4 dni temu
W związku z rosnącym zainteresowaniem urządzeniami odnawialnych źródeł energii (OZE), takimi jak pompy ciepła, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Inspekcja Handlowa (IH) oraz Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) przeprowadziły wspólne działania kontrolne w celu zapewnienia, iż oferowane produkty są bezpieczne i zgodne z unijnymi wymaganiami.
Kontrola prowadzona była w okresie od 3 marca do 30 maja 2025 r. i dotyczyła urządzeń importowanych spoza Unii Europejskiej.
Niepokojące wyniki kontroli formalnej
W ramach wspólnego projektu sprawdzono 34 modele pomp ciepła, skupiając się na weryfikacji formalnej dokumentacji i oznakowania. Weryfikowano m.in. czy urządzenia posiadają prawidłowo sporządzone:
- Etykietę efektywności energetycznej.
- Kartę informacyjną produktu.
- Dokumentację techniczną.
- Oznakowanie CE.
- Deklarację zgodności UE.
Wyniki tegorocznej kontroli są alarmujące: nieprawidłowości stwierdzono w prawie wszystkich, bo aż w 32 z 34 skontrolowanych modeli pomp ciepła. Każdy z zakwestionowanych modeli posiadał co najmniej dwie nieprawidłowości, a w jednym przypadku stwierdzono ich aż pięć.
Najczęściej wykrywane błędy dotyczyły dokumentacji:
- Nieprawidłowo sporządzona lub brakująca karta informacyjna produktu (32 modele).
- Nieprawidłowo sporządzona lub brakująca deklaracja zgodności UE (31 modeli).
- Braki w dokumentacji technicznej (19 modeli) oraz nieprawidłowości w etykietach efektywności energetycznej (17 modeli).
- W jednym przypadku stwierdzono brak oznakowania CE.
Brak odpowiednich dokumentów oznacza brak dowodów na bezpieczeństwo produktu i brak informacji, które pozwalają konsumentowi podjąć świadomą decyzję zakupową.
Skuteczne działania na granicy
Dzięki współpracy UOKiK, IH i KAS, aż 786 sztuk 32 modeli pomp ciepła, które nie spełniały obowiązujących wymagań, zostało zatrzymanych na granicy i nie trafi do sprzedaży na polskim rynku. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreślił, iż na rynku nie ma miejsca dla produktów niespełniających wymagań i celem jest ich eliminacja najszybciej, jak to możliwe.
Szef Krajowej Administracji Skarbowej Marcin Łoboda dodał, iż ochrona rynku krajowego przed niezgodnymi produktami jest priorytetem, a wyniki pokazują niepokojąco wysoki odsetek niezgodności.
Plany na przyszłość i szersze działania UOKiK
Ze względu na wagę tematu i dużą liczbę stwierdzonych nieprawidłowości formalnych, UOKiK planuje działania uwzględniające badania techniczne. Dzięki współpracy z Instytutem Ochrony Środowiska, UOKiK sprawdzi, czy deklaracje producentów dotyczące efektywności energetycznej pomp ciepła są zgodne z prawdą.
Ponadto, UOKiK kontynuuje analizę całego rynku OZE, w tym sposobu zawierania umów, ich warunków i dostępu konsumentów do niezbędnych informacji. Urząd interweniuje, gdy umowy zawierają nieuczciwe postanowienia lub gdy firmy stosują presję, dzwoniąc do konsumentów bez ich zgody.
Wskazówki dla konsumentów: Zanim kupisz, sprawdź
Aby podjąć świadomą decyzję o zakupie pompy ciepła, konsumenci powinni zwracać uwagę na kilka kluczowych elementów:
- Etykieta i Karta Produktu: Sprawdź dane na etykiecie efektywności energetycznej (np. klasę efektywności i poziom hałasu) i karcie informacyjnej produktu. Informacje te powinny być dostępne na samym produkcie lub na stronie internetowej sprzedawcy.
- Dane Dostawcy: Zweryfikuj, czy na produkcie widnieją dane dostawcy (producenta/importera), co ułatwi dochodzenie praw w razie potrzeby.
- Baza EPREL: Wpisz nazwę interesującego Cię modelu w europejskim rejestrze produktów do celów etykietowania energetycznego EPREL (w kategorii ogrzewacze pomieszczeń/ogrzewacze wielofunkcyjne), aby znaleźć dodatkowe informacje. Producent ma obowiązek zarejestrowania tam produktu.
Podsumowując: Kontrole graniczne działają jak sito, mające na celu zatrzymanie wadliwych lub nieudokumentowanych produktów. Tak jak rzetelna dokumentacja jest podstawą udanej transakcji w biznesie, tak samo w przypadku pomp ciepła – prawidłowa dokumentacja i oznakowanie są dowodem, iż urządzenie spełnia europejskie normy bezpieczeństwa i efektywności energetycznej.
Więcej informacji: https://uokik.gov.pl/pompy-ciepla-wspolne-dzialania-uokik-ih-i-kas
Jeśli chcesz uniknąć kosztownych błędów i zyskać pewność, iż działasz zgodnie z wymaganiami, napisz lub zadzwoń pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie: [email protected]; 508 438 098
