Jeżeli awaria zostanie ogłoszona w BIP oraz oprogramowaniu interfejsowym, to podatnik będzie musiał dosłać do KSeF wystawioną fakturę w ciągu siedmiu dni roboczych od dnia zakończenia usterki. o ile komunikat o awarii zostanie zamieszczony w środkach społecznego przekazu (np. radiu, prasie, telewizji, internecie), to podatnik wystawi fakturę w postaci papierowej lub elektronicznie i nie będzie musiał jej dosłać do systemu