Firmy korzystające z systemów sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka nie będą mogły sprowadzić nadzoru człowieka do formalnego potwierdzania decyzji algorytmu. AI Act wymaga, aby osoba nadzorująca system miała odpowiednie kompetencje, szkolenie, uprawnienia i wsparcie. Musi także rozumieć ograniczenia AI, potrafić zakwestionować wynik, odrzucić rekomendację, zmienić decyzję, a w odpowiednich sytuacjach przerwać działanie systemu.