Czy kasjerka może odmówić wydania reszty? UOKiK wyjaśnia

4 dni temu
Zdjęcie: Fot. Jakub Orzechowski / Agencja Wyborcza.pl


Wiele osób jest przekonanych, iż to obowiązkiem sprzedawcy jest wydać klientowi resztę, niezależnie od nominału, jakim ten zapłaci. Co mówią o tym przepisy?
UOKiK: To klient powinien mieć odliczoną kwotę: Czy sprzedawca może odmówić sprzedaży, jeżeli nie ma możliwości wydania reszty? Jak tłumaczył Maciej Chmielowski z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów cytowany przez kancelarię Lega Artis, sprzedawca nie ma obowiązku wydania nam reszty. - W praktyce klient powinien posiadać odliczoną kwotę, aby uniknąć ewentualnych problemów - przekazał Chmielowski z UOKiK.


REKLAMA


Co na to przepisy? Przepisy Kodeksu Cywilnego nie wskazują jednoznacznie na obowiązki sprzedawcy w sprawie wydawania reszty. Art. 535 precyzuje, iż w ramach umowy sprzedaży, osoba sprzedająca jest zobowiązana przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i uiścić sprzedawcy zapłatę. Nie ma mowy o konieczności zapłacenia odliczonej kwoty. Za towar można zapłacić banknotami i monetami, a ich odrzucenie może być traktowane jako nieuzasadniona odmowa sprzedaży i naruszenie prawa.


Zobacz wideo Stopa zastąpienia 25 proc.? "Może tyle wynosić, a choćby jeszcze mniej"


Co z "oddaniem grosika"? Zagwarantowanie odpowiedniej liczby drobnych monet do wydawania reszty to część adekwatnej praktyki handlowej. Sprzedawca może nam powiedzieć, iż nie ma jak wydać i będzie "winien grosika". W takiej sytuacji nie ma bezwzględnego obowiązku akceptowania takiej sytuacji, ale właściciele sklepów powinni zadbać, żeby w kasie były drobne pieniądze.
Odmowa sprzedaży: W sytuacji bezpodstawnej odmowy sprzedaży towaru sprzedawca może być ukarany karą grzywny w wysokości do 5 tysięcy złotych. Gdy sprzedawca będzie wymuszał na kliencie zapłatę kartą pod groźbą odmowy sprzedaży, może być pociągnięty do odpowiedzialności karnej z art. 191 § 1 k.k.
Przeczytaj także: "Ile można być najdłużej na L4? Prawo mówi jasno".Źródło: Kancelaria Lega Artis
Idź do oryginalnego materiału