Marketing i sprzedaż

Medallia liderem w poprawianiu doświadczeń klientó...

1 rok temu Medallia, globalny lider w dostarczaniu rozwiązań poprawiających doświadczenia klientów i pracowników, została uznana za „silnego wykonawcę” w raporcie The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies za drugi kwartał 2024 roku. W raporcie przeana...

94% polskich e-konsumentów wybiera Paczkomaty InPo...

1 rok temu InPost, czołowy dostawca przesyłek w Polsce, cieszy się niesłabnącą popularnością wśród polskich internautów dokonujących zakupów online. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez firmę Kantar wynika, iż aż 94% polskich użytkowników internetu wybier...

Ceny dumpingowe w e-commerce. Czym są i jak je wyk...

1 rok temu Różne firmy działające w branży e-commerce stosują różne strategie cenowe. Ustalając ceny produktu lub usługi podejmujemy w końcu jedną z najważniejszych dla sukcesu sprzedaży decyzji. Zbyt niska cena oznacza marny zysk, natomiast wysoka – odstrasza ...

Raport Forrester: jakość obsługi klienta w USA naj...

1 rok temu Według najnowszego indeksu Customer Experience (CX) firmy Forrester, jakość obsługi klienta w Stanach Zjednoczonych osiągnęła najniższy poziom w historii. Jest to już trzeci rok z rzędu, w którym jakość obsługi spada, co budzi poważne obawy zarówno w...

Anthropic Prezentuje Claude 3.5 Sonnet – konkurenc...

1 rok temu Startup Anthropic, wspierany przez Google, ogłosił premierę swojego najnowszego modelu sztucznej inteligencji – Claude 3.5 Sonnet. ...

Co to jest customer success?[PORADNIK od A do Z]

1 rok temu Pierwszy raz użyto tego określenia w 1996 roku – podaje Customer Success Association. Ponad 15 lat...

NTT DATA Business Solutions: awanse Pawła Bielecki...

1 rok temu NTT DATA Business Solutions, czołowa firma specjalizująca się w rozwiązaniach SAP i Managed Services, ogłosiła strategiczne zmiany w kadrze kierowniczej, wzmacniając tym samym swoje kompetencje chmurowe. ...

Agencja UE ds. Cyberbezpieczeństwa: Polska pozosta...

1 rok temu Zaledwie 7 proc. polskich firm traktuje cyberbezpieczeństwo priorytetowo, podczas gdy w krajach UE ten odsetek wynosi 32 proc. To niepokojące dane z raportu opracowanego przez ENISA, czyli Agencję Unii Europejskiej ds. Cyberbezpieczeństwa. ...

Zmiany w przepisach o danych biometrycznych w Pols...

1 rok temu Polskie prawo dotyczące przetwarzania danych biometrycznych w centralnym rejestrze dowodów osobistych wymaga pilnej rewizji w związku z najnowszym wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE). ...

Spór o nazwę “Cybertarcza”: Minister Cyfryzacji ko...

1 rok temu Minister Cyfryzacji, Krzysztof Gawkowski, wyraził zdecydowany sprzeciw wobec roszczeń Orange Polska dotyczących nazwy “Cybertarcza”. W opublikowanym na platformie X (dawniej Twitter) wpisie, minister zapowiedział, iż zagraniczne korporacje nie będą m...

Deloitte: GenAI już w 1/6 Call Center na świecie

1 rok temu Już co szóste Call i Contact Center na świecie wdrożyło rozwiązania GenAI, a ich wpływ na wydajność pracy, satysfakcję klientów i pracowników jest coraz większy. Przekłada się to w bardzo znaczący sposób na szybkie budowanie przewagi konkurencyjnej, ...

Jak wykorzystać sztuczną inteligencję (AI) w e-com...

1 rok temu Postaramy się dziś wskazać na możliwe zastosowania sztucznej inteligencji. Okazuje się, iż i w tej branży AI może być niezwykle pomocna. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w e-handlu może zwiększyć zyski firmy, czy zaoszczędzi sporo czasu jej praco...

Co to jest Allegro Ads i na czym polega?

1 rok temu Allegro Ads: Skuteczne Narzędzie Reklamowe W erze cyfrowej transformacji, reklama online stała się nieodzownym elementem strategii marketingowych dla przedsiębiorców i firm. W Polsce, jednym z najpopularniejszych miejsc do prowadzenia działalności e-...

„FaceTime Content” to nowy trend, który kocha poko...

1 rok temu Wyobraź sobie, iż przeglądasz TikToka i natrafiasz na kolejny piękny poradnik w jakości 4K, który wygląda jak reklama opon… No ile można? Użytkownicy TikToka czują to samo! W świecie, gdzie wszystko jest zbyt idealne, ludzie pragną czegoś prawdziwego...

„FaceTime Content” to nowy trend, który kocha poko...

Sekret Skutecznych Ludzi: Jak Priorytetyzacja Zada...

1 rok temu Każdego dnia jesteśmy bombardowani ogromną ilością zadań. Nasza doba naszpikowana jest obowiązkami. Wielu z nas boryka się z problemem nadmiaru zadań, co często prowadzi do stresu i wypalenia zawodowego. Na szczęście istnieje narzędzie, które może na...

McDonald’s rezygnuje z robotów AI po licznych skar...

1 rok temu McDonald’s w USA zdecydował się wycofać technologię automatycznego przyjmowania zamówień opartą na sztucznej inteligencji, po tym jak spotkała się ona z licznymi problemami i skargami klientów. Decyzja została podjęta po tym, jak filmy na TikToku uka...

Newsletter #135 Co ułatwi Ci domknięcie sprzedaży?...

1 rok temu Skuteczne zamknięcie sprzedaży zależy głównie od umiejętności sprzedażowych handlowca: tak czy nie? Jak zwykle: to zależy. Najczęściej za ilość zamkniętych sprzedaży odpowiada połączenie zdolności handlowca i odpowiednio poukładanych procesów (że o j...

Brandly360 w gronie polskich firm wspierających cr...

1 rok temu Cross-border.pl, czyli pierwszy w Polsce internetowy przewodnik dla małych i średnich przedsiębiorstw, poświęcony tematyce międzynarodowej sprzedaży przez Internet cross-border e-commerce jest już dostępny. Brandly360 dołączyło właśnie do bazy polski...

Staż Świecie

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świeciu mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świecie doskonałe miejsce na start ka...

Staż Świedziebnia

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świedziebnie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świedziebnia doskonałe miejsce n...

Staż Świeradów-Zdrój

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świeradowie-Zdrój mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świeradów-Zdrój doskonałe m...

Staż Świercze

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świerczu mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świercze doskonałe miejsce na start ...

Staż Świerczów

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świerczowie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świerczów doskonałe miejsce na st...

Staż Świerklany

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świerklanach mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świerklany doskonałe miejsce na ...

Staż Świerzawa

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świerzawie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świerzawa doskonałe miejsce na sta...

Staż Świerzno

1 rok temu Osoby szukające stażu w Świerznie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Świerzno doskonałe miejsce na start...

Staż Święciechowa

1 rok temu Osoby szukające stażu w Święciechowie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Święciechowa doskonałe miejsce ...

Staż Skrzyszów

1 rok temu Osoby szukające stażu w Skrzyszowie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Skrzyszowa doskonałe miejsce na s...

Czy sztuczna inteligencja zastąpi człowieka podcza...

1 rok temu Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę w obsłudze klienta, ale czy jest w stanie całkowicie zastąpić człowieka? Przyjrzyjmy się temu zagadnieniu bliżej. kooperacja AI i człowieka AI może zautomatyzować wiele aspektów obsługi klienta, c...

Marketing emocjonalny – jak wykorzystać emocje i w...

fabrykamarketingu.pl 1 rok temu Zig Ziglar, amerykański trener sprzedaży, powiedział kiedyś: „Ludzie nie kupują, kierując się logiką. Kupują, kierując się emocjami”. To właśnie dlatego tak wiele marek sięga w swoich działaniach po marketing emocjonalny, czyli celowe użycie komunika...

Sukces polskiego studia kreatywnego Lens That na F...

1 rok temu Kampanie współtworzone przez polskie studio kreatywne Lens That, specjalizujące się w rozwiązaniach Augumented Reality (AR) zostały dostrzeżone przez jury tegorocznego Festiwalu w Cannes. Prace Lens That wyróżniono aż dziewięcioma nagrodami w tym Gra...

Pomysły na filmy na YouTube

1 rok temu Czy wiesz, iż w tej chwili video marketing to klucz do zdobycia uwagi w sieci? YouTube, będący platformą z milionami aktywnych użytkowników,...Czytaj więcej

Jak stworzyć scenariusz wideo na YouTube?

1 rok temu 85% użytkowników internetu wyraża zainteresowanie większą ilością wizualizacji oferowanych przez firmy. YouTube, jako dominująca platforma w dziedzinie wideo, jest kluczowym...Czytaj więcej

Jak zmniejszyć rozmiar filmu, stosując dedykowany ...

1 rok temu Dzisiaj, gdy pamięć dyskowa jest na wagę złota, a szybkość przesyłania danych jest kluczowa, kompresowanie dużych plików wideo staje się...Czytaj więcej

Vee ze znacznym wzrostem ruchu

1 rok temu Według najnowszych danych, Spółka Vee osiągnęła w maju 2024 r. imponujące wyniki operacyjne. Liczba spraw obsłużonych przez Vee na rzecz klientów biznesowych wyniosła 32,7 tys. na dzień roboczy, co przekłada się na 654,6 tys. w całym miesiącu. Wskaźn...

Który Związek Sportowy był najpopularniejszy na X?...

ibims.pl 1 rok temu Analitycy Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeanalizowali aktywność profilów związków sportowych na X (Twitterze) w maju 2024 roku. Kluczowym wskaźnikiem w rankingu była liczba interakcji, która świadczy o skuteczności ko...

Viralowe wideo – najważniejsze zasady

1 rok temu Marzenie każdego specjalisty od marketingu w erze cyfrowej polega na tworzeniu treści, które zyskują masową popularność i szeroki zasięg w...Czytaj więcej

Contentsquare wprowadza nową platformę analizy doś...

1 rok temu Firma Contentsquare, dostawca rozwiązań analityki cyfrowej, ogłosiła wprowadzenie nowej platformy Experience Intelligence, która integruje cztery najważniejsze obszary analizy: Digital Experience Analytics (DXA), Digital Experience Monitoring (DEM), ...

Centralna Informacja Emerytalna – fiasko rządowego...

1 rok temu Rząd ogłosił plany uchylenia ustawy o Centralnej Informacji Emerytalnej (CIE), która miała na celu poprawę świadomości emerytalnej Polaków oraz zachęcanie ich do efektywnego oszczędzania na przyszłość. ...

Amerykańskie RG&E wprowadza asystenta AI, bo klien...

1 rok temu Amerykańska spółka Rochester Gas and Electric (RG&E) podjęła zdecydowane kroki w celu poprawy komunikacji z klientami. Firma zatrudniła setki nowych agentów obsługi klienta oraz wprowadziła innowacyjnego asystenta AI o nazwie Ava, aby usprawnić i...

USA zakazują sprzedaży systemu Kaspersky

1 rok temu Stany Zjednoczone ogłosiły zakaz sprzedaży systemu antywirusowego firmy Kaspersky Lab, argumentując to zagrożeniem bezpieczeństwa narodowego. Decyzja Departamentu Handlu USA jest wynikiem obaw dotyczących powiązań rosyjskiej firmy z rządem Federacji ...

Idzie nowe w handlu na platformach cyfrowych

1 rok temu Prezydent podpisał nowelizację ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw, znaną jako DAC7, która wprowadza nowe obowiązki dla operatorów platform cyfrowych i sprzedawców działających za ich pośrednictwem...

Administrator musi współpracować z Prezesem UODO –...

1 rok temu Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie potwierdził obowiązek współpracy administratorów danych z Prezesem UODO, odrzucając skargę spółki na nałożoną karę. Spółka została ukarana grzywną 56 tysięcy złotych za brak reakcji na wezwania organu nadzor...

Holendrzy boją się o swoje dane osobowe

1 rok temu W dobie cyfryzacji, gdzie większość spraw załatwia się online, kwestia bezpieczeństwa danych osobowych staje się coraz bardziej paląca. Coraz więcej Holendrów, niezależnie od wieku, wyraża swoje obawy związane z możliwym niewłaściwym wykorzystaniem i...

Staż Gołuchów

1 rok temu Osoby szukające stażu w Gołuchowie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Gołuchowa doskonałe miejsce na sta...

Staż Gołymin-Ośrodek

1 rok temu Osoby szukające stażu w Godowie mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Godowa doskonałe miejsce na start kar...

Staż Gomunice

Staż Dobre Miasto

1 rok temu Osoby szukające stażu w Dobrym Mieście mają w tej chwili wiele możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta staży dedykowanych specjalistom od WordPressa, copywriterom i innym profesjonalistom branży reklamowej czyni z Dobrego Miasta doskonałe miejs...