Cyfrowy urzędnik, efektywny urząd. Automatyzacja to nie tylko technologia, ale rewolucja w organizacji pracy państwa

Choć samorządy wykazują się wysoką świadomością potrzeb technologicznych, na drodze do e-państwa wciąż stoją bariery mentalne, proceduralne i systemowe. Kluczem do zmian nie jest bowiem sama technologia, ale transformacja przywództwa oraz struktur zarządczych.