Konsument, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, zawarł 13 lipca 2021 roku umowę leasingu konsumenckiego na samochód osobowy. Umowa, trwająca do 20 czerwca 2025 roku, przewidywała płatności w formie opłaty początkowej, 48 rat miesięcznych oraz raty końcowej, tzw. wykupu.