Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed fałszywymi telefonami. Osoby dzwoniące podszywają się pod pracowników ZUS i proszą klientów o potwierdzenie zmiany numeru telefonu w ZUS lub na PUE/eZUS. Prawdziwi konsultanci infolinii zwykle kontaktują się z osobą zainteresowaną po wcześniejszym telefonie od niej i nigdy nie dzwonią w sprawie zmiany numeru telefonu.