Nie można napisać do Facebooka i Instagrama? Polski urząd stawia zarzuty

Prezes UOKiK zarzuca spółce Meta Platforms Ireland, iż może nie zapewniać polskim użytkownikom Facebooka i Instagrama efektywnych kanałów kontaktu w przypadku problemów na tych platformach. – Konsument ma prawo gwałtownie wyjaśnić problem, złożyć reklamację, zgłosić naruszenie albo pilną sprawę związaną z bezpieczeństwem konta – a nie odbijać się od linków czy kolejnych formularzy – podkreśla Tomasz Chróstny.