Gmina nie będzie musiała wydawać decyzji odmawiającej bonu ciepłowniczego, jeżeli mieszkaniec złoży wniosek o jego przyznanie, chociaż na jej terenie nie jest możliwe uzyskanie tego świadczenia, bo nie ma tam ciepła systemowego albo cena ciepła nie przekracza 170 zł za 1GJ. Zamiast tego zostawi ten wniosek bez rozpatrzenia.