Marketing i sprzedaż

Europejskie firmy a wykorzystanie AI

2 lat temu Najnowsze badania Ricoh pokazują, iż pracownicy coraz śmielej korzystają z możliwości oferowanych przez narzędzia działające w oparciu o sztuczną inteligencję. Jednocześnie pracodawcy wciąż pozostają w tyle pod względem zapewniania szkoleń i wdrażani...

CEO T-Mobile Polska: telekomy coraz częściej sięga...

2 lat temu Jak pokazuje nowy raport Fundacji Digital Poland i T-Mobile Polska, Polacy są podzieleni w kwestii podejścia do sztucznej inteligencji. Wielu z nich ma obawy, czy nie wyprze ona z rynku pracy niektórych zawodów, ale jednocześnie mają świadomość, iż t...

Pozycjonowanie Ameryka - Pozycjonowanie w Ameryce

2 lat temu W erze cyfrowej, w której dostęp do informacji jest nieograniczony, pozycjonowanie stało się kluczowym elementem strategii internetowej dla firm i przedsiębiorców na całym świecie. Jednym z najważniejszych i najbardziej konkurencyjnych rynków dla dzi...

Pozycjonowanie Ameryka – Pozycjonowanie w Ameryce

Strategia SEO – jak opracować ją na podstawie anal...

2 lat temu Czym jest strategia SEO? Strategia SEO to zbiór działań, które mają doprowadzić stronę internetową na jak najwyższą pozycję strony. W skład SEO...Czytaj więcej...

Najlepsza agencja SEO w Polsce

2 lat temu Najlepsza agencja SEO w Polsce według opinii klientów to SEOSEM24 – ale czy to wystarczy, by dzierżyć tytuł najlepszej agencji SEO? Naszym zdaniem zdecydowanie nie wystarczy. W poniższym artykule pokażemy Państwu z jakiego powodu pozwalamy sobie mówi...

Premiera nowego raportu Customer Experience 2023 „...

2 lat temu PZU zaprezentował kolejną edycję raportu na temat doświadczeń klienta. Najnowsza odsłona, zatytułowana Customer Experience 2023 „Epoka nowych doświadczeń”, koncentruje się na technologiach wspierających trendy w CX, przytaczając przykłady konkretnych...

Amazon na tropie nierzetelnych recenzji. Platforma...

2 lat temu Ta wiadomość ucieszy internautów kupujących na popularnej platformie e-shoppingowej Amazon. Firma chce walczyć z fałszywymi recenzjami i tym samym zwiększać poziom bezpieczeństwa i wiarygodności w sieci. Amazon stanie na czele międzysektorowej koalic...

Talkie.ai chce podbić Amerykę

2 lat temu Startup Talkie.ai zyskuje coraz większą popularność w Stanach Zjednoczonych, przygotowując się jednocześnie do zebrania nowej rundy finansowania. Firma specjalizuje się w pełni zautomatyzowanych rozwiązaniach z zakresu obsługi klienta, szczególnie w ...

Rola designu w ecommerce – budowanie unikalnego ch...

2 lat temu Motorem napędowym e-commerce jest sprzedaż – to jasne. Sklepów internetowych powstaje coraz więcej, konkurencja rośnie. Chcesz sprzedawać? Musisz się wyróżnić. Dziś nauczę Cię, jak zrobić to dzięki designu. Zbudujesz indywidualny charakter marki swoj...

Kupujesz na Vinted? Już niebawem stanie się to jes...

2 lat temu Popularna platforma do sprzedaży internetowej Vinted wprowadza nową funkcję dla kupujących. Będą oni mogli zweryfikować autentyczność droższych produktów przez ich zakupem. To kolejny krok w stronę poprawy bezpieczeństwa na platformie. Fot. Unsplash ...

Voice Search: Jak optymalizować treści pod kątem w...

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Siri, Google Assistant, Alexa, Cortana. To asystenci głosowi, z których każdego dnia korzystają miliony użytkowników na całym świecie. Według statystyk Google, 27% światowej populacji wyszukuje informacje na urządzeniach mobilnych dzięki Voice Search...

Mobile Vikings rusza z kolejną kampanią społeczną....

2 lat temu Społecznościowy operator komórkowy - Mobile Vikings - znów oddaje głos innym. W styczniu, z okazji świętowania 100 000 Vikingów na pokładzie, na billboardach pojawiły się dobre przekazy od użytkowników sieci. Teraz marka, skupiająca wokół siebie głów...

Trudna droga od 0 do 100 klientów z 30 państw w br...

youtube.com 2 lat temu Gościem jest Piotr Orzechowski, założyciel i CEO Infermedica - narzędzie do wstępnej diagnostyki medycznej. Najbardziej inspirująca historia na tym kanale, bo trudno o przedsiębiorcę który miał na drodze więcej przeciwności. W 2022 domknął wartą 120 ...

Zapytałem 23 firmy o to, jak pozyskali swoich pier...

2 lat temu Wiele firm, w którymś momencie dochodzi do momentu w którym myśli o rozpoczęciu sprzedaży w innych...

“Asmanta” przez cały czas naciąga klientów i… jest...

2 lat temu W ostatnich dniach tysiące osób w całym kraju otrzymało tajemnicze telefony dotyczące możliwości uzyskania blisko 70 tysięcy złotych na zakup pomp ciepła. Oszuści, podszywając się pod Fundację Zielona Przyszłość z Poznania, próbują przekonać konsumen...

T-Mobile Polska rozpoczyna program lojalnościowy “...

2 lat temu Operator telekomunikacyjny T-Mobile Polska wprowadza innowacyjny program lojalnościowy "Magenta Moments". To pierwszy taki program w polskiej branży telekomunikacyjnej, który łączy klientów z wyjątkowymi ofertami i usługami zarówno w kraju, jak i za ...

Cztery marzenia o przyszłości obsługi klienta: AI,...

2 lat temu Dziś przeniesiemy się w przyszłość obsługi klienta. To nie jest sci-fi ani opowieść z kosmiczną technologią. To marzenia o tym, jak możemy jeszcze bardziej doskonalić obsługę klienta i uczynić ją bardziej osobistą, skuteczną i globalną. Oto cztery ma...

Co mierzyć, gdy AI już działa?

2 lat temu W miarę jak sztuczna inteligencja (SI) i automatyzacja stają się coraz bardziej nieodłącznymi elementami procesów obsługi klienta, pojawia się pytanie: jakie wskaźniki wykorzystać do monitorowania i oceny efektywności tych zaawansowanych technologii?...

Podział, który tworzy całość – Jak segmentacja ryn...

2 lat temu W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, gdzie konkurencja w biznesie jest bardziej zażarta niż kiedykolwiek, zrozumienie swojego rynku docelowego jest kluczem do sukcesu. Segmentacja rynku stanowi kamień węgielny efektywnego marketingu, umożliwiając f...

TikTok doda wygenerowane automatycznie napisy do k...

2 lat temu W listopadzie br. na TikToku mają pojawić się zmiany związane z wprowadzeniem napisów do każdego filmiku w aplikacji. Napisy będą generowane automatycznie. O możliwych zmianach poinformował w swoich mediach społecznościowych Jonah Manzano. fot. Inst...

Czy to będzie rewolucja w dostawach przesyłek w mi...

2 lat temu Przełomowy projekt, który ma zrewolucjonizować transport ostatniej mili w zatłoczonych metropoliach. Poznań, jako pierwsze miasto w Polsce, wprowadza mikrohub przeładunkowy. To pomysł realizowany przez Łukasiewicz – Poznański Instytut Technologiczny,...

Dr Smile ucieka z Polski. Rośnie ilość niezadowolo...

2 lat temu Kontrowersyjna - jak określają media branży medycznej - firma Dr Smile znika z Polski, pozostawiając rosnącą ilość niezadowolonych klientów i chaos informacyjny. Choć reklamowała się jako alternatywa dla tradycyjnych aparatów ortodontycznych, oferują...

Polregio dostawia kolejne videomaty

2 lat temu Polregio, jeden z głównych przewoźników kolejowych w Polsce, ogłasza wprowadzenie 18 nowych videomatów na stacjach kolejowych, które łączą funkcję biletomatu z możliwością kontaktu wideo z konsultantem. To przełomowe rozwiązanie, które ma znacząco us...

8 narzędzi AI dla biznesu i pomysły na ich wykorzy...

2 lat temu AI powoli stało się buzzwordem, który odmieniany jest dziś na milion sposobów na konferencjach technologicznych gigantów i w komunikacji większości firm, z którymi się spotykamy. Dużo tu obietnic, dużo zagrożeń, dużo wizji, ale jak to wygląda w prakt...

Manager call center dokonał oszustwa na kwotę 67 m...

2 lat temu Amerykanin Jose Goyos, 37-letni mieszkaniec West Palm Beach (Floryda), został skazany przez federalną ławę przysięgłych za oszustwa na łączną kwotę 67 milionów dolarów. Poszkodowanym jest Medicare (odpowiednik polskiego NFZ). Contact center, którym k...

Rodzaje zestawów świątecznych: od luksusowych kosz...

2 lat temu W okresie świątecznym wiele firm zastanawia się nad odpowiednią formą podziękowania dla pracowników i kontrahentów. Jak wybrać idealny prezent, który będzie nie tylko elegancki, ale także praktyczny? Jak wyróżnić się z tłumu i sprawić, iż nasz podaru...

Najnowsze narzędzie AI umożliwia analizy zachowań ...

2 lat temu Pathlight, firma będąca pionierem w zakresie modeli językowych opartych na Wielkich Modelach Językowych (Large Language Models, LLMs), właśnie wprowadziła do swojej oferty Insight Streams. Jest to nowatorski system oparty na AI, który działa jak auto...

Generatywna sztuczna inteligencja wesprze doradców...

2 lat temu VeloBank wdrożył chatbota opartego na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI). Narzędzie jest wsparciem merytorycznym dla doradców banku obsługujących klientów zainteresowanych programem „Bezpieczny kredyt 2%” w oddziałach i za pośrednictwem call...

Błyskawiczne i bezpieczne płatności w e-commerce

2 lat temu Od czego zależy finalizacja zakupu w e-sklepie lub porzucenie koszyka przez klienta? W wielu przypadkach – od procesu płatności. Jak zatem odpowiedzieć na jeden z najważniejszych trendów w e-commerce dotyczący szybkich i bezpiecznych transakcji i wyk...

Jak wykorzystywać AI w e-commerce?

2 lat temu Jeszcze pięć czy choćby trzy lata temu mało kto myślał o tym, by automatyzować swoją pracę przy pomocy AI. Dziś niemal każdą...Czytaj więcej...

Pokolenie Z zdecyduje o przyszłości GenAI

2 lat temu To pokolenie Z określi zakres, w jakim generatywna sztuczna inteligencja naprawdę rozwinie sposób, w którym żyjemy i pracujemy. Urodzeni w świecie telefonów, wirtualnych asystentów oraz Internetu, to właśnie tacy „cyfrowi tubylcy” ze zdolnością ultra...

Francuskie stowarzyszenie konsumentów chce zakazać...

2 lat temu Mimo nowelizacji prawa telekomunikacyjnego we Francji, mającej na celu ograniczenie natrętnego telemarketingu, problem wciąż istnieje. Stowarzyszenie konsumentów Que Chosir wskazuje, iż obecne regulacje są nieskuteczne. ...

Globant inauguruje Studio ServiceNow

2 lat temu Firma Globant, znana z cyfrowego podejścia do przekształcania biznesów dzięki innowacyjnych technologicznych rozwiązań, oficjalnie zapowiedziała uruchomienie dedykowanego Studio ServiceNow. Nowa inicjatywa ma na celu maksymalizację potencjału platfor...

Nowe podejście do obsługi klienta: kanadyjska firm...

2 lat temu Kanadyjska firma Ada, globalny lider w zakresie automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, wprowadza innowacyjne rozwiązanie o nazwie Generative Actions. Ma ono pozwolić chatbotom na bardziej zaawansowane, spersonalizowane dział...

Sztuczna inteligencja w marketingu: jak może pomóc...

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Globalne badanie PwC wykazało, iż do 2030 roku artificial intelligence wygeneruje dla światowej gospodarki aż 15,7 biliona dolarów. Chcemy czy nie, AI coraz bardziej rozgaszcza się w naszej rzeczywistości i wywiera mocny wpływ na przeróżne obszary ży...

Z przykrością zawiadamiam: prawdopodobnie myślisz ...

2 lat temu Dobre przedsięwzięcia zwykle składają się z kilku elementów, które adekwatnie złożone, działają jak dobrze naoliwiony mechanizm:...

Sztuczna inteligencja – fascynacja, lęk, czy może ...

2 lat temu Z każdym kolejnym badaniem dotyczącym tego tematu ujawniają się coraz bardziej fascynujące wnioski. Wyobraźcie sobie naszą Polskę - kraj bigosu, dumnych historycznych chwil i... ogromnego zainteresowania AI! ...

Słuchanie klientów kluczem do lepszych decyzji biz...

2 lat temu Wielu pacjentów kontaktuje się ze swoim dostawcą opieki zdrowotnej lub ubezpieczycielem, kiedy mają problem. Nierzadko spotykają się z przeszkodami, które utrudniają uzyskanie potrzebnych odpowiedzi. Zjawisko to nazywane jest Efektem Eddy i wpływa ne...

Teksty a uwaga czytelnika, czyli jak copywriter po...

2 lat temu Codziennie jesteśmy zalewani treściami zarówno w rzeczywistości realnej, jak i wirtualnej. W tej drugiej choćby bardziej. Każde otwarcie przeglądarki internetowej albo aplikacji...Czytaj więcej...

Czy polskie firmy są gotowe na biznes napędzany cy...

2 lat temu Menedżerowie rozumieją, iż to organizacje umiejętnie korzystające z nowych technologii będą kształtować przyszłość biznesu. Po rozwiązania cyfrowe polskie firmy sięgają już średnio w 10 obszarach swojej działalności, jednak wiele z nich nie posiada w...

Jak skutecznie sprzedawać online? Zacznij działać ...

2 lat temu W dynamicznym świecie e-commerce właściciele sklepów internetowych muszą być elastyczni i innowacyjni w swoim podejściu do sprzedaży. Jeden ze sposobów, który może zdecydowanie wpłynąć na rozwój e-biznesu, to sprzedaż wielokanałowa. To strategia pole...

Kampania adidas Originals

2 lat temu adidas Originals zaprezentował nową platformę komunikacyjną, w której w roli ambasadora marki na polskim rynku występuje raper Mata. W globalnej kampanii występują wybitni sportowcy, muzycy czy ikony popkultury, jak m.in. Zinedine Zidane, Jenna Orteg...

Czeski lider contact center – Conectart wchodzi na...

2 lat temu Działająca w Polsce i na Słowacji firma telemarketingowa Simio ma nowego właściciela. Jest nim Conectart - operator sieci Contact Center w Czechach. Część finansowa przejęcia miała miejsce w maju tego roku, a we wrześniu ujednolicono markę i połączon...

Banki kontra fintech

2 lat temu Według indeksu gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego (DESI) w 2022 roku Polska pod względem digitalizacji zajęła 24. miejsce wśród 27 państw członkowskich UE. Sektor bankowy jest jednak w naszym kraju liderem we wprowadzaniu nowoczesnych cyfr...

Narzędzia seo do tworzenia i optymalizacji treści

2 lat temu Tworzenie treści to jedno z najważniejszych zadań każdego specjalisty SEO. W dzisiejszych czasach, kiedy rynek jest nasycony różnorodnymi informacjami, kluczem do sukcesu jest nie tylko wybór odpowiednich fraz kluczowych, ale także umiejętność ich sk...

Eksperci AI: biznes musi uwolnić moc swoich danych...

2 lat temu Według analityków Fortune Business Insights, wartość globalnego rynku generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) wyniesie w 2023 roku 43 mld USD. Do 2030 roku wzrośnie ona do choćby 667 mld USD. Liczby te potwierdzają teorię, iż GenAI będzie w kolej...

Przyszłością sztucznej inteligencji jest człowiek

2 lat temu Generatywna sztuczna inteligencja, rozwijająca się w zawrotnym tempie, przewiduje przeobrażenie biznesu w sposób porównywalny z wpływem internetu, urządzeń mobilnych i chmury. Firmy stają przed wyzwaniem w pełni cyfrowej transformacji i integracji AI...

W raporcie pt. „Jakość reklamy cyfrowej” IAB Polsk...

2 lat temu Tej publikacji nie mogą przegapić ci, którzy chcą być na bieżąco z nowościami marketingowymi na rodzimym rynku. IAB Polska opublikował właśnie pierwszy w historii raport dotyczący jakości reklamy cyfrowej. Wewnątrz mnóstwo informacji na temat standar...

Jak w 5 krokach 3-krotnie zwiększyć liczbę konwers...

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Współpracę z klientem rozpoczęliśmy we wrześniu 2022 r., a celem działań była optymalizacja kosztów kampanii oraz zwiększenie liczby konwersji na prowadzonych wcześniej kontach w Google Ads. Na początku współpracy najważniejsza dla nas była analiza i...