Spis treści
Czytasz teraz:
Internal Server Error – co oznacza i jak to naprawić?
- 4 najczęstsze przyczyny błędu Internal Server Error
- Co Internal Server Error znaczy dla użytkownika?
- Internal Server Error – co to znaczy i jak poradzić sobie z tym samemu?
Zamknij
Wyskakujący błąd Internal Server Error (kod 500) to jeden z najczęściej spotykanych komunikatów w internecie i sygnalizuje problemy po stronie serwera. Oznacza to, iż nie może on zrealizować żądania użytkownika z powodu niesprecyzowanego błędu. Może to być wynikiem nieprawidłowej konfiguracji, błędów w kodzie strony czy przeciążenia serwera.
4 najczęstsze przyczyny błędu Internal Server Error
Błąd Internal Server Error często zaskakuje zarówno użytkowników, jak i administratorów stron. Oznacza, iż serwer napotkał problem, którego nie mógł szczegółowo zidentyfikować. Jakie są cztery najczęstsze powody, przez które pojawia się internal error? Zalicza się do nich:
- błąd w kodzie serwera,
- problemy z bazą danych,
- błędy w plikach .htaccess,
- ataki z zewnątrz,
- błędne zapytania.
Pokrótce omówmy każdą z tych kwestii.
Nieprawidłowo napisany kod strony to jeden z głównych powodów wystąpienia błędu 500. Może to być wynikiem nieprawidłowych skryptów PHP, brakujących plików lub problemów z zależnościami między różnymi elementami strony. choćby niewielkie literówki w kodzie mogą spowodować nieprawidłowe działanie serwera i wygenerowanie tego komunikatu.
(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)
Wypełnij formularz i odbierz wycenę
Zapoznamy się z Twoim biznesem i przygotujemy indywidualną ofertę cenową na optymalny dla Ciebie mix marketingowy. Zupełnie za darmo.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Verseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Węglowej 1/3.
O Verseo
Siedziba Spółki znajduje się w Poznaniu. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000910174, NIP: 7773257986. Możesz skontaktować się z nami listownie na podany wyżej adres lub e-mailem na adres: [email protected]
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania swoich danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- przenoszenia danych osobowych,
- cofnięcia zgody.
Jeśli uważasz, iż przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z wymogami prawnymi masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- obsługi Twojego zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO);
- marketingowym polegającym na promocji naszych towarów i usług oraz nas samych w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z naszym uzasadnionym interesem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne. Przy czym, bez ich podania nie będziesz mógł wysłać wiadomości do nas, a my nie będziemy mogli Tobie udzielić odpowiedzieć.
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym odbiorcom:
- dostawcom narzędzi do: analityki ruchu na stronie, wysyłki informacji marketingowych.
- podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) strony oraz danych osobowych.
Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas:
- niezbędny do zrealizowania określonego celu, w którym zostały zebrane, a po jego upływie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń
- w przypadku przetwarzanie danych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.
Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób, który wiązałby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do Twojej osoby. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych zawarliśmy w Polityce prywatności.
Nieprawidłowe zapytania do bazy danych, jej przeciążenie lub brak połączenia z serwerem również często prowadzi do pojawienia się błędu Internal Server Error. Gdy strona dynamicznie generuje treści na podstawie danych z bazy, jakiekolwiek jej zakłócenie uniemożliwia poprawne działanie witryny.
Plik .htaccess odpowiada za konfigurację serwera w wielu systemach takich jak Apache. Nieprawidłowe reguły przekierowań, niezgodne z serwerem polecenia lub błędy składni w tym pliku mogą wywołać błąd 500. Problemy z .htaccess są szczególnie częste przy migracjach lub zmianach w strukturze witryny. Z tego powodu Server Error może pojawiać się regularnie.
Złośliwe działania takie jak ataki typu DDoS czy próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu także mogą przeciążyć serwer i skutkować wystąpieniem błędu 500. Jego powodem bywają też niepoprawne lub niekompatybilne zapytania wysyłane do serwera przez aplikacje albo użytkowników.
qKażda z tych przyczyn wymaga innego podejścia do diagnozy i naprawy. Zrozumienie źródła błędu jest ważne, aby przywrócić poprawne działanie strony i zminimalizować ryzyko jego ponownego wystąpienia. Internal error może skutecznie zakłócić korzystanie ze strony, dlatego warto umieć diagnozować taki problem od razu.
Co Internal Server Error znaczy dla użytkownika?
Błąd Internal Server Error wskazuje na problem techniczny po stronie serwera, który uniemożliwia poprawne działanie strony lub aplikacji. Dla użytkownika oznacza to, iż żądana treść jest chwilowo niedostępna ze względu na błędy w konfiguracji, kodzie serwera lub bazie danych. Choć może to być frustrujące, problem zwykle jest tymczasowy i zależny od administratorów serwisu, którzy muszą zidentyfikować i usunąć jego przyczynę. W takich sytuacjach warto uzbroić się w cierpliwość lub napisać do supportu strony.
Internal Server Error – co to znaczy i jak poradzić sobie z tym samemu?
Zaczynasz się martwić, gdy widzisz, iż pojawił się Internal Server Error? Co to znaczy dla użytkownika strony i czy każdy jest w stanie samodzielnie sobie z tym poradzić? Okazuje się, iż w pewnym stopniu tak. Użytkownik lub administrator może podjąć kilka kroków, aby spróbować rozwiązać problem samodzielnie.
- Odśwież stronę
Czasami błąd jest chwilowy i spowodowany przeciążeniem serwera. Wówczas wystarczy odświeżyć stronę lub spróbować odwiedzić ją ponownie po kilku minutach.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
Uszkodzone dane w przeglądarce mogą powodować błędy w ładowaniu strony. Wyczyszczenie cache i plików cookie często rozwiązuje ten problem.
- Sprawdź plik .htaccess
Jeśli masz dostęp do serwera, upewnij się, iż plik .htaccess nie zawiera błędnych reguł. Możesz tymczasowo go wyłączyć, zmieniając nazwę na inną, i sprawdzić, czy problem zniknął.
- Przeanalizuj logi serwera
Dostęp do logów błędów serwera może pomóc zidentyfikować, co powoduje problem – mogą to być np. uszkodzone pliki, brakujące skrypty lub błędy w kodzie.
- Zwiększ limit pamięci
W systemach zarządzania treścią takich jak WordPress problemem może być zbyt mały limit pamięci. Zwiększenie wartości w pliku PHP.ini lub wp-config.php może pomóc w rozwiązywaniu problemu.
- Skontaktuj się z dostawcą hostingu
Jeśli powyższe kroki nie pomagają, warto skontaktować się z obsługą techniczną dostawcy hostingu. Mogą oni gwałtownie zidentyfikować przyczynę błędu i przywrócić działanie strony. Czasami w takich sytuacjach sprawdzają się również audyty.
Samodzielne podejście do błędu 500 może zaoszczędzić czas i gwałtownie przywrócić funkcjonalności witryny. Należy jednak działać ostrożnie, szczególnie przy edytowaniu plików serwerowych.
