Klienci informują pracowników ZUS, iż otrzymują oferty płatnej pomocy w uzyskaniu świadczenia. Bywa, iż są zaskoczeni wysokością wynagrodzenia, jakiego oczekują pośrednicy. ZUS przypomina: nie trzeba płacić kancelariom ani pośrednikom za pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Wniosek można złożyć samodzielnie online na www.zus.pl lub z bezpłatnym wsparciem pracowników ZUS - w placówkach i przez infolinię.