Banki i firmy ubezpieczeniowe będą musiały przyjąć reklamację wysłaną przez internet

Zdjęcie: Jeśli reklamacja zostanie złożona drogą elektroniczną, to w tej samej formie będzie musiała odpowiedzieć instytucja finansowa. / Shutterstock


Podmioty rynku finansowego będą musiały rozpatrzyć reklamację złożoną drogą elektroniczną, a jeżeli klient tego zażąda – również odpowiedzieć za pośrednictwem internetu – przewiduje projekt przedstawiony w minionym tygodniu przez Ministerstwo Finansów.