Ile trwa rękojmia dla firm?

Czy zastanawiałeś się kiedykolwiek, ile czasu trwa rękojmia w przypadku zakupów dokonywanych przez firmy? jeżeli tak, to dobrze trafiłeś! W tym artykule omówimy wszystkie aspekty dotyczące długości okresu rękojmi i jakie prawa przysługują przedsiębiorcom.

Jak działa gwarancja na produkt?

Gdy firma kupuje nowy produkt od innego przedsiębiorcy lub producenta, ma prawo oczekiwać wysokiej jakości oraz sprawności działania. Jednakże niezależnie od tego czy jest to sprzęt elektroniczny czy inny rodzaj towaru, może się zdarzyć sytuacja gdy wystąpi usterka lub wada fabryczna. Wtedy właśnie przychodzi pomocne pojęcie – rĘKOJMIa.

Czym jest rĘKOJMIA w kontekście biznesowym?

Rękodzieło dla firm obejmuje wymianię bądź naprawienie uszkodzonego produktu przez sprzedającego bez dodatkowych kosztów dla nabywcy. Jest ona regulowana polskim Kodeksem Cywilnym oraz Ustawą o Prawach Konsumenta. Jednakże, trzeba zaznaczyć iż te przepisy dotyczą transakcji między przedsiębiorstwami.

Okres rĘKOJMI w przypadku firm

Jedną z ważniejszych kwestii jest ustalenie jak długo trwa okres rękojmi dla firm. W Polsce nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ czas ten może różnić się w zależności od konkretnych warunków umowy pomiędzy sprzedającym a kupującym.

Domyślny okres 6 miesięcy

Zgodnie z polskim prawem, jeżeli umowa między stronami nie zawiera innych postanowień co do okresu gwarancji lub jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu specjalnego – domyślnym terminem przyjętym przez ustawodawstwo wynosi 6 miesięcy od daty zakupu produktu.

Czym różni się gwarancja handlowa?

Należy podkreślić iż rękOJMIA dla firM ankiety ruszają,
wiele producentów oferuje tzw.gWARANCJE HANDLOWE,dłuŻsZE niż minimum wymagane prawnie, które mogą obejmować choćby kilka lat. W takim przypadku to terminy podane w umowie gwarancyjnej obowiązują sprzedawcę.

Umowa między stronami

Jednakże, czas rĘKOJMI dla firm może być również ustalany indywidualnie przez strony transakcji. jeżeli kupujący i sprzedający postanowili inaczej niż domyślnie przyjęty okres 6 miesięcy, to taka umowa będzie wiążąca dla obu stron.

Jaki jest proces reklamacji?

Gdy firma stwierdzi usterkę lub wadę produktu objętego rękOJMIA, powinna jak najszybciej zgłosić ten fakt do swojego dostawcy bądź producenta. Istotne jest zachowanie pisemnego dowodu zakupu oraz przedstawienie wszystkich niezbędnych dokumentów potwierdzających złożenie reklamacji.

Dostępność części zamiennej lub nowego egzemplarza

Sprzedawca ma prawo naprawić uszkodzoną rzecz albo wymienić ją na nowe – jednak decyzja ta należy do niego. jeżeli brakuje odpowiednich części zamiennych lub dana rzecz nie nadaje się już do naprawienia, sprzedawca może zaproponować inną formę rozwiązania problemu np. zwrócenie pieniędzy za produkt i anulowanie transakcji.

Czy rĘKOJMIA obejmuje wszystkie usterki?

Nie, warto podkreślić iż gwarancja nie pokrywa uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego użytkowania produktu lub normalnego zużycia. Ważne jest więc aby przedsiębiorcy starali się zachować należyty poziom dbałości i stosować produkty zgodnie z ich przeznaczeniem.

Jak długo trwa proces reklamacji?

Ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę to 14 dni od daty jej zgłoszenia. W praktyce jednak czas ten może być różny w zależności od skomplikowania problemu oraz umowy między stronami.

Kiedy można ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Jeśli naprawa albo wymiana produktu na nowe są niemożliwe bądź nadmiernie obciążające dla sprzedawcy, firma ma prawo żądać zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. W takim przypadku dostawca powinien dokonać zwrotu w ciągu 7 dni od momentuj akceptacji tego żądania.