Ochrona konsumenta

Koniec z patologią w polskim e-commerce? UOKiK zys...

3 tygodni temu Fałszywe sklepy internetowe, piramidy finansowe żerujące na social mediach i dropshippingowe wydmuszki mogą niedługo zderzyć się z murem. Rząd szykuje nowelizację przepisów, która da Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) narzędzia, o jak...

Koniec z oszustami w sieci? UOKiK zyska szerokie n...

4 tygodni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma dostać szerokie uprawnienia do ochrony praw klientów w sieci. Pod lupę pójdzie cały e-commerce, a szczególnie usługi finansowe. Czytamy w „PB".

UOKiK zbroi się do walki z oszustwami w sieci. Ma ...

"Chwilówka" i leasing zwrotny za lodówkę. Bocian F...

1 miesiąc temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wygrał w sądzie z firmą Everest Finanse SA, znaną jako Bocian Finanse; spółka musi zapłacić ponad 15 mln zł kary - poinformował w piątek UOKiK. Urząd ukarał ją m.in. za omijanie limitów pozaodsetkowych kosztów....

15 milionów kary dla Bocian Finanse. Sąd utrzymał ...

1 miesiąc temu Sąd przyznał rację Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sporze z właścicielem marki Bocian Finanse. Spółka Everest Finanse SA została ostatecznie zobowiązana do zapłaty ponad 15 milionów złotych. Kara dotyczy między innymi stosowania praktyk ...

UOKiK zyska nowe uprawnienia. Zakupy kontrolne i b...

ewp.pl 1 miesiąc temu Zakupy kontrolne pod przykrywką jako pełnoprawny dowód Zgodnie z projektem nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, Prezes UOKiK otrzyma wyraźną podstawę ustawową do prowadzenia zakupów kontrolnych pod przykrywką w sprawach konsumenck...

Pranie brudów – kontrola Inspekcji Handlowej

1 miesiąc temu Sprawdziliśmy 10 modeli pralek. Czy sprzedawcy poprawnie pokazują karty produktów i etykiety energetyczne? Nieprawidłowości wykryliśmy tylko w jednym przypadku, przedsiębiorca już uzupełnił braki. W laboratorium zweryfikowaliśmy zużycie wody, energii...

T-Mobile bezprawnie odbierał rabaty. Teraz musi zw...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK – Tomasz Chróstny – wydał decyzję zobowiązującą T-Mobile do zwrócenia pieniędzy klientom. Wszystko przez system zniżek za korzystanie z elektronicznych faktur i terminowe płatności oraz mechanizmów pozbawiania ich klientów. Nie jest to p...

Figurki Action

1 miesiąc temu Przedsiębiorca Action Poland Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach „Rozciągliwa figurka Stretch Squad 1 szt. / Rozciągliwe figurki Stretch Squad 4 szt.”, sprzedawanych od 22 kwietnia 2024 r. do 13 lute...

Meta pod lupą UOKiK. Możliwe milionowe kary

1 miesiąc temu Brak realnego kontaktu z firmą, nieczytelne regulaminy i ograniczone formularze zgłoszeniowe – to główne zarzuty, jakie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stawia właścicielowi Facebooka i Instagrama. Postępowanie może zakończyć się karą sięgając...

Zestaw zabawkowy do herbaty TEDi

1 miesiąc temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach: Zestaw zabawkowy do herbaty duży, numer artykułu: 61101001211000000500, wyprodukowanych w Chinach, dostępnych w sprzedaży od 25....

HBO Europe na celowniku UOKiK. Urząd wszczął postę...

1 miesiąc temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wobec spółki HBO Europe w sprawie możliwego naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Chodzi m.in. o jednostronne zmiany listy urządzeń kompatybilnych z serwisem HBO - po...

Serwis przestał działać, abonament został. Prezes ...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK wszczął postępowanie wobec spółki HBO Europe w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Zarzuty dotyczą m.in. jednostronnych zmian listy urządzeń kompatybilnych z serwisem HBO oraz sposobu informowania o wymaganiach techniczn...

Nieważność umowy kredytu zawartej w 2007 r. z Bank...

kancelariaczabanski.pl 1 miesiąc temu Sąd Okręgowy w Warszawie XXVIII Wydział Cywilny wyrokiem z dnia 13 lutego 2026 r. (SSO Robert Masznicz) w sprawie o sygn. akt XXVIII C 8204/22 przeciwko Bankowi Millennium S.A.: I. ustalił, iż umowa o kredyt hipoteczny zawarta w 2007...

Kochaj się! – kontrola UOKiK, IH i KAS

1 miesiąc temu Dziś Dzień Kochania Siebie. To nie tylko słowa – to dbanie o Twoje prawa, zdrowie, komfort i bezpieczeństwo. To też dbanie o dobry sen. Sprawdziliśmy oznakowanie blisko 450 tys. sztuk bielizny pościelowej (42 modele). Prawie 50 proc. zakwestionowaliś...

Prawo do sądu a formalizm przed Sądem Ochrony Konk...

1 miesiąc temu Odwołania od decyzji Prezesa UOKiK w sprawach antymonopolowych i konsumenckich wnosi się za pośrednictwem organu administracyjnego. Bezpośrednie składanie do sądu kończy się odrzuceniem odwołania. Czy taki skrajny formalizm nie godzi w prawo do sądu?...

W Orange będzie coraz drożej. Ten zapis w cenniku ...

1 miesiąc temu 1 stycznia 2026 roku zaczęły obowiązywać nowe cenniki Orange na kartę. Znalazł się w nich zapis, który mogłeś przeoczyć. Co rok ma być drożej.Wszystko drożeje, więc usługi telekomunikacyjne teżWszystko wokół nas drożeje. Naturalną konsekwencją tego p...

UOKiK ukarał T-Mobile. "Nieuczciwa sankcja"

1 miesiąc temu T-Mobile przyzna rekompensatę klientom, których rachunki wzrosły przez utratę rabatu po nieterminowej płatności - poinformował w czwartek w komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zdaniem prezesa instytucji Tomasza Chróstnego mechanizm u...

Klienci T-Mobile otrzymają rekompensatę. Jest decy...

1 miesiąc temu Klienci T-Mobile, którzy stracili rabaty przez opóźnienia w płatnościach, otrzymają rekompensaty. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, iż mechanizm utraty zniżki działał jak niedozwolona kara umowna. Operator będzie musiał zwrócić pobrane k...

UOKiK: operator nie może w ten sposób karać abonen...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zobowiązał sieć komórkową T-Mobile do przyznania rekompensat klientom, którzy w związku ze spóźnieniem w zapłacie rachunku utracili przyznany rabat.

T-Mobile odda klientom pieniądze. Tak zdecydował U...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK wydał decyzję zobowiązującą magentowego operatora do zmiany praktyk rozliczeniowych. Sprawa dotyczy mechanizmu utraty rabatów przy nieterminowych płatnościach za faktury.Niedozwolony mechanizm karaniaT-Mobile stosował system zachęcający ...

T-Mobile odbierał zniżkę. Teraz ma ją zwrócić

1 miesiąc temu Prezes UOKiK wydał decyzję, w której zobowiązał T-Mobile Polska do przyznania konsumentom przysporzenia w związku z utratą rabatu, gdy spóźnili się z zapłatą rachunku. Obecni i byli klienci operatora będą mogli dostać przelew lub voucher na sprzęt od...

Rabat utracony? Konsumenci dostaną zwrot – decyzja...

1 miesiąc temu Spóźniłeś się z opłatą za telefon? Musisz się liczyć z odsetkami, ale nie powinieneś tracić rabatów wliczonych w cenę usługi. Prezes UOKiK wydał decyzję zobowiązującą wobec T-Mobile.

żyrafa teleskopowa TEDi

1 miesiąc temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach: żyrafa teleskopowa, różne kolory, numery artykułów: 62941003331000000100, 91813003331000000100, 41197003331000000100 i 127200033...

Zabawka TEDi

1 miesiąc temu Przedsiębiorca TEDi Sieć Handlowa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w zabawkach: Mini samoloty 6 szt., numer artykułu: 58530001261000000200, wyprodukowanych w Chinach, dostępnych w sprzedaży od 25.07.2025 r. d...

żelazko Philips

1 miesiąc temu Przedsiębiorca Versuni Poland sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, iż w żelazkach z generatorem pary marki Philips, może dojść do pęknięcia szwu spawalniczego zbiornika. Może to skutkować wydostawaniem się pary w ni...

UOKiK idzie na wojnę z Facebookiem. Koniec zabawy ...

innpoland.pl 1 miesiąc temu Problemy z platformami społecznościowymi miewa chyba każdy. Awarie są normalne. Nienormalne jest za to, iż gdy coś nie działa, to nie można ich w intuicyjny sposób zgłosić. System oczekuje od nas przedzierania się przez gąszcz skomplikowanych procedu...

PayPal oddaje Polakom pieniądze. Sprawdź swoje kon...

1 miesiąc temu Część osób korzystająych z PayPala zaczęło dostawać zwroty środków. To efekt decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, iż firma naruszała prawa użytkowników. Informacje o przelewach...

Facebook i Instagram sprawdzane przez UOKiK

1 miesiąc temu Facebook i Instagram stały się dla wielu osób codziennym narzędziem – służą do komunikacji, prowadzenia działalności, sprzedaży, promocji czy utrzymywania relacji społecznych. Korzystając z tych platform, użytkownik zawiera z ich właścicielem umowę. ...

Spółka zarządzająca platformami Facebook i Instagr...

reporternews.pl 1 miesiąc temu Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland Ltd., spółce zarządzającej platformami Facebook i Instagram. Wbrew obowiązującym przepisom prawa, spółka może nie zapewniać konsumentom efektywnych kanałów kontaktu. jeżeli zarzuty się potwi...

Meta pod lupą UOKiK. Właścicielowi Facebooka grozi...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK postawił zarzuty właścicielowi serwisów Facebook oraz Instagram. Chodzi o brak możliwości szybkiego kontaktu z przedstawicielami firmy w razie problemów.Problemy z komunikacjąUżytkownicy mediów społecznościowych często napotykają trudnoś...

UOKiK wziął się za Facebooka i Instagrama. Koncern...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland Ltd., która zarządza Facebookiem i Instagramem na terenie Unii Europejskiej. Konsumenci skarżą się na ograniczone możliwości komunikacji z obiema platformami.

UOKiK uderza w Facebook i Instagram. Meta zagrożon...

1 miesiąc temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland, która zarządza platformami Facebook i Instagram. Chodzi o możliwe naruszenie obowiązków wobec konsumentów – w ocenie urzędu użytkownicy serwisów społeczno...

Nie można napisać do Facebooka i Instagrama? Polsk...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK zarzuca spółce Meta Platforms Ireland, iż może nie zapewniać polskim użytkownikom Facebooka i Instagrama efektywnych kanałów kontaktu w przypadku problemów na tych platformach. – Konsument ma prawo gwałtownie wyjaśnić problem, złożyć rek...

Nie ma takiego numeru – Prezes UOKiK stawia zarzut...

1 miesiąc temu Przejęcie konta na Facebooku lub Instagramie wymaga szybkiej reakcji. Chcesz znaleźć pomoc w serwisie, a trafiasz do labiryntu formularzy. Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland Ltd. Wbrew obowiązującym przepisom prawa, spółka mo...

Tajniacy z UOKiK-u ruszą na zakupy. Cel? Sklepy on...

1 miesiąc temu Tajniacy z UOKiK-u ruszą na zakupy. Cel? Sklepy online

Tajemniczy klient i blokowanie stron. UOKiK może d...

1 miesiąc temu Wzmocnienie kompetencji przysługujących prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w walce z nieuczciwym traktowaniem najsłabszych uczestników rynku. To cel wpisanego do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów projektu zmieniającego ustawę ...

Tajemniczy klient z UOKiK sprawdzi, kto narusza pr...

1 miesiąc temu Kontrolerzy UOKiK uzyskają uprawnienie do nabywania towarów lub usług jako zakupów testowych (kontrolnych). W razie potrzeby będą mogli posłużyć się fałszywą tożsamością.

Pellet drożeje. Polacy znaleźli rozwiązanie. Kupuj...

1 miesiąc temu Pellet znika szybciej, niż ktokolwiek się spodziewał, a ceny rosną z tygodnia na tydzień. Klienci mogą kupić jedynie ograniczoną liczbę worków i czekają na dostawy tygodniami. Nic dziwnego, iż wiele osób szuka tańszych alternatyw poza granicami kraju...

Vinci planuje ekspansję w sektorze offshore. Fundu...

1 miesiąc temu Fundusz inwestycyjny Vinci, powiązany z Bankiem Gospodarstwa Krajowego, złożył do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wniosek o przejęcie kontroli nad spółką MEWO.

Maluszku, to się nie spina! – kontrola Inspekcji H...

1 miesiąc temu Na 19 sprawdzonych modeli wózków i leżaczków w aż 13 wykryliśmy nieprawidłowości. Apelujemy – pamiętajmy o bezpieczeństwie dzieci! Nieskuteczne lub nieprawidłowe pasy, wadliwe zapięcia i mechanizmy blokujące lub niestabilność. To wady konstrukcyjne, ...

Wiedza i Praktyka pod lupą UOKiK. Czytelnicy w puł...

innpoland.pl 1 miesiąc temu Zaczynało się od darmowego czasopisma. Finał był jednak zaskakujący – wezwanie do zapłaty i rachunek w skrzynce. Wydawnictwo "Wiedza i Praktyka" wpada na celownik urzędników. UOKiK odsłania kulisy mechanizmu, w którym bezpłatna próbka niepostrzeżenie...

Wiedza i praktyka za darmo, czy za prenumeratę? Za...

1 miesiąc temu Prezes UOKiK postawił zarzuty wydawnictwu Wiedza i Praktyka. Dotyczą one wprowadzania konsumentów w błąd przy oferowaniu próbnych egzemplarzy publikacji i dostępu do serwisów oraz naruszania praw konsumentów przy zawieraniu umów na odległość.

Mocne zarzuty UOKiK wobec wielkiego operatora

1 miesiąc temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 34 mln zł kary na Orange Polska m.in. za jednostronne zmienianie warunków umów

Kara dla Orange od UOKiK. Urząd chce wycisnąć sieć...

innpoland.pl 1 miesiąc temu UOKiK na tropie nieuczciwych praktyk wobec konsumentów tym razem dopadł wielką sieć komórkową. Orange miała zmieniać umowy bez zgody klientów. Kara robi wrażenie, to aż 34 miliony złotych. UOKiK na tropie nieuczciwych praktyk wobec konsumentów tym ra...

34 030 000 zł kary dla Orange. Operator miał nalic...

1 miesiąc temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Orange Polska ponad 34 mln zł kary. Operator pobierał bowiem opłaty za „utrzymanie numeru w sieci”, choćby jeżeli klient nie wykonywał połączeń ani nie doładowywał konta. Według urzędu spółka...

Erli oskarża Allegro o zawyżanie cen. Szykuje się ...

innpoland.pl 1 miesiąc temu To może być najważniejszy proces gospodarczy tego roku w polskim internecie. Spółka Erli wytoczyła ciężkie działa przeciwko liderowi rynku, oskarżając Allegro o nadużywanie pozycji dominującej. Stawka jest wysoka: chodzi o mechanizm, który zdaniem po...

Orange ukarany za opłaty dla kart prepaid. UOKiK: ...

1 miesiąc temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Orange Polska ponad 34 mln zł kary za praktyki stosowane wobec użytkowników telefonów na kartę. Chodzi o opłatę za „utrzymanie numeru w sieci”,...

34 mln kary dla Orange Polska

1 miesiąc temu Ponad 34 mln zł kary dla Orange Polska. Taką decyzję podjął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK zarzuca operatorowi jednostronne zmienianie warunków umów oraz pobieranie nieuprawnionych opłat za utrzymanie numeru w sieci w sytuacji, gdy ab...

Proste zasady okazały się fikcją. UOKiK nakłada 34...

1 miesiąc temu Operator telefonii komórkowej Orange ma zapłacić ponad 34 mln zł - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To kara za jednostronne zmienianie warunków umów i bezprawne pobieranie opłaty za utrzymanie telefonu na kartę w przypadku ...