Prawa pacjenta. Możliwość rejestracji telefonicznej w POZ musi być realna

Zdjęcie: Przychodnia musi odebrać telefon. Przełomowy wyrok WSA w Warszawie


Przychodnie POZ mają obowiązek zapewnić realną, a nie tylko teoretyczną możliwość rejestracji telefonicznej. Potwierdził to też niedawny wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie. Sąd nie miał wątpliwości, iż brak drożności linii telefonicznych stanowi naruszenie zbiorowych praw pacjentów, a placówki medyczne nie mogą zasłaniać się problemami kadrowymi.