Masz wrażenie, iż kooperacja z Twoją księgowością to w rzeczywistości nie współpraca, ale bieg z przeszkodami i źródło frustracji? Nie musisz się na to godzić. Twoim zadaniem jest rozumienie i rozwijanie swojego biznesu, a nie rozwiązywanie księgowych zagadek. Masz prawo oczekiwać, iż księgowość będzie Twoim partnerem.
Oto na co warto zwrócić uwagę, sygnały alarmowe i potencjalne przyczyny Twoje frustracji oraz standardy, których masz prawo oczekiwać:
- Późno otrzymujesz informacje o podatkach do zapłacenia
Objaw: Informacja o wysokości podatków do zapłacenia dociera do Ciebie tuż przed terminem płatności.
Dlaczego to problem: Nie masz czasu w analizę, weryfikację i ewentualną korektę przed nadchodzącymi terminami płatności.
Standard: Księgowość informuje z wyprzedzeniem o obliczonych podatkach, proponuje rozmowę i przedyskutowanie zaksięgowanych kosztów i przychodów, sprawdza i proponuje możliwości zmian.
- Obsługa księgowa bez kontaktu i dostępności:
Objaw: Nie możesz dodzwonić się do księgowości, a Twoje wiadomości pozostają bez odpowiedzi.
Dlaczego to problem: Brak kontaktu rodzi frustrację, zabiera poczucie bezpieczeństwa i powoduje opóźnienia w podejmowaniu decyzji i adekwatnych działań.
Standard: Księgowość jest proaktywna, czujesz, iż rozumie i dba o Twój biznes, monitoruje Twoje potrzeby, zadaje pytania oferując bieżące wsparcie.
- Komunikacja niezrozumiałym językiem.
Objaw: Księgowość używa skomplikowanego żargonu, który nie jest dla Ciebie zrozumiały i czasem nie rozumiesz choćby pytania, ani potrzeby księgowej.
Dlaczego to problem: Brak porozumienia to bariera dla zaufania. Sztuczna bariera, bo wszystko da się wyjaśnić prostym językiem. Trudno podejmuje się decyzje biznesowe bez rozumienia sytuacji w danych finansowych.
Standard: To księgowość rozumie Twój biznes, a nie Ty biznes księgowy. Rzeczowa, prosta i jasna komunikacja. Zadawanie pytań, wyjaśnianie, upewnianie się, iż rozumiecie się dobrze. Jasne wnioski i rekomendacje.
- Brak aktualnych raportów finansowych.
Objaw: Nie możesz uzyskać bieżącego bilansu na żądanie, jest marzec i nie znasz wyniku finansowego za poprzedni rok, albo wynik ten zaskakuje Cię.
Dlaczego to problem: Ty nie masz danych, które powinieneś mieć na żądanie. Oznacza to także, iż księgowanie nie odbywa się na bieżąco. Może oznaczać także, iż księgowanie odbywa się tak, jak łatwiej dla księgowości a nie jak lepiej dla Twojego biznesu.
Standard: Raportowanie dostępne jest na żądanie wraz z ofertą wsparcia przy ewentualnych wątpliwościach czy potrzebach uszczegółowienia danych.
- Nieuporządkowane, nieczytelne dane i zestawienia.
Objaw: Otrzymujesz dane w surowych, niezorganizowanych tabelach, które zawierają mnóstwo liczb i które trudno się czyta i interpretuje.
Dlaczego to problem: Tracisz czas na porządkowanie danych i upewnienie się, iż to czego potrzebujesz znajduje się w przesłanym materiale. Analiza danych i ich interpretacja jest utrudniona, więc rodzi także ryzyko błędu.
Standard: Księgowość dostarcza dokładnie te dane, o jakie prosisz. Raporty są oczyszczone ze zbędnych informacji, czytelne, łatwe do analizy, interpretacji, ułatwiają podejmowanie decyzji.
- Przestarzałe systemy IT
Objaw: Słyszysz, że: “nasz system tego nie potrafi / nie umie / nie da się”.
Dlaczego to problem: To nie jest realnie Twój problem. Twój biznes nie musi tracić z powodu długu technologicznego księgowości.
Standard: Księgowość pracuje na nowoczesnych systemach IT takich jak: Optima, Enova. Te systemy potrafią to, czego możesz oczekiwać od księgowości.
- [1]
Objaw: Nie wiesz, co i kiedy będzie potrzebne do rozliczenia, jakie terminy Cię obowiązują, co się zbliża.
Dlaczego to problem: Możesz nie dostarczyć dokumentów na czas lub nie przygotować się finansowo do nadchodzących zobowiązań.
Standard: Księgowość dostarcza Ci kalendarz obowiązków i terminów, przypomina o zbliżających się zobowiązaniach i pomaga się do nich przygotować.
- Brak zgodności z przepisami
Objaw: Nie masz pewności, czy wszystko robione jest zgodnie z aktualnymi przepisami.
Dlaczego to problem: To Ty jako przedsiębiorca ponosisz odpowiedzialność prawną i finansową za błędy księgowości.
Standard: Księgowość aktualizuje swoją wiedzę, informuje Cię o zmianach w przepisach i ich konsekwencjach dla Twojej firmy.
Jeśli znasz te problemy z historii współpracy ze swoją księgowością, to czas na pozytywne zmiany!
Nie pozwól, aby kulejąca księgowość spowalniała rozwój Twojego biznesu. To, co wskazujemy jako standard, jest możliwe i jest naprawdę standardem – masz prawo go oczekiwać.
Pamiętaj także, iż księgowość możesz zmienić w dowolnym momencie roku. Dobra księgowość poradzi sobie z takim tranzytem w każdym momencie. Twój komfort i poczucie bezpieczeństwa są ważne i warte takiej zmiany.
Możemy w tym pomóc.
W Torero Solutions od 7 lat wspieramy klientów w Polsce i zagranicą w obszarze szeroko rozumianych finansów. Księgowość to nasz najważniejszy partner po stronie klientów i źródło danych, na bazie których pracujemy, modelujemy wyniki finansowe, rekomendujemy działania i decyzje biznesowe. Dlatego rozumiemy i znamy wagę dobrej jakości danych księgowych i współpracy z księgowymi. Dlatego stworzyliśmy księgowość w standardzie, którego oczekujesz.
