketach, takich jak Lidl czy Biedronka. Spółka została ukarana za stosowanie nieuczciwych...

Plan rozwoju przedsiębiorstwa energetycznego – czy...

3 tygodni temu Plan rozwoju przedsiębiorstwa energetycznego – czy uzgodnienie z Prezesem URE to tylko formalność? Przedsiębiorstwa energetyczne zajmujące się przesyłaniem lub dystrybucją paliw gazowych i energii mają obowiązek sporządzania planów rozwoju oraz uzgad...

DZP doradzała Eneco przy nabyciu większościowego p...

prawieoprawie.pl 4 tygodni temu DZP doradzało Eneco przy nabyciu większościowego pakietu udziałów w Hekla Energy. Kancelaria zapewniła kompleksowe wsparcie prawne, obejmujące m.in. due diligence, uzyskanie zgody UOKiK i zamknięcie transakcji.

Szkoły wyższe z zarzutami Prezesa UOKiK

4 tygodni temu Klikasz: „Aplikuj” i zawierasz płatną umowę z uczelnią. Tak były zaskakiwane osoby zainteresowane nauką w Wyższej Szkole Kształcenia Zawodowego. Studenci Uczelni Biznesu i Nauk Stosowanych „Varsovia” musieli uiścić opłatę w wysokości miesięcznego cze...

Presja zakupowa na dzieci. Zarzuty dla dwóch influ...

1 miesiąc temu „Wbijajcie do Żabek, póki te Wojanki jeszcze są”, „Już wszyscy kupili, bo widziałem, iż niektóre osoby kupowały po 10 Wojanków na raz”, „Wpadajcie na Palion Style, zamawiajcie, póki jest, bo sprzedaje się jak gorące bułeczki, a szkoła już niedługo”.....

Starcie o 174 mln zł od Gazpromu. UOKiK kontra dec...

1 miesiąc temu Decyzja Andrzeja Domańskiego, ministra finansów, zablokowała ściągnięcie prawomocnie zasądzonej kary z zamrożonych aktywów rosyjskiego giganta, firmy Gazprom - czytamy w czwartkowym „Pulsie Biznesu”. Jak dodaje gazeta, Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, ...

Ocena zdolności kredytowej pod lupą UOKiK. Przeszu...

1 miesiąc temu Trwa postępowanie wyjaśniające, w którym Prezes UOKiK sprawdza, czy mogło dojść do ograniczenia konkurencji w sektorze bankowym. Badane są zasady oceny zdolności kredytowej i wymiana informacji w ramach systemu bankowego.

Odszkodowania po powodzi. Prezes UOKiK sprawdził u...

1 miesiąc temu Firmy ubezpieczeniowe w zdecydowanej większości przypadków sprawnie wypłacały odszkodowania osobom poszkodowanym w trakcie powodzi w 2024 r. Ubezpieczyciele powinni jednak w większym stopniu badać potrzeby konsumentów, a konsumenci pamiętać o aktuali...

Wygraj dotację dla NGO i edukuj z UOKiK!

1 miesiąc temu Reprezentujesz konsumencką organizację pozarządową i chcesz edukować młodzież? Zgłoś się do konkursu UOKiK – masz czas do 22 lipca 2026 r. Uzyskaj dwuletnią dotację do 600 tys. zł.

Chcesz coś z Avonu lub od Neptuna? Prezes UOKiK na...

1 miesiąc temu Avon i Neptun nie płaciły na czas swoim kontrahentom. Za tworzenie zatorów płatniczych Prezes UOKiK nałożył na te spółki łącznie ponad 2,3 mln zł kar. Ponadto wystosował 100 wystąpień do przedsiębiorców.

UOKiK uderza w Receptomat. Serwisowi grozi wielomi...

reporternews.pl 1 miesiąc temu Prezes Urzędu postawił zarzuty Rapiomed Group. Chodzi o wprowadzanie pacjentów w błąd w sprawie internetowych konsultacji lekarskich. Spółce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu. [Warszawa, 29 czerwca 2026 r.] – Popularne serwisy oferujące szybkie ...

Fikcyjna telemedycyna? Prezes UOKiK wszczął postęp...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK postawił Rapiomed Group zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd w sprawie konsultacji lekarskich online. Pacjenci skarżyli się na brak kontaktu z lekarzem, brak zwrotu opłat po odmowie wystawienia recepty czy konsultacji oraz ograniczoną...

Sprzedawali produkty, których nie mieli. UOKiK uka...

ewp.pl 1 miesiąc temu Decyzja UOKiK dotyczy działalności prowadzonej między innymi na Allegro. Oprócz sankcji finansowej przedsiębiorca został zobowiązany do poinformowania klientów o stosowanych praktykach. To kolejny sygnał dla właścicieli sklepów internetowych, iż błęd...

Czy w sklepie można otworzyć produkt przed zakupem...

1 miesiąc temu Wielu konsumentów chce przed zakupem sprawdzić zawartość opakowania, obejrzeć produkt lub upewnić się, iż zestaw jest kompletny. Czy wolno to zrobić na własną rękę? Odpowiedź brzmi: nie. Dopóki nie zapłacisz za produkt, jest on własnością sklepu. Nie...

Kara dla serwisu Interviewme.pl

reporternews.pl 1 miesiąc temu Korzystający z serwisu Interviewme.pl o kosztach subskrypcji, dowiadywali się dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ...

Kreator CV, czyli kreator kosztów. Kara dla serwis...

1 miesiąc temu Użytkownicy serwisu Interviewme.pl dowiadywali się o kosztach subskrypcji dopiero po przygotowaniu CV i próbie jego pobrania. Firma nie informowała też konsumentów jasno, iż płacąc zawierają umowę, która przedłuża się automatycznie, a system sam ścią...

Zachęta do pozywania banków

1 miesiąc temu Sąd ma obowiązek zbadania z urzędu umowy kredytu konsumenckiego pod kątem spełnienia przez bank obowiązków informacyjnych. choćby jeżeli kredytobiorca w pozwie opartym o sankcję kredytu darmowego (SKD) nie wskazał wszystkich występujących w umowie na...

Uczciwe praktyki w branży mleczarskiej

1 miesiąc temu Jak powinny wyglądać umowy rolników z mleczarniami, które postanowienia stanowią wykorzystanie przewagi kontraktowej i jak je zmienić? To tematy rozmów przedstawicieli UOKiK i branży mleczarskiej.

Karty kredytowe Easy Payment i Fincard - zarzuty P...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK prowadzi postępowania przeciwko Easy Payment i Fincard w sprawie omijania przepisów o maksymalnym oprocentowaniu kredytu konsumenckiego. Dodatkowe opłaty i prowizje stosowane przez te firmy to w rzeczywistości ukryte odsetki kapitałowe. ...

Najczęstsze błędy w regulaminach sklepów interneto...

2 miesięcy temu Sprawdź, jakie błędy w regulaminach sklepów internetowych narażają Cię na kary UOKiK. Dowiedz się, jak tworzyć bezpieczny regulamin e-sklepu.

Prezes UOKiK wzywa banki do zmian, zachęcając do u...

2 miesięcy temu Do UOKiK wpływały skargi dotyczące trudności, jakie mają spadkobiercy w dostępie do środków finansowych i informacji po śmierci klienta banku. Główne zastrzeżenia to przewlekłe procedury, żądanie dodatkowych dokumentów, opóźnianie wypłat i niekorzyst...

Wygrana gra! UOKiK z międzynarodową nagrodą

2 miesięcy temu Edukacyjny projekt UOKiK „The World of Consumers – grywalizacja konsumencka” otrzymał nagrodę Consumer Education Awards 2026. To międzynarodowe wyróżnienie sieci ICPEN przyznawane najlepszym inicjatywom z zakresu edukacji konsumenckiej.

Luksusowe auta trafiały do Rosji przez Białoruś. K...

2 miesięcy temu Krajowa Administracja Skarbowa nałożyła 20 mln zł kary na przedsiębiorstwo z województwa śląskiego za naruszenie sankcji obowiązujących w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. „Firma sprzedała poza Unię Europejską 177 sa...

Konkurencja o pracowników na Dolnym Śląsku – Preze...

2 miesięcy temu Czy przedsiębiorcy działający na Dolnym Śląsku zmówili się na rynku pracy, żeby nie konkurować o pracowników? Prezes UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.

Przelotne związki? – kontrola Inspekcji Handlowej

2 miesięcy temu Wzięliśmy pod lupę 312 partii farb i lakierów z lotnymi związkami organicznymi (LZO), a 32 z nich przepuściliśmy przez rygorystyczne testy laboratoryjne. Zakwestionowaliśmy 4 partie ze względu na nieprawidłowe oznakowanie i 5 partii, w których LZO pr...

Nocowanie.pl z zarzutami Prezesa UOKiK

2 miesięcy temu Czy opinie o noclegach w serwisie Nocowanie.pl wystawiały osoby, które rzeczywiście przebywały w danym miejscu? Tego nie wiedzą konsumenci korzystający z tego portalu. Urząd zwraca też uwagę na możliwość manipulacji recenzjami. Postępowanie w sprawie...

Prezes UOKiK stawia zarzuty sieci Dino, firmom prz...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Dino Polska i czterem firmom przewozowym obsługującym centra dystrybucyjne tej sieci handlowej. Zarzuty otrzymało również pięciu menedżerów. Przedsiębiorcy mogli zawrzeć zmowę ograniczającą konkurencję na r...

Najlepszy prezent dla dziecka? Ten bezpieczny – ko...

2 miesięcy temu Ładna to za mało – dlatego cały rok sprawdzamy, badamy i testujemy zabawki dostępne w sklepach. W Dzień Dziecka prezentujemy wyniki kontroli zabawek pod kątem obecności ftalanów i migracji boru. Na 250 modeli zabawek – ponad 16 proc. przekraczało...