Dlaczego rośnie liczba blokad kont na Vinted
Z relacji użytkowników wynika, iż w części przypadków dochodzi do usuwania choćby kilkudziesięciu ogłoszeń jednocześnie, a blokady mają charakter czasowy lub stały. Platforma wskazuje, iż podstawą decyzji jest naruszenie zakazu sprzedaży komercyjnej na standardowym koncie.
– Zgodnie z naszymi zasadami katalogu, sprzedaż komercyjna nie jest dozwolona na Vinted. W związku z tym w przypadku wykrycia działalności komercyjnej prowadzonej przez użytkowników Vinted możemy ukrywać lub usuwać oferty oraz blokować konta – podkreśliła w rozmowie z wyborcza.biz Magdalena Szlaz z działu PR Vinted.
Dla właścicieli e-sklepów oznacza to jedno. choćby jeżeli sprzedaż odbywa się w modelu okazjonalnym, algorytmy platformy mogą zakwalifikować ją jako działalność nastawioną na zysk. W efekcie blokada konta Vinted może nastąpić bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Kiedy sprzedaż na Vinted uznawana jest za komercyjną
Vinted funkcjonuje jako marketplace sprzedaży rzeczy używanych. W modelu podstawowym przeznaczony jest dla osób prywatnych. Możliwość prowadzenia sprzedaży komercyjnej istnieje wyłącznie w ramach konta Pro, które według informacji z Centrum Pomocy nie jest w tej chwili dostępne w Polsce, ale w wybranych krajach Europy Zachodniej.
Platforma wskazuje przykładowe sytuacje, które mogą zostać uznane za działalność komercyjną. Należą do nich reprezentowanie firmy, sprzedaż w celu osiągania regularnego zysku, oferowanie wielu identycznych produktów w różnych rozmiarach i wariantach, sprzedaż własnych wyrobów jako projektant czy wytwórca, a także korzystanie z profesjonalnych zdjęć produktowych.
Z perspektywy e-commerce to katalog zachowań typowych dla sklepów internetowych. Oznacza to, iż choćby mały sprzedawca testujący dodatkowy kanał dystrybucji powinien liczyć się z ryzykiem sankcji. Blokada konta Vinted może być konsekwencją modelu sprzedaży, który z punktu widzenia platformy wykracza poza prywatny obrót rzeczami używanymi.
Algorytmy, zgłoszenia użytkowników i kontekst dyrektywy DAC7
Wśród użytkowników pojawiają się różne hipotezy dotyczące przyczyn wzrostu liczby blokad. Część osób wskazuje na zgłoszenia dokonywane przez innych sprzedających. Inni zwracają uwagę na coraz bardziej zaawansowane systemy analizy danych, które mają automatycznie wykrywać wzorce charakterystyczne dla sprzedaży komercyjnej.
W dyskusji pojawia się również wątek dyrektywy DAC7. Od 2024 roku platformy sprzedażowe w Unii Europejskiej mają obowiązek raportowania do organów podatkowych danych użytkowników, którzy przekroczyli określone progi. Zgodnie z przepisami chodzi o osoby, które w ciągu roku dokonały co najmniej 30 transakcji lub uzyskały ponad 2000 euro przychodu.
Przedstawicielka Vinted w rozmowie z wyborcza.biz zaprzeczyła jednak, by osiągnięcie progów raportowych automatycznie oznaczało uznanie sprzedaży za komercyjną. W praktyce oznacza to, iż blokada konta Vinted nie wynika wprost z DAC7, ale z interpretacji regulaminu platformy. Dla przedsiębiorców istotne jest rozdzielenie dwóch kwestii. Obowiązek raportowania do fiskusa to jedno. Egzekwowanie zasad dotyczących modelu sprzedaży na marketplace to drugie. Platforma może reagować niezależnie od tego, czy użytkownik przekroczył progi podatkowe.
Przeczytaj również: Trendy second hand. Vinted pokazuje, co napędza rynek sprzedaży z drugiej ręki
Blokada konta Vinted w praktyce. Co może zrobić sprzedawca
W przypadku zablokowania konta użytkownik ma prawo do odwołania. Informacja o takiej możliwości znajduje się w wiadomości przesyłanej przez platformę oraz w Centrum Pomocy. Termin na złożenie odwołania wynosi sześć miesięcy od decyzji.
W odwołaniu należy przedstawić swoje stanowisko i dołączyć dowody potwierdzające brak prowadzenia działalności komercyjnej. o ile decyzja platformy zostanie podtrzymana, użytkownik może skorzystać z pozasądowego mechanizmu rozstrzygania sporów lub skierować sprawę do sądu krajowego.
FAQ. Pytania o blokadę konta Vinted
- Dlaczego Vinted blokuje konto w Polsce?
Najczęściej powodem jest uznanie sprzedaży za komercyjną na standardowym koncie. Platforma wskazuje, iż sprzedaż nastawiona na zysk, oferowanie wielu identycznych produktów lub reprezentowanie firmy może skutkować sankcją. - Czy przekroczenie 30 transakcji oznacza blokadę konta?
Nie. Próg 30 transakcji lub 2000 euro przychodu wynika z dyrektywy DAC7 i dotyczy obowiązków raportowych wobec organów podatkowych. Vinted deklaruje, iż samo przekroczenie tych progów nie oznacza automatycznej blokady. - Czy można odwołać się od decyzji Vinted?
Tak. Użytkownik ma sześć miesięcy na złożenie odwołania poprzez link udostępniony w komunikacie o blokadzie. - Czy przedsiębiorca może legalnie sprzedawać na Vinted w Polsce?
Sprzedaż komercyjna możliwa jest wyłącznie w ramach konta Pro, które według informacji z Centrum Pomocy nie jest w tej chwili dostępne w Polsce. Standardowe konto przeznaczone jest dla osób prywatnych.
