OLX z zarzutami od UOKiK. Platforma wprowadziła użytkowników w błąd?

2 lat temu
Prezes UOKiK postawił zarzuty platformie sprzedażowej OLX.pl. Powodem są nieprawidłowości w sortowaniu ofert, które wprowadzają konsumentów w błąd, a także iluzoryczna ochrona kupujących w ramach „Pakietu ochronnego”. fot. depositphotos.com
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napłynęły skargi od użytkowników serwisu OLX dotyczące stosowania nieuczciwych praktyk. Kupujący zgłaszali nieprawidłowości w sortowaniu ofert. Okazuje się, iż przy wyborze opcji „od najtańszych” produkty wyświetlane w pierwszej kolejności wcale nie były najkorzystniejsze cenowo. Powód? Ceny nie uwzględniały dodatkowej opłaty za „Usługę serwisową”. Ta opłata, doliczana tylko do części produktów, jest widoczna dopiero po kliknięciu w ogłoszenie.
Przykładowo koszula męska za 39 zł z opłatą serwisową 3,67 zł (widoczną) plasuje się wyżej i wydaje bardziej atrakcyjna cenowo niż koszula za 40 zł, przy której nie ma dodatkowych...
Idź do oryginalnego materiału