Konsument, czyli osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, ma prawo żądać faktury do zakupionego towaru, choćby jeżeli pierwotnie otrzymał tylko paragon. Taka sytuacja często ma miejsce, gdy konsument potrzebuje dokumentu do rozliczenia wydatków w ramach ulgi podatkowej, np. ulgi termomodernizacyjnej.