Nowe obowiązki dla e-commerce od czerwca 2026 roku. Zwroty mają być prostsze dla klientów

Zdjęcie: ecommerce magazyn


Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe będą musiały posiadać na swoich stronach widoczny przycisk „odstąp od umowy”. To efekt unijnej dyrektywy, która nakłada na nie obowiązek umożliwienia klientom szybkiego i maksymalnie intuicyjnego zainicjowania zwrotu. Brak takiego rozwiązania może zostać uznany za naruszenie praw konsumenta. Tymczasem aż 57 proc. firm e-commerce w Polsce nie słyszało […]