Po co sklepowi regulamin?

Regulamin sklepu internetowego to nie tylko formalność – to jeden z najważniejszych dokumentów w e-commerce. Choć wielu sprzedawców traktuje go jako zbędny dodatek, jego brak może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych, a choćby wysokich kar od UOKiK. Dlaczego warto zadbać o dobry regulamin i co powinien zawierać? Skąd wziąć prawidłowy i profesjonalny regulamin dla sklepu internetowego?