Prawa konsumenta nie tylko od święta

Koniec roku to szczyt zakupowy – konsumenci buszują po sklepowych półkach w poszukiwaniu prezentów, a sklepy osiągają rekordowe zyski. To prawdziwe apogeum kontaktów między biznesem a klientami. I pole minowe dla przedsiębiorców, którzy muszą sprostać surowym wymogom prawa, często gubiąc się w gąszczu jego przepisów. Prawo ochrony konsumentów jest bowiem jedną z najbardziej rozbudowanych i stale rozwijających się dziedzin. Nieostrożny przedsiębiorca może się przekonać, iż choćby drobne uchybienia niekiedy prowadzą do dużych kłopotów i wysokich kar nakładanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Warto więc odświeżyć wiedzę o regulacjach, które mają szczególne znaczenie w tym czasie zwiększonych obrotów w handlu.