Sztuczna inteligencja w finansach - nowy raport Rzecznika Finansowego

Sztuczna inteligencja (AI) jest już szeroko stosowana w bankowości, ubezpieczeniach i sektorze fintech - wpływa na decyzje kredytowe, personalizację ofert i kontakt z klientem. AI niesie za sobą potencjalne korzyści, ale też istotne ryzyka dla konsumentów: brak transparentności, automatyczne decyzje bez kontroli człowieka, czy dyskryminację algorytmiczną. Co mogą zrobić konsumenci, jeżeli decyzja instytucji finansowej została podjęta automatycznie? O tym wszystkim w Raporcie o sztucznej inteligencji w finansach przygotowanym przez ekspertów Rzecznika Finansowego przy wsparciu członków Doradczego Komitetu Naukowego oraz praktyków wykorzystania AI.