Marketing i sprzedaż

Jak przeprowadzić recykling treści (ze wsparciem A...

6 miesięcy temu Tworzenie świetnych treści wymaga czasu, energii i zasobów. A jednak wiele materiałów, choćby tych wartościowych, po publikacji znika gdzieś w odmętach Internetu....Czytaj więcej...

Publicis Groupe Polska: Po trzech kwartałach 2025 ...

6 miesięcy temu Publicis Groupe Polska: Po trzech kwartałach 2025 r. rynek reklamy wzrósł o 6,6%, wideo online siłą napędową rynku Estymowana wartość netto rynku reklamowego w Polsce po trzech kwartałach 2025 r. wyniosła ponad 9,6 mld zł, co oznacza wzrost o 6,6% r...

Analiza komunikacji sklepów RTV&AGD na Facebooku –...

ibims.pl 6 miesięcy temu Październik 2025 roku to kolejny miesiąc, w którym zespół analityków IBIMS przyjrzał się działaniom firm RTV&AGD na Facebooku. Podobnie jak w poprzednich analizach, kluczowym wskaźnikiem efektywności komunikacji była liczba interakcji – sumaryczn...

Black Friday 2025 w branży beauty: rabaty wciąż kr...

6 miesięcy temu Black Friday w branży beauty nie jest jednorazową „wyprzedażą”. Coraz więcej salonów i gabinetów traktuje ten dzień jako strategiczny moment na zwiększenie sprzedaży i budowanie długofalowych relacji z klientami, wynika z ankiety przeprowadzonej prze...

Jak sprawdzić ruch na stronie (Twojej i konkurencj...

6 miesięcy temu Ruch na stronie to jeden z najbardziej oczywistych sygnałów informujących o efektach Twoich działań marketingowych. Wzrosty i spadki pojawiają się z konkretnych...Czytaj więcej...

Jak połączyć księgowość, podatki i prawo w jednej ...

6 miesięcy temu Integracja księgowości, podatków i prawa w jedną spójną strategię jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na obniżenie kosztów prowadzenia działalności, uniknięcie ryzyka i poprawę bezpieczeństwa firmy. W praktyce przedsiębiorcy często traktują te...

Czarny piątek czy czarny miesiąc? Rynek traci wyra...

6 miesięcy temu Z danych Brandly360 wynika, iż Black Friday dawno przestał być jednodniowym świętem zakupów. Analiza aktywności promocyjnych największych marek pokazuje, iż coraz więcej z nich działa w formule „black week”, a choćby „black month”. Efekt? Granica mię...

Jak AI zmienia podejście do mapowania słów kluczow...

6 miesięcy temu Mapowanie słów kluczowych to jeden z tych elementów strategii SEO, którego znaczenie trudno przecenić. Precyzyjne przypisanie fraz do konkretnych podstron, tak aby odpowiadały one zarówno intencjom użytkowników, jak i celom biznesowym, stanowiło zwyk...

Polskie retail media urosną w tym roku choćby o ko...

6 miesięcy temu Polski segment retail mediów jest w okresie rozwoju, w którym rynek Stanów Zjednoczonych był dwa lata temu, a rynek Europy Zachodniej – rok temu. W ub.r. urósł o ok. 30% rdr. Niektórzy eksperci szacują, iż tegoroczny wzrost osiągnie 20-30%,...

Komunikacja miejska na Facebooku – Październik 202...

ibims.pl 6 miesięcy temu W październiku 2025 roku Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych przeanalizował aktywność profili komunikacji miejskiej na Facebooku. Jak w poprzednich miesiącach, najważniejszym wskaźnikiem skuteczności komunikacji była liczba interakcji...

Prawo w e-commerce jako wsparcie dla rozwoju sprze...

6 miesięcy temu 18 listopada podczas webinaru: “E-commerce pod paragrafem. Q&A z prawnikiem” spotkaliśmy się z przedstawicielami sklepów internetowych, aby omówić zagadnienia prawne wpływające na ich codzienne działanie. W roli eksperta wystąpił Marcin Tomczak, ...

Akademia Pricingu E-commerce – podsumowanie lekcji...

6 miesięcy temu Akademia Pricingu E-commerce to projekt poświęcony praktycznej pracy z danymi cenowymi i sprzedażowymi dla managerów e-commerce. Jego celem jest uporządkowanie wiedzy dotyczącej analizy rynku, oceny asortymentu i budowy stabilnej polityki cenowej w s...

Marek Kosno z Brandly360 o praktycznej stronie dan...

6 miesięcy temu Spotkanie, które pokazało realia pracy z danymi Na kierunku e-commerce w Collegium Da Vinci odbyło się spotkanie ze studentami, podczas którego Marek Kosno, CEO Brandly360, podzielił się doświadczeniami związanymi z analizą informacji w handlu intern...

Śmierć telefonu to mit. W sytuacjach kryzysowych w...

6 miesięcy temu Najnowsze badania pokazuj, iż im bardziej skomplikowany lub pilny jest problem klienta, tym szybciej porzuca on nowoczesne technologie na rzecz kontaktu z "żywym agentem". ...

Technik będzie między 8 a 16, czyli jak “uberyzowa...

6 miesięcy temu Skoro dostawę pizzy możemy śledzić z dokładnością do metra, archaiczny model „technik będzie u Państwa w ciągu dnia” staje się największym wrogiem Customer Experience. Orange Polska postanowiło to zmienić, wprowadzając narzędzie „Gdzie jest technik”....

Holenderski ABN Amro chce zwolnić ponad 5 tys. pra...

6 miesięcy temu Holenderski bank ABN Amro ogłosił jeden z najbardziej radykalnych planów restrukturyzacji w swojej historii. Do 2028 roku pracę straci 5200 osób, czyli co piąty pracownik. Powód? Nowa strategia stawiająca na sztuczną inteligencję oraz wycofanie się z...

HP tnie tysiące etatów – wszystko przez AI

6 miesięcy temu Amerykański gigant z Palo Alto dołącza do fali technologicznych redukcji, stawiając sprawę jasno: ludzie muszą ustąpić miejsca algorytmom. HP Inc. ogłosiło plan zwolnienia choćby 6000 pracowników do 2028 roku. Cel? Radykalna przebudowa firmy pod dykt...

Jak zacząć myśleć UX-owo?

6 miesięcy temu Czy osoba odwiedzająca Twoją stronę lub sklep wie od razu, co ma zrobić? Czy potrafi znaleźć to, po co przyszła – i czy…

Jak zostać mistrzem? Mity o obalaniu biegłości | M...

6 miesięcy temu Wyobraźcie sobie młodego muzyka, który gra fałszywie i bez sensu przez 10 lat… aż nagle w...

Wirtualna Polska najbardziej opiniotwórczym medium...

6 miesięcy temu Najbardziej opiniotwórczym medium października została Wirtualna Polska z wynikiem 4,8 tys. odniesień w innych mediach. Na drugim miejscu – z liczbą 4,6 tys. powołań na źródło – uplasował się Onet. Podium zamyka „Rzeczpospolita”, osiągając wynik 3,9 ...

Czego managerowie CX mogą nauczyć się od antropolo...

6 miesięcy temu Gdzie nie spojrzymy i czego nie przseczytamy o badaniu doświadczeń klienta, prędzej czy później zderzymy się z Big Data i wskaźnikami NPS (Net Promoter Score). Obserwując w contact center dashboardy z ruchu rzeczywistego, łatwo ulec złudzeniu, iż o k...

Koniec “subskrypcji tylnymi drzwiami”. T-Mobile zm...

6 miesięcy temu Prezes UOKiK wydał decyzję zobowiązującą T-Mobile Polska do gruntownej przebudowy usługi „Zamów z T-Mobile” (direct billing). Operator musi wyeliminować mechanizmy pozwalające na nieświadome uruchamianie płatnych subskrypcji oraz zmienić sposób rozpa...

Polskie firmy triumfują w Londynie. Rozdano “Oscar...

6 miesięcy temu W Londynie odbyła się 25. jubileuszowa gala European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA). To najważniejsze i najstarsze wydarzenie tego typu w Europie, często określane mianem “Oscarów” branży obsługi klienta. Tegoroczna edycja przy...

Ewolucja czy rewolucja? Polskie contact center w d...

6 miesięcy temu Raport ABSL 2025: Polskie call centers w dobie AI i rosnących kosztów. Poznaj najważniejsze dane o zatrudnieniu w BPO i wyzwania stojące przed branżą outsourcingu w Polsce. ...

Jesteście “na ty”? To wcale nie musi oznaczać przy...

6 miesięcy temu Każdy z nas to przeżył. Ta krótka, zawieszona w powietrzu chwila niepewności, gdy ktoś starszy, szef lub nowa znajoma rzuca propozycję: „Może przejdźmy na ty?”. Uśmiech, uścisk dłoni i nagle cała dynamika relacji się zmienia. Ale czy na pewno?...

Koniec z interpretacyjnym chaosem w RODO. Nowy sta...

6 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) oficjalnie zatwierdził nowy kodeks postępowania dla branży badawczej. To przełomowa informacja dla managerów zlecających badania rynku, jak i dla call centers realizujących projekty ankietowe. Dokument, o...

Zoom zmienia kurs. Strategia „AI-first” fundamente...

6 miesięcy temu W najnowszym raporcie finansowym Zoom Video Communications nie tylko podsumował wyniki za trzeci kwartał, ale przede wszystkim nakreślił nową, ambitną wizję przyszłości. Platforma, kojarzona dotychczas głównie z wideokonferencjami, oficjalnie ewoluuj...

UOKiK stawia zarzuty Apple

6 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko koncernowi Apple. Urząd sprawdza, czy polityka prywatności w systemach iOS i iPadOS, a konkretnie sposób prezentowania zgód na śledzenie, nie narusza zasad ...

Koniec wdrożeniowego hazardu. Czas na „pragmatyczn...

6 miesięcy temu Jako managerowie działów obsługi klienta, przez ostatnie dwa lata byliśmy bombardowani obietnicami technologicznymi, które brzmiały jak scenariusz filmu science fiction. Każda konferencja w Warszawie, Krakowie, Gdańsku czy Bydgoszczy, każdy webinar i...

Komunikacja banków spółdzielczych na Facebooku – k...

ibims.pl 6 miesięcy temu W październiku 2025 roku banki spółdzielcze kontynuowały swoje działania na Facebooku, starając się budować silniejsze relacje z klientami i społecznością. Analizując dane z tego miesiąca, zauważamy różnorodność w wynikach komunikacyjnych poszczególn...

Twój sklep nie sprzedaje? To nie Google Ads. To Tw...

6 miesięcy temu Zobacz, dlaczego kampania nie uruchomi sprzedaży, jeżeli strona blokuje decyzję klienta. Sprawdź, jakie elementy e-commerce najczęściej psują konwersję i co poprawić, zanim włączysz Google Ads.

Brandly360 partnerem merytorycznym projektu „Co na...

6 miesięcy temu „Co naprawdę działa w SEO? 2” to kolejna odsłona projektu SemcoreLAB, nastawiona na wskazanie działań SEO realnie wpływających na sprzedaż, bez teorii i efektownych, ale mało użytecznych narracji. Inicjatywa odpowiada na pytanie liderów digitalu: któ...

Brandly360 partnerem konferencji „Zysk to nie przy...

6 miesięcy temu Konferencja „Zysk to nie przypadek. Jak skalować sprzedaż, która się opłaca?” to cykl krótkich webinarów dla przedsiębiorców i osób odpowiedzialnych za sprzedaż, zainteresowanych rozwojem działań w e commerce i marketplace z zachowaniem rentowności. ...

Answear.com w czwartej edycji projektu „Zadbaj o t...

6 miesięcy temu Answear.com po raz czwarty uruchamia akcję „Zadbaj o to, co jest w środku” – inicjatywę […]

Predykcyjne SEO z pomocą AI – prognozowanie trendó...

6 miesięcy temu Wyobraź sobie, iż to Ty możesz szeptać wyszukiwarce internetowej do ucha o tym, co będzie modne jutro. Nie, to nie fragment scenariusza science-fiction. To coraz bardziej realna perspektywa, którą otwiera przed nami tzw. „predykcyjne SEO”, wspomagane...

Gdzie uciekają Twoje pieniądze, zanim jeszcze klik...

6 miesięcy temu Zobacz, dlaczego większość firm traci pieniądze, zanim włączy kampanię. Poznaj błędy w ofercie, stronie i procesie, które niszczą budżet jeszcze przed startem.

Eryk Kulm ambasadorem ogólnopolskiej kampanii „Nad...

6 miesięcy temu Święta Bożego Narodzenia mają w sobie coś, co choćby najtrudniejsze historie potrafi doprowadzić do światła. […]

Które miasta wojewódzkie najefektywniej komunikowa...

ibims.pl 6 miesięcy temu Październik 2025 roku przyniósł dużą aktywność komunikacyjną na profilach miast wojewódzkich w Polsce. Analiza przeprowadzona przez Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) objęła 18 oficjalnych miejskich profili na Facebooku. Głów...

Adobe przejmuje Semrush za 1,9 mld dolarów. Nowa e...

6 miesięcy temu Adobe ogłosiło zawarcie wiążącej umowy o przejęciu Semrush w transakcji gotówkowej o wartości około 1,9 mld dolarów. Semrush, jeden z najważniejszych globalnych graczy w obszarze SEO i GEO, ma wzmocnić ekosystem Adobe o rozwiązania niezbędne w erze w...

Brandly360 partnerem inicjatywy: Zwiększ swoją wid...

6 miesięcy temu Agencja digital marketingowa Harbingers stworzyła bezpłatny kurs online: Zwiększ swoją widoczność i zaistniej w LLM’ach w 2026 roku, którego celem jest wyposażenie firm w konkretne narzędzia i strategię wejścia w obszar wyszukiwania generatywnego, mo...

Sklep internetowy Shoper – kiedy warto go wybrać?

6 miesięcy temu Jak wiemy na rynku platform e-commerce istnieje wiele rozwiązań, a jedną z najpopularniejszych opcji w Polsce jest sklep Shoper. Można pokusić się o stwierdzenie, iż to kompleksowe narzędzie, które pozwala gwałtownie i bez większych trudności rozpocz...

Inwestować czy czekać? Trendy CX na 2026 rok w zde...

6 miesięcy temu Lektura najnowszego raportu Zendesk CX Trends 2026 przypomina oglądanie folderu reklamowego luksusowego dewelopera. Wizualizacje są piękne, a obietnice życia w komforcie kuszące, jednak każdy doświadczony inwestor wie, iż między wizualizacją a odebra...

Branża beauty pod lupą SEO. Pobierz nowy raport El...

6 miesięcy temu Rynek e-commerce beauty przechodzi widoczne zmiany, a dane z nowego raportu „SEO w e-commerce beauty 2025” przygotowanego przez Elephate dobrze pokazują, jak wygląda aktualna sytuacja w wyszukiwarce. Dla Brandly360 znaczenie widoczności w e-commerce ...

Jak zautomatyzować tworzenie prezentacji sprzedażo...

6 miesięcy temu Tworzenie ofert i prezentacji sprzedażowych zawsze było balansowaniem między dwiema potrzebami. Z jednej strony – każda...

Analiza komunikacji firm produkujących okna na Fac...

ibims.pl 6 miesięcy temu Październik 2025 roku przyniósł interesujące wyniki efektywności komunikacji firm zajmujących się produkcją okien na Facebooku. W ramach naszej analizy skupiliśmy się na wskaźniku interakcji, który obejmuje reakcje, komentarze oraz udostępnienia post...

Tomek Karwatka, propaganda i źródła pieniędzy w po...

6 miesięcy temu Dużo się dzieje więc, mam Wam sporo do zakomunikowania, tym razem bez wstępu i do rzeczy:...

Jak firmy produkujące drzwi komunikowały się na Fa...

ibims.pl 6 miesięcy temu Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeprowadził analizę komunikacji firm zajmujących się produkcją drzwi na Facebooku. Zbadaliśmy 20 aktywnych profili, a głównym wskaźnikiem efektywności ich działań była liczba interakcji, c...

Czym jest prompt AI?

6 miesięcy temu Poprzednio pisaliśmy o tym jak istotną częścią naszego życia zawodowego i codziennego stała się sztuczna inteligencja. Jest dziś naszą pomocą m.in. w przypadku tworzenia tekstów, grafiki, kodu czy analizy danych. Jednak aby w efektywny sposób komunik...

Jak marki walczą o uwagę kupujących w erze dynamic...

6 miesięcy temu Jak reagować, gdy konkurencja zmienia ceny kilka razy dziennie, a klienci porównują oferty w sekundę? W nowym odcinku podcastu Tpay nasz ekspert, Miłosz Nowakowski, opowiada, jak w praktyce wygląda wdrożenie dynamic pricing, czym jest cyfrowa półka i...

Lidl rozpoczyna międzynarodową kampanię świąteczną...

6 miesięcy temu Lidl rozpoczyna sezon świąteczny, inaugurując międzynarodową kampanię pod hasłem „Opłaca się świętować każdego dnia”. Jej […]