Klątwa wiedzy - dlaczego może utrudnić współpracę?

Czym jest klątwa wiedzy i czy jej występowanie może utrudniać współpracę z klientami? Jak rozmawiać z ludźmi, aby zrozumieli o czym mówimy i abyśmy wyszli na profesjonalistów znających się na swoim fachu? Przeczytaj i dowiedz się!