Cyfrowa rewolucja w usługach finansowych przyspiesza. Jej tempo wyznaczają nie tylko oczekiwania klientów, ale także zmieniające się realia gospodarcze i technologiczne. Dziś banki i towarzystwa ubezpieczeniowe nie pytają już, czy warto inwestować w cyfryzację, ale jak gwałtownie i skutecznie wdrożyć innowacje, które pozwolą utrzymać konkurencyjność oraz zbudować trwałe relacje z klientami.