14 godzin temu
Facylitator w trudnych decyzjach to rola, która jeszcze kilka lat temu była niszowa. Dziś staje się jednym z kluczowych narzędzi wsparcia dla właścicieli firm, founderów i zarządów. Wiele wskazuje na to, iż w 2026 roku popyt na tego typu usługi wyraźnie wzrośnie.
Dlaczego? Bo rośnie liczba decyzji, których nie da się już podejmować w pojedynkę, a koszty konfliktów – zarówno finansowe, jak i relacyjne – są wyższe niż kiedykolwiek wcześniej.
Kim jest facylitator w procesach decyzyjnych o wysokiej stawce?
Facylitator to neutralny partner procesu decyzyjnego, który pomaga stronom:
- nazwać i uporządkować sprzeczne interesy,
- rozpoznać napięcia i ryzyka,
- przejść przez rozmowy, które są trudne, niewygodne lub odkładane,
- dojść do decyzji możliwej do wdrożenia, a nie tylko „formalnie poprawnej”.
Facylitator w przeciwieństwie do:
- doradcy strategicznego – nie narzuca rozwiązań,
- mediatora– działa zanim konflikt stanie się sporem,
- coacha – skupia się na konkretnych decyzjach biznesowych, a nie rozwoju osobistym.
Trudne decyzje biznesowe – nowa codzienność właścicieli i zarządów
W 2026 roku coraz więcej firm będzie mierzyć się z decyzjami dotyczącymi:
- sukcesji w firmach rodzinnych,
- podziału udziałów i władzy,
- wyjść kapitałowych (exit),
- zmian ról founderów,
- restrukturyzacji i rozstań wspólników.
To decyzje, w których każda opcja ma realną cenę, emocje mieszają się z interesami, a brak decyzji jest równie kosztowny jak zła decyzja, W takich sytuacjach klasyczne doradztwo przestaje wystarczać.
Dlaczego konflikty o wysoką stawkę będą coraz częstsze?
Wzrost liczby sporów wewnętrznych w firmach
Coraz większa konkurencja na rynku wywołuje coraz większą presję na ludzi, a to z kolei wpływa na wzrost negatywnych emocji.
Okazuje się, iż rzadziej problemem jest sam rynek. Częściej za to problemem są relacje między kluczowymi decydentami.
Typowe scenariusze to:
- founderzy vs. inwestorzy po rundach finansowania,
- rodzeństwo w firmach rodzinnych,
- zarządy rozdarte między skalowaniem a bezpieczeństwem,
- wspólnicy na etapie „czy jeszcze razem, czy już osobno”.
Decyzje stały się zbyt złożone na samotne przywództwo
Model lidera, który bierze wszystko na siebie i decyduje coraz częściej prowadzi do wypalenia, błędnych decyzji podejmowanych pod presją oraz eskalacji konfliktów w zespole zarządczym.
W takich przypadkach facylitator przejmuje odpowiedzialność za przebieg procesu, a nie za wynik. To pozwala liderom skupić się na meritum, a nie na gaszeniu emocji.
Koszt błędu jest dziś wyższy niż koszt wsparcia
Pozostawiony samemu sobie lub źle przepracowany konflikt może oznaczać:
- wieloletnie procesy sądowe,
- utratę zaufania wśród partnerów i inwestorów,
- spadek wartości firmy,
- zerwanie relacji, których nie da się odbudować.
Dlatego w 2026 roku coraz więcej firm będzie traktować facylitację jako narzędzie prewencji, a nie ostatniej deski ratunku.
Facylitator jako tłumacz interesów, nie stanowisk
Jedną z kluczowych kompetencji facylitatora jest oddzielanie stanowisk od interesów i potrzeb.
Stanowisko: „Nie zgodzę się na zmianę struktury udziałów.”
Interes: „Chcę zachować realny wpływ na decyzje i nie stracić kontroli nad kierunkiem rozwoju firmy.”
Potrzeba: „Potrzebuję poczucia bezpieczeństwa, iż moja rola, głos i pozycja w firmie są chronione, choćby jeżeli formalnie coś się zmieni.”
W konfliktach o wysoką stawkę to właśnie nienazwane interesy i potrzeby są głównym źródłem impasu.
Kto korzysta z facylitacji decyzji biznesowych?
Grono osób, którym facylitacja przynosi realną korzyść jest znane, i co bardzo ważne wciąż otwarte dla nowych. Najczęściej są to:
- właściciele firm rodzinnych,
- founderzy startupów,
- zarządy spółek,
- wspólnicy przed rozstaniem lub reorganizacją,
- inwestorzy i rady nadzorcze.
Łączy ich jedno. Potrzebują neutralnej przestrzeni do podjęcia decyzji, której nie da się cofnąć.
Dlaczego 2026 rok będzie przełomowy dla tych usług?
Wśród przedsiębiorców i ludzi związanych z biznesem rośnie świadomość, iż sam konflikt nie jest porażką, a jest nią brak rozmowy i próby rozwiązania go we własnym gronie. Rośnie też wiedza, iż decyzje wymagają procesu, nie tylko odwagi.
Dzięki temu facylitacja trudnych decyzji przestaje być „miękką usługą”. Staje się strategicznym wsparciem dla liderów w momentach przełomowych.
