To się może przydać w kontekście obowiązku weryfikacji prawdziwości opinii konsumentów o oferowanych towarach: czy badanie satysfakcji klientów, jako element marketingu bezpośredniego, pozwala wysłać do użytkownika e-sklepu prośbę o ocenę? Czy jednak taka wiadomość jest informacją handlową, a więc wymaga uzyskania zgody...