Ochrona konsumenta

Trendy prawne dla marketerów na najbliższe miesiąc...

1 rok temu Najbliższe miesiące przyniosą marketerom szereg nowych wyzwań prawnych. W dzisiejszym tekście na poziomie strategicznym rozpisujemy to, co powinna wiedzieć i czego powinna się spodziewać każda osoba, która zarządza procesami marketingowymi....

WEIP – decyzja Prezesa UOKiK

1 rok temu Do UOKiK docierało wiele skarg na zasady działania parkingów prowadzonych przez WEIP na terenie całego kraju.

Czy można wydać w promocji inną nagrodę niż określ...

1 rok temu W idealnym świecie organizacja akcji promocyjnej wyglądałaby tak: ustalacie cel biznesowy i dobieracie do niego rodzaj akcji, kupujecie nagrody, które otrzymają zwycięzcy, przygotowujecie regulamin. Akcja startuje, przebiega bez żadnych problemów,......

Firmy nie mogą walczyć ze sobą rękami konsumentów

1 rok temu Jeszcze w marcu rząd ma przyjąć projekt ustawy, która usprawniałaby proces dochodzenia roszczeń przez konsumentów i eliminowałaby patologie w takich postępowaniach. Przepisy te będą wdrożeniem europejskiej dyrektywy 2020/1828 z 25.11.2020 r. w sprawi...

Wizyta studyjna przedstawicieli instytucji chronią...

1 rok temu W dniach 19-21 lutego 2024 r. UOKiK był gospodarzem wizyty studyjnej 6 ekspertów reprezentujących Ministerstwo Przemysłu, Przedsiębiorczości i Handlu, Rady Ochrony Konsumentów oraz Biura Premiera Republiki Kosowa.

Spółka-matka także może odpowiadać za naruszenia p...

1 rok temu Parental liability, czyli odpowiedzialność spółki-matki za działania spółki-córki, nie jest czymś nowym w prawie antymonopolowym. Na poziomie unijnym posiada już bogate orzecznictwo i praktykę. Przepisy polskiej ustawy o ochronie konkurencji i konsum...

Decyzja prezesa UOKIK w sprawie „pakietu ochronneg...

1 rok temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w dniu 27 lutego 2024 r. podjął działania wobec Grupy OLX, wydając decyzję, w której zakwestionowano praktyki tego serwisu sprzedażowego. Zarzuty Urzędu dotyczyły wprowadzania konsumentów w błąd...

Błędna cena produktu – jakie są skutki dla sprzeda...

1 rok temu Sklepy internetowe dzielą się na te, w których już wystąpił błąd w cenie i na te, w których dopiero on wystąpi. Czasami jest to wynikiem niedopatrzenia ze strony właściciela czy...

Dark patterns, deceptive design patterns – czy DSA...

1 rok temu Automatyczne dodatnie do koszyka dodatkowej usługi, drobiazg w prezencie w zamian za nieplanowaną subskrypcję, niespodziewana opłata doliczana do ceny końcowej […]

Zwrot e-booka – jak się przed nim zabezpieczyć?

1 rok temu Jeśli jesteś twórcą treści cyfrowych, to na pewno nie raz zastanawiałeś się jak się zabezpieczyć przed nadużyciami ze strony klientów. Jedną z największych obaw jest ta dotycząca ewentualnego zwrotu zakupionego...

Urodzinowa promocja Wizz Air z zarzutami Prezesa U...

1 rok temu Wizz Air Hungary 18 maja ubiegłego roku zorganizował promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 zł. Większość z nich spółka anulowała po zawarciu umowy.

Najlepsze prezenty dla babci i dziadka? Podaruj wi...

1 rok temu Już niebawem Dzień Babci i Dzień Dziadka. Masz już prezenty, a może jeszcze szukasz? Najlepszymi będą Twoje wiedza i czas!

Domowy plac zabaw – kontrola Inspekcji Handlowej

1 rok temu Sprawdziliśmy konstrukcję i oznakowanie 30 modeli huśtawek do domu i ogrodu.

Wszystko jasne? – kontrola Inspekcji Handlowej

1 rok temu Sprawdziliśmy, czy etykiety energetyczne 20 modeli źródeł światła są odpowiednio eksponowane i zawierają prawdziwe informacje.

Autocentrum AAA Auto – dwie decyzje Prezesa UOKiK

1 rok temu AUTOCENTRUM AAA AUTO to jeden z liderów na rynku sprzedaży samochodów używanych. Oferty pojazdów dostępnych w salonach, prezentuje na swojej stronie internetowej oraz w serwisie OTOMOTO. Wiodący dealer samochodów używanych podawał nieprawdziwe inform...

Tucz kontraktowy – dwie decyzje zobowiązujące

1 rok temu Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Spółki Agrifirm Polska i Agri Plus zobowiązały się do zmiany swoich praktyk. Dzięki temu rolnicy nie będą ponosili konsekwencji finansowych za zdarz...

Pożyczanie pieniędzy - decyzje Prezesa UOKiK

1 rok temu Ponad 10 mln zł nałożył Prezes UOKiK na siedmiu pożyczkodawców i pośredników kredytu konsumenckiego – działania podjęto po skargach otrzymanych od dotkniętych praktykami konsumentów. Ponad 10 mln zł nałożył Prezes UOKiK na siedmiu pożyczkodawców i ...

Rozpoczęcie projektu twinningowego UE wspierająceg...

1 rok temu 1 lutego 2024 r. w Tbilisi zainaugurowano projekt twinningowy „Wzmocnienie potencjałów Agencji Nadzoru Rynku Gruzji” finansowany ze środków Unii Europejskiej. UOKiK realizuje go w konsorcjum z Litwą (Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów, SCRPA) o...

Vectra i klauzule inflacyjne – zarzuty Prezesa UOK...

1 rok temu Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia dotyczące jednostronnych zmian umów. o ile zarzuty się potwierdzą, kara może wynieść do 10 proc. obrotu.

PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki

1 rok temu Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej.

Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego.

Nextbike z karą Prezesa UOKiK za bezprawne zmiany ...

1 rok temu Operator wypożyczalni rowerów miejskich stosował klauzule abuzywne. W niedozwolony sposób zmienił regulaminy i niesłusznie obciążył konsumentów dodatkową opłatą. Operator wypożyczalni rowerów miejskich stosował klauzule abuzywne. W niedozwolony spo...

Zgoda warunkowa na rynku kabli i przewodów

1 rok temu Przejmujący FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel to niemiecka spółka świadcząca usługi dystrybucji artykułów elektrotechnicznych oraz powiązane z tym usługi logistyczne. Swoje produkty sprzedaje poprzez tradycyjnie prowadzone hurtownie elektryczne. N...

Temu na celowniku UOKiK. „Ważne jest stworzenie je...

1 rok temu Temu znalazło się pod lupą UOKiK, ze względu na prawdopodobne niestosowanie się chińskiej platformy do założeń dyrektywy Omnibus, obowiązującej w Polsce od początku 2023 r. Łamanie zasad jest nie w smak nie tylko konsumentom, ale też i lokalnej konku...

Ponad 5,8 mln zł kary dla firmy spedycyjnej EPAKA

1 rok temu Przesyłka nie dotarła lub była uszkodzona? Epaka skracała konsumentom termin na złożenie reklamacji, jednocześnie dopuszczając wydłużenie ustawowego czasu odpowiedzi na roszczenia. Przesyłka nie dotarła lub była uszkodzona? Epaka skracała konsument...

Skarbiec Palikota - zarzuty Prezesa UOKiK

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organizowała kampanię pożyczkową „Skarbiec Palikota”. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organi...

Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego. Spółka Lafarge Cement może przejąć czę...

Vectra i klauzule inflacyjne - zarzuty Prezesa UOK...

1 rok temu Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia dotyczące jedn...

Rekompensata od spółki ENEA - decyzje Prezesa UOKi...

1 rok temu Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Spółka gwarantowała stałe ceny prądu, ale pomijała lub prezentow...

Taxes in promotional campaigns organized in Poland...

1 rok temu Are you thinking of running a prize giveaway in Poland? If so, you need to know how taxes work here. Polish taxes can be hard to figure out, so you...

PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki

1 rok temu Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozyc...

Autocentrum AAA Auto - dwie decyzje Prezesa UOKiK

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln...

Komentarz do wyroku TSUE z dn. 18.01.2024 r. – Get...

1 rok temu Najnowszy wyrok Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) w sprawie Getin Noble Bank (sygn. C-531/22) z dn. 18.01.2024 r., to przede wszystkim nadzieja na sprawiedliwość dla osób w najtrudniejszej sytuacji. Nakazuje sądom, nadzorującym postęp...

Urodzinowa promocja Wizz Air z zarzutami Prezesa U...

Cenowy labirynt zniżek

1 rok temu Sieci handlowe kuszą klientów „promocyjnymi cenami” przy zakupie kilku sztuk jednego produktu. Sprawą zajął się UOKiK

Tucz kontraktowy - dwie decyzje zobowiązujące

1 rok temu Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. Spółki Agrifirm Polska i Agri Plus zobowiąza...

Krajowy Projekt Energetyczny - decyzja Prezesa UOK...

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instaluje panele fotowoltaiczne. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 5,6 mln zł kary na firmę Krajowy Projekt Energetyczny, która instalu...

Nowe decyzje i postępowania Prezesa UOKiK w sprawi...

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln zł na spółki Volkswagen Poznań i Solaris Bus & Coach za tworzenie zatorów płatniczych. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln...

Jakie zmiany w marketingu wprowadzi Akt o Usługach...

1 rok temu Za nieco ponad miesiąc prawo regulujące przestrzeń internetową w Unii Europejskiej przejdzie dużą zmianę. 17 lutego 2024 r. w całej UE zacznie obowiązywać Akt o Usługach Cyfrowych, czyli Digital Services...

Zmowa przy sprzedaży sprzętu do monitoringu - Prez...

1 rok temu Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę ograniczającą konkurencję ze swoimi dystrybutorami. Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu...

Decyzja Prezesa UOKiK - kara dla CANAL+

1 rok temu Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Konsultanci spółki wprowadzali klientów w błąd co......

Czy można promować e-booka lub inne produkty cyfro...

1 rok temu Branża marketingowa jest działem, który silnie podąża za rozwojem nowych trendów i z roku na rok coraz bardziej przenosi się w świat wirtualnych mediów. Działania na rynku influencerskim coraz w...

Grupa kapitałowa HRE Investments - decyzja Prezesa...

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na sp...

25 mln zł kary dla T-Mobile Polska

1 rok temu T-Mobile Polska został ukarany przez Prezesa UOKiK grzywną w wysokości ponad 25 mln zł. Chodzi o jedną z chwytliwych reklam.

Sylwester Szczęścia - kara Prezesa UOKiK

1 rok temu Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po jednym wysłanym SMS. Były 4 SMS-y i dodatkowe pytania konkursowe. Miały być samochody lub 100 tys. zł wygranej. Miał być też finał gry po...

Wakacje.pl - decyzja Prezesa UOKiK

1 rok temu Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 1 mln zł kary na portal wakacje.pl....

PREZENTujemy podcast "Konsumenckie ABC"

1 rok temu Znajdziesz w nim porady ekspertów dotyczące Twoich praw konsumenta. Z okazji zbliżających się świąt 🎁 PREZENTujemy podcast „Konsumenckie ABC”. Znajdziesz w nim porady ekspertów dotyczące Twoich praw konsumenta. Dziel się przydatną wiedzą z bliskimi –...

Wyjątkowo kosztowne dodatki - dla DUKA kara, a kli...

1 rok temu Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK nałożył ponad półtora miliona zł na DUKA International za stosowanie praktyki naruszającej zbiorowe ...

Opinie na OLX – możliwe kary

1 rok temu Popularna i rozwijająca się platforma ogłoszeniowo-sprzedażowa OLX jest kojarzona i używana przez większość Polaków. Z ostatnich badań wynika, iż zakupy z rynku wtórnego cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Okazuje się, iż Urząd Ochrony Konkur...

Zakończenie projektu twinningowego w Maroku

1 rok temu 12 grudnia 2023 r. odbyła się w Rabacie konferencja podsumowująca dwuletni projekt twinningowy na rzecz Marokańskiej Rady ds. Konkurencji. 12 grudnia 2023 r. odbyła się w Rabacie konferencja podsumowująca dwuletni projekt twinningowy na rzecz Maroka...