Branża komunikacji elektronicznej przeciwna papierologii w reklamacjach

W uwagach do projektu rozporządzenia ministra cyfryzacji izby gospodarcze - PIIT, KIGEiT, PIKE oraz IAB Polska - apelują o usunięcie rozwiązań opartych na dokumentach w formie papierowej i uproszczenie procedury reklamacji. Wskazują, iż bez takich zmian, w efekcie proces reklamacyjny ulegnie wydłużeniu, co zwiększy niezadowolenie reklamujących.