Klienci instytucji finansowych wiedzą, jak walczyć o swoje. Przybywa reklamacji, skarg i pozwów

Zdjęcie: Na rynku ubezpieczeniowym znów przybywa skarg na OC komunikacyjne. / ShutterStock


Reklamacji było o 2 proc. więcej niż rok wcześniej, liczba wystąpień do Rzecznika Finansowego wzrosła o 17 proc., a pozwów sądowych o 22 proc. To dane samego Rzecznika Finansowego za 2024 r. Statystyki tej instytucji pozwalają też na budowę rankingu firm najbardziej przyjaznych klientom. W bankach wygrywa Śląski, w ubezpieczeniach Warta.