Organizacja non-profit noyb złożyła skargę przeciwko Pinterestowi, oskarżając platformę o naruszanie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych GDPR (w Polsce: RODO) poprzez brak uzyskania zgody użytkowników na śledzenie i profilowanie w celach reklamowych. Skarga została złożona do francuskiego organu ochrony danych osobowych (CNIL) i może prowadzić do poważnych konsekwencji dla firmy.
Chociaż Pinterest rzadko jest kojarzony z problemami dotyczącymi prywatności, skarga noyb podkreśla, iż platforma śledzi swoich europejskich użytkowników, domyślnie personalizując reklamy, co zdaniem organizacji jest niezgodne z RODO. Użytkownicy nie są informowani o tym procederze ani nie mają możliwości wyrażenia zgody przed przetwarzaniem ich danych – co jest kluczowym wymogiem europejskiego prawa. Jednym z punktów skargi jest również nieudzielenie przez Pinterest odpowiedzi na wniosek o dostęp do danych, co także narusza przepisy RODO. Platforma nie podała informacji o kategoriach danych udostępnianych stronom trzecim, mimo licznych próśb użytkownika.
Noyb powołuje się na orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości z lipca 2023 roku, które jasno stwierdza, iż personalizowane reklamy nie mogą opierać się na „uzasadnionym interesie”, co było podstawą prawną wykorzystywaną przez Pinterest do przetwarzania danych. W efekcie noyb domaga się, aby Pinterest zaprzestał przetwarzania danych użytkowników w celach reklamowych bez ich zgody oraz by usunął wszelkie dane zebrane w sposób niezgodny z przepisami. Pinterest, który ma około 130 milionów użytkowników w Europie, nie odniósł się na ten moment do postawionych zarzutów.
RODO było nieco kontrowersyjne gdy zostało wprowadzone w 2018 roku. w tej chwili jednak większych kontrowersji w Europie nie budzi. Było jednak jednym z pierwszych aktów prawnych wzbudzających dyskusję na temat ochrony prywatności, zwłaszcza w kontekście gigantów cyfrowych z USA.