Mieli naliczać dodatkowe usługi bez zgody klientów. Teraz wypłacą rekompensaty

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się dwoma firmami, oferującymi usługi telekomunikacyjne. Regulator wydał decyzję zobowiązującą UPC do zwrotu opłat za niezamówione usługi, z kolei spółce Canal+ Polska postawił zarzuty dotyczące włączania konsumentom usług dodatkowych bez wyraźnej zgody. Poprosiliśmy firmy o przesłanie ich stanowisk, do momentu publikacji nie uzyskaliśmy jednak odpowiedzi.