Ochrona konsumenta

Koniec z ukrytymi opłatami za kontakt. UOKiK bierz...

1 miesiąc temu Za kontakt z infolinią nie zapłacisz już więcej niż za zwykłe połączenie. UOKiK przyjrzał się przewoźnikom i wymusił zmiany. Konsumenci mogą teraz liczyć na przejrzystość i niższe koszty.Połączenie z infolinią to nie luksusMasz bilet, chcesz coś zmie...

Sprawdzili, ile każą sobie płacić za połączenia z ...

1 miesiąc temu UOKiK sprawdził praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe w zakresie kontaktów z infolinią w sprawie zawartej umowy. Infolinie nie tylko nie były bezpłatne, ale często za połączenia pobierano wyższ...

Infolinie – działania Prezesa UOKiK

1 miesiąc temu Kontakt z infolinią w sprawie zawartej umowy nie powinien być droższy niż zwykłe połączenie telefoniczne. UOKiK sprawdził w tym zakresie praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe.

UOKiK – twoje prawa w sklepie i internecie

1 miesiąc temu Zakupy robimy dziś wszędzie – w aplikacjach mobilnych, na zagranicznych platformach, w lokalnych sklepach internetowych czy stacjonarnie. Rynek sprzedaży konsumenckiej stale rośnie. Niezależnie od miejsca, w którym płacimy za towar lub usługę, chroni...

Kary za fałszywe opinie w internecie

1 miesiąc temu Jakie są kary za fałszywe opinie w internecie? Jaka jest odpowiedzialność cywilnoprawna za stosowanie nieuczciwych praktyk? Przeczytaj i dowiedz się!

Reklamacja nieudanych wakacji – kiedy można ją zło...

1 miesiąc temu Twój urlop za granicą się nie udał i chcesz złożyć reklamacje do biura podróży za nieudane wakacje. Czy reklamacja nieudanych wakacji jest zawsze możliwa? Przeczytaj i dowiedz się jakie roszczeń przysługują w razie nieudanego wyjazdu!

Bagaż podręczny, ale jaki? Pasażerowie skarżą się ...

2 miesięcy temu Pasażerowie skarżą się na sposób egzekwowania zasad przewozu bagażu podręcznego. Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie polityk bagażowych Ryanair i Wizzair. Prezes UOKiK sprawdza, czy sposób weryfikacji wymiarów bagażu podręcznego ...

Kary UOKiK dla 6 deweloperów

2 miesięcy temu Czy wiesz, ile metrów kwadratowych zajmują ścianki działowe w twoim mieszkaniu? Jaka jest faktyczna powierzchnia lokalu, z którego korzystasz? Prezes UOKiK wydał 6 decyzji, w których zakwestionował zakres informacji przekazywanych konsumentom przez d...

Owad antypracowniczy

2 miesięcy temu Biedronce i firmom transportowym zarzucana jest zmowa niekorzystna dla pracowników.

Rewolucja w polityce bagażowej. Tanie linie lotnic...

2 miesięcy temu Zmiany w przepisach unijnych oraz rosnąca liczba skarg pasażerów sprawiają, iż tanie linie lotnicze, takie jak Ryanair i Wizz Air, są zmuszone do liberalizacji swojej polityki bagażowej. Presja ze strony instytucji europejskich i krajowych organów oc...

UOKiK uderza w Biedronkę i firmy transportowe

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejrzewa niedozwolone porozumienie pomiędzy Jeronimo Martins Polska a firmami transportowymi. W grę wchodzą ograniczenia mobilności zawodowej, brak podwyżek i zmowy łamiące prawo konkurencji.Nie możesz zmieni...

Prezes UOKiK: „Nasza cierpliwość się wyczerpała!”

2 miesięcy temu Tomasz Chróstny: będą kolejne decyzje ws. błędnego podawania przez przedsiębiorców w handlu najniższej ceny z ostatnich 30 dni

UOKiK nie odpuszcza. Kolejna ofensywa przeciw fałs...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny poinformował, iż przedsiębiorcy, którzy przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z ostatnich 30 dni, powinni spodziewać się kolejnych postępowań wyjaśniających, zarzutów i decyzji w tym roku. Przepisy dotyczące...

UOKiK podejrzewa zmowę na rynku pracy. Zamieszana ...

2 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny postawił zarzuty właścicielowi sieci Biedronka oraz 32 firmom transportowym, a także ośmiu menedżerom i właścicielom firm, którzy mogli być bezpośrednio odpowiedzialni za porozumienie og...

Posypały się kary. Kwota jest potężna

2 miesięcy temu W 2024 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na przedsiębiorców kary w wysokości blisko miliarda złotych - przekazał prezes UOKiK Tomasz Chróstny. - Potrafimy być bardzo konsekwentni i stanowczy - dodał.

UOKiK o najniższej cenie z 30 dni. "Nasza cierpliw...

2 miesięcy temu "Nasza cierpliwość, o ile chodzi o przedsiębiorców w procesie dostosowania się, już się skończyła" - tak o firmach, które przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z minionych 30 dni, stwierdził Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkur...

Zmowa na rynku pracy? Prezes UOKiK stawia zarzuty ...

2 miesięcy temu Ograniczenia konkurowania o pracowników – takie mogły być konsekwencje podejrzewanego porozumienia pomiędzy Jeronimo Martins Polska i firmami transportowymi. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko 33 firmom i ośmiu osobom fizyczn...

UOKiK o promocyjnych cenach: Nasza cierpliwość się...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wychodzi na wojnę firmom, które błędnie informują klientów o promocjach. Jak poinformował prezes UOKiK Tomasz Chróstny, przedsiębiorcy powinni liczyć się z kolejnymi postępowaniami, zarzutami oraz decyzjami adm...

Webinar “Reklama bez UOKiK-u”

2 miesięcy temu Kancelaria Prawna Media zaprasza do udziału w webinarze pt. ”Reklama bez UOKiK-u. Jak przeprowadzić kampanię reklamową zgodnie z prawem?”, który odbędzie się już 21 lipca 2025 roku w godz. 11:00-12:00. Przeprowadzenie kampanii reklamowej, która będz...

Użytkownicy PayPal otrzymają rekompensatę. 150% zw...

2 miesięcy temu Prezes UOKik wydał we środę dwie decyzję wobec platformy PayPal. Użytkownicy serwisu mogą liczyć na zwrot kosztów i dodatkową rekompensatę. Spółka będzie musiała zmierzyć się z karą wynoszącą ponad 106 milionów złotych! Sprawa ciągnie się od 2019 rok...

UOKiK zdecydował ws. serwisu PayPal. Dobra wiadomo...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal. Chodzi o dokonywanie zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej oraz o nieprawidłową formę informowania o zmianach opłat. Użytkownicy platform...

Znana marka zmieni właściciela. Przejęcie na polsk...

2 miesięcy temu MS Frocks, spółka z grupy Monnari Trade, otrzymała zgodę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na dokonanie koncentracji polegającej na przejęciu kontroli nad spółką PBH SA - poinformowało Monnari w komunikacie.

Amerykańska firma musi zwrócić Polakom pieniądze z...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał dwie decyzje wobec PayPal, dotyczące umów z polskimi użytkownikami usług.

Klienci dostaną zwrot 150 procent opłat. Decyzja U...

2 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny zakwestionował niedozwolone praktyki stosowane przez serwis płatności internetowych PayPal. UOKiK wskazał, iż polegały one na zmianie umów w oparciu o nieuczciwą klauzulę modyfikacyjną o...

PayPal wypłaci użytkownikom rekompensatę. To efekt...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal, dotyczące umów z polskimi użytkownikami usług. Kwestionowane praktyki dotyczyły dokonywania zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej...

PayPal łamie prawa Polaków. Jest decyzja UOKiK

2 miesięcy temu PayPal ma zwrócić pieniądze polskim użytkownikom. To efekt interwencji UOKiK w związku z niedozwolonymi postanowieniami w umowach.Decyzja ta jest efektem analizy wzorców umownych stosowanych przez PayPal, które naruszały prawa użytkowników poprzez wp...

Niedozwolone zmiany w umowie - zwroty i rekompensa...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal. Kwestionowane praktyki dotyczyły dokonywania zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej i nieprawidłowej formy informowania o zmianach opłat. Spółka zobowiązała się do i...

Niedozwolone zmiany w umowie – zwroty i rekompensa...

Kiedy torebka staje się "bagażem" - koncertowe zag...

2 miesięcy temu Kupujesz bilet, idziesz na koncert, a przy wejściu dowiadujesz się, iż twoja torebka czy nerka jest „bagażem”. jeżeli przez cały czas chcesz wziąć udział w wydarzeniu, musisz skorzystać z płatnego depozytu. Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Live N...

"Kiedy torebka staje się bagażem". Prezes UOKiK po...

2 miesięcy temu Prezes Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny postawił zarzuty organizatorowi wydarzeń artystycznych Live Nation, kwestionując regulamin firmy. UOKiK wskazał w komunikacie, iż chodzi o zakaz wnoszenia bagaży na organizowane przez fir...

Wielka fuzja w deweloperów

2 miesięcy temu Polski deweloper przejmuje polski oddział jednego z liderów rynku deweloperskiego we Francji

Live Nation z zarzutami od UOKiK. Chodzi o zakaz w...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK sformułował zarzuty wobec spółki Live Nation, podając w wątpliwość zapisy jej regulaminów. Zastrzeżenia dotyczą zakazu wnoszenia bagażu na wydarzenia organizowane przez firmę oraz obowiązku uiszczania opłat za przechowywanie plecaków i t...

Sporna powierzchnia pod ściankami działowymi w mie...

reporternews.pl 2 miesięcy temu Czy wiesz, jaka jest powierzchnia pod ściankami działowymi w twoim mieszkaniu i jaka jest faktyczna powierzchnia lokalu, z którego korzystasz? Prezes UOKiK wydał 6 decyzji, w których zakwestionował zakres informacji przekazywanych konsumentom przez d...

Prezes UOKiK kwestionuje praktyki Live Nation: pro...

2 miesięcy temu Kupujesz bilet na koncert lub festiwal, przygotowujesz się do świetnej zabawy, a przy wejściu dowiadujesz się, iż twoja torebka lub nerka traktowana jest jak „bagaż”. Chcesz wejść na wydarzenie? Musisz skorzystać z płatnego depozytu. Takie sytuacje z...

Wprowadzali klientów w błąd. Kary dla sześciu dewe...

2 miesięcy temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na sześciu deweloperów kary o łącznej wysokości 1,6 miliona złotych za wprowadzanie klientów w błąd, co do powierzchni oferowanego lokalu. Jak podano w komunikacie, problem dotyczył wliczania do metrażu...

Ścianki działowe a wielkość lokali – działania Pre...

UOKiK – najważniejsze kompetencje Urzędu Ochrony K...

prawo.gazetaprawna.pl 2 miesięcy temu Czy wiesz, iż w Polsce istnieje wyspecjalizowany organ, który może ukarać firmę za nieuczciwe praktyki handlowe, zakazać stosowania abuzywnych klauzul w umowach z konsumentami, a choćby zbadać koncentrację rynkową największych graczy? Tym organem jes...

Minister: to przekręt! deweloperzy sprzedają od 30...

2 miesięcy temu W dniu 30 czerwca 2025 r. minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz napisała na platformie X: "Od prawie 30 lat deweloperzy sprzedają Polakom za ciężkie pieniądze pseudometry, czyli metry pod ścianami działowymi. A kolejne ...

Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane...

2 miesięcy temu Do UOKiK wpływają skargi na nieuczciwych przedsiębiorców oferujących w internecie odzież, obuwie czy galanterię skórzaną. Podszywając się pod polskie marki, kuszą dużymi promocjami. Jak się jednak okazuje – nie kupujemy po sąsiedzku, ale od sprzedawc...

Deweloperzy od 30 lat sprzedają "pseudometry". Min...

innpoland.pl 2 miesięcy temu Minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz napisała pismo do UOKiK z prośbą o interwencję ws. "sprzedaży pseudometrów" przez deweloperów. Ofiarą tej praktyki miały paść setki tysięcy konsumentów. "Od prawie 30 lat deweloperz...

Min. Pełczyńska-Nałęcz: to przekręt! deweloperzy s...

2 miesięcy temu W dniu 30 czerwca 2025 r. minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz napisała na platwormie X: "Od prawie 30 lat deweloperzy sprzedają Polakom za ciężkie pieniądze pseudometry, czyli metry pod ścianami działowymi. A kolejne ...

Wcześniejsza spłata pożyczki – decyzja Prezesa UOK...

2 miesięcy temu Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim wcześniejsza spłata pożyczki = zwrot części prowizji i innych opłat. Prezes UOKiK wydał decyzję wobec Profi Credit Polska, która utrudniała czy wręcz uniemożliwiała swoim klientom skorzystanie z tego prawa.

Ministra chce skończyć z "pseudometrami"

2 miesięcy temu Od prawie 30 lat deweloperzy sprzedają Polakom "pseudometry", czyli metry pod ścianami działowymi - stwierdziła ministra funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz. Z tego powodu napisała pismo do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i...

Studia trwały, opłaty rosły – zarzuty dla Uniwersy...

2 miesięcy temu Prezes UOKiK zakwestionował zasady naliczania opłat za studia na Uniwersytecie SWPS z Warszawy oraz Politechnice Lubelskiej. Zarzuty dotyczą podwyżek czesnego w trakcie trwania studiów.

Prezes UOKiK na balu u żony Rafała Brzoski. Twierd...

2 miesięcy temu Szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, regulujący m.in. rynek usług kurierskich, bawił na imprezie żony prezesa InPostu. Wiadomo o tym tylko dlatego, bo Tomasz Chróstny dał się nagrać celebrytkom publikującym posty w social mediach. UOKiK twi...

Niedozwolone porozumienie na rynku sprzedaży maszy...

2 miesięcy temu Rozważając kupno nowego ciągnika lub kombajnu, może to okazać się niemożliwe, jeżeli dealerzy uzgodnili od kogo kupimy i za ile. Prezes UOKiK postawił zarzuty 11 firmom i 5 menedżerom, podejrzewając niedozwolone porozumienie w ramach systemu dystrybu...

Afera o truskawki na straganach. "Nakłada sprzedaw...

2 miesięcy temu Sezon na truskawki zaczyna się na przełomie maja oraz czerwca i trwa do końca lipca. Na ulicach niemalże na każdym kroku można natknąć się na stragany z tymi pysznymi owocami. Po incydencie na Pomorzu UOKiK postanowił zabrać głos w...

Balony PEPCO

2 miesięcy temu Przedsiębiorca PEPCO Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w balonach serca 8szt. Walentynki (PLU 599441, EAN: 2200359944163), wyprodukowanych w Chinach, stwierdzono przekroczenie zawa...

Kamizelka ratunkowa Decathlon

2 miesięcy temu Przedsiębiorca Decathlon Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w kamizelkach ratunkowych LJ150N z uprzężą + szaro/czarna, ref. 8801769, sprzedawane od 01.03. do 10.06.2025 r., w przypadku ...

Play pod lupą UOKiK. Chodzi o kontrowersyjną opłat...

2 miesięcy temu Masz "Play na Kartę" i kupujesz pakiety? Uważaj! Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko spółce P4 (właściciel sieci Play). Urząd sprawdza, czy operator nie naruszył zbiorowych interesów konsumentów, wprowadzając opłatę za utrzyma...