Skuteczne prompty ChatGTP dla HR i rekrutacji

Jakie konkretnie korzyści daje wykorzystanie ChatGPT w tych dziedzinach? I jakie prompty ChatGPT sprawdzą się najlepiej podczas rekrutacji i codziennej pracy z zespołami?

ChatGPT w rekrutacji

ChatGPT sprawdza się znakomicie w wielu aspektach procesu rekrutacyjnego. Może automatyzować powtarzalne zadania pojawiające się podczas szukania, oceny i zatrudniania nowych pracowników, takie jak:

• Generowanie ogłoszeń o pracę – chatbot w kilka sekund jest w stanie stworzyć trafne i wyczerpujące opisy poszukiwanych kandydatów oraz interesujące ogłoszenia rekrutacyjne. Wystarczy podać mu najważniejsze informacje na temat oczekiwań pracodawcy, a resztą zajmie się już sztuczna inteligencja.
• Przygotowywanie pytań rekrutacyjnych – ChatGPT doskonale sprawdza się w przygotowaniu zestawu pytań do rozmowy kwalifikacyjnej. Pytania można dopasować do konkretnego stanowiska, dzięki czemu pozwolą skutecznie i niesztampowo zweryfikować kompetencje oraz doświadczenie kandydata.
• Wstępna selekcja kandydatów – po zdefiniowaniu konkretnych wymagań dotyczących poszukiwanego członka zespołu, ChatGPT może podsumować nadesłane CV lub listy motywacyjne. Jednak uwaga – posługując się eksperymentalnymi narzędziami AI trzeba koniecznie usunąć z materiałów dane osobowe kandydatów.
• Spersonalizowana komunikacja z kandydatami – posługując się nieskomplikowanym promptem ChatGPT można sprawnie generować maile i wiadomości do osób aplikujących o pracę. Treści są spersonalizowane i dostosowane do etapu rekrutacji.
• Wspomaganie onboardingu nowych pracowników – korzystając z promptów ChatGPT można na przykład przygotować interesujące welcome packi, zawierające przydatne informacje i wskazówki dla osób rozpoczynających pracę w firmie.

ChatGPT dla HR

Możliwości ChatGPT w HR nie ograniczają się tylko do rekrutacji. Oto kilka dodatkowych przykładów zastosowań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi:

• Projektowanie szkoleń – ChatGPT może zaproponować interesujące szkolenia i programy rozwojowe dopasowane do potrzeb konkretnych grup pracowników, wystarczy zdefiniować cele i oczekiwania w prompcie ChatGPT.
• Generowanie pomysłów na działania employer brandingowe – chatbot pomoże stworzyć interesujące treści promujące firmę jako atrakcyjnego pracodawcę, np. posty do mediów społecznościowych.
• Przygotowywanie przewodników i instrukcji dla pracowników – dzięki kilku prostych poleceń, ChatGPT wygeneruje np. zespołowy kontrakt czy instrukcje stanowiskowe.
• Wspieranie rozwoju pracownika – przygotowanie odpowiedniego zestawu promptów ChatGPT może zmienić chatbota w coacha albo mentora, za pomocą którego pracownik będzie mógł poprawić swoje kompetencje prowadząc rozmowy z chatbotem i rozwiązując problemy z jego pomocą.

10 najlepszych promptów dla HR i rekrutacji

Najlepsze prompty ChatGPT dla HR i rekrutacji to szablony, warto więc uzupełnić je o:

• informacje dotyczące firmy – na na przykład zaczerpnięte ze strony internetowej, a także
• przykłady stworzonych wcześniej dokumentów – czy będą to ogłoszenia o pracę czy nasze notatki z pytaniami do rozmów rekrutacyjnych.

Dzięki temu ChatGPT od razu będzie wiedział, czego od niego oczekujemy i w jakiej firmie „pracuje”. Każdy z promptów warto poprzedzić takim wstępem:

„ROLA: Jesteś doświadczonym specjalistą HR z 10-letnim stażem.”

W ten sposób poprawimy jakość rezultatów. A oto przykłady 10 praktycznych i skutecznych promptów ChatGPT do użycia w kontekście HR i rekrutacji:

1. Generowanie opisu stanowiska pracy – po podaniu nazwy stanowiska, głównych zadań i cech idealnego kandydata, chatbot stworzy szczegółowy job description. Prompt GPT można sformułować na przykład tak:

„Napisz ogłoszenie o pracę na stanowisko kierownika projektu w firmie XYZ, która zajmuje się rozwiązaniami AI. Wymień główne obowiązki, wymagania i korzyści.”

2. Tworzenie testów kompetencyjnych – w oparciu o zdefiniowane wcześniej kompetencje, ChatGPT przygotuje zestaw pytań i zadań sprawdzających konkretne umiejętności i wiedzę kandydata. Przykład:

„Stwórz zestaw 5 pytań kompetencyjnych sprawdzających znajomość języka Python wśród kandydatów aplikujących na stanowisko Python Developera.”

3. Pisanie efektywnych ogłoszeń o pracę – podając najważniejsze informacje o stanowisku, ChatGPT wygeneruje interesującą treść ogłoszenia.

„Przygotuj zabawną i kreatywną treść ogłoszenia o pracę na stanowisko Social Media Managera w agencji marketingowej ABC, która pasuje do naszego stylu komunikacji. Do głównych zadań należy tworzenie kontentu na media społecznościowe. Oczekujemy 2-letniego doświadczenia w social media.”

4. Przygotowywanie pytań na rozmowę rekrutacyjną – wystarczy zdefiniować poszukiwane kompetencje i doświadczenie, a chatbot przedstawi odpowiednie pytania.

„Wygeneruj listę nietypowych i zaskakujących 10 pytań, które mogę zadać podczas rozmowy rekrutacyjnej z kandydatem na stanowisko Specjalisty ds. Sprzedaży. Powinien mieć doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej i budowaniu relacji z klientami.”

5. Maile do kandydatów – ChatGPT umożliwi prowadzenie spersonalizowanej komunikacji mailowej z aplikującymi o pracę.

„Napisz treść oficjalnego maila do kandydata [imię, nazwisko] informującego go o zaproszeniu na rozmowę rekrutacyjną na stanowisko projektanta graficznego.”

6. Onboarding nowego pracownika – chatbot wygeneruje szczegółowy plan wprowadzenia nowej osoby do organizacji.

„Stwórz plan onboardingu dla nowo zatrudnionej osoby na stanowisku Asystentki Zarządu w firmie z branży medycznej. Powinien zawierać najważniejsze działania w pierwszym tygodniu i miesiącu pracy.”

7. Przygotowanie materiałów employer brandingowych – po zdefiniowaniu grupy docelowej i celu, ChatGPT zaproponuje kreatywne treści promujące firmę jako pracodawcę.

„Stwórz 3 pomysły na posty promujące firmę XYZ jako atrakcyjnego pracodawcę w mediach społecznościowych. Firma działa w branży recyklingu odpadów.”

8. Generowanie pomysłów na szkolenia – wystarczy określić cele i grupę docelową szkolenia, aby chatbot przedstawił interesujące propozycje tematów i form.

„Zaproponuj 5 interesujących tematów szkoleń miękkich dla działu sprzedaży w celu poprawy umiejętności interpersonalnych.“

9. Przygotowanie przewodnika dla nowego pracownika – ChatGPT automatycznie wygeneruje przewodnik zawierający najważniejsze informacje dla osób rozpoczynających pracę w firmie.

„Skorzystaj z wklejonych poniżej dokumentów i stwórz przewodnik onboardingowy dla nowo zatrudnionej osoby w dziale księgowości. Powinien zawierać informacje o firmie, zasadach, narzędziach pracy itp. Dokumenty: ”

10. Prowadzenie rozmowy oceniającej pracownika – chatbot podsunie szereg przydatnych pytań i tematów do poruszenia podczas performance review.

„ZADANIE: Podsuń mi pomysły na 5 pytań, które mogę zadać mojemu pracownikowi podczas rocznej rozmowy oceniającej w celu omówienia jego rozwoju w firmie. Profil pracownika: ”

Z badań wynika bowiem, iż sztuczna inteligencja powiela stereotypy i może na przykład z założenia odradzić świetną kandydatkę na stanowisko programistki, ponieważ jest kobietą – a większość osób pracujących na takich stanowiskach to mężczyźni.

Z badań wynika bowiem, iż sztuczna inteligencja powiela stereotypy i może na przykład z założenia odradzić świetną kandydatkę na stanowisko programistki, ponieważ jest kobietą – a większość osób pracujących na takich stanowiskach to mężczyźni.

Spoglądając na liczby: badania przeprowadzone przez Sayasha Kapoor i Arvinda Narayanana wykazały, iż ChatGPT jest 2,8 razy bardziej skłonny do udzielania nieprawidłowych odpowiedzi na pytania antystereotypowe niż na pytania stereotypowe (34% nieprawidłowych odpowiedzi w porównaniu do 12%). Można więc w ten sposób odrzucić wielu wartościowych kandydaów.

Gdzie szukać gotowych promptów dla HR?

Potrzebujesz innych promptów, niż te, które przedstawiliśmy, aby maksymalnie wykorzystać możliwości ChatGPT w HR i rekrutacji? Poszukaj samodzielnie gotowych przykładów poleceń, czyli promptów ChatGPT. Oto kilka źródeł, gdzie można znaleźć sprawdzone prompty dla specjalistów HR:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – to darmowa biblioteka zaawansowanych wskazówek ChatGPT przeznaczonych dla profesjonalistów pracujących w różnych dziedzinach, takich jak marketing, sprzedaż, prawo, medycyna oraz HR.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – interesujące źródło informacji o sztucznej inteligencji w HR. Również na tej stronie można znaleźć przykłady promptów ChatGPT, gotowych do użycia do pracy w HR i rekrutacji.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – warto zaglądać na bloga Academy to Innovate HR w poszukiwaniu ciekawych promptów ChatGPT.

Warto sprawdzić fora internetowe, a także grupy na LinkedIn poświęcone HR i rekrutacji.

Podsumowanie

ChatGPT może już teraz w znaczący sposób odciążyć działy HR i specjalistów ds. rekrutacji. Automatyzacja żmudnych zadań pozwala skupić się na budowaniu relacji z pracownikami i kandydatami, jednak wprowadzenie zaawansowanych systemów bazujących na sztucznej inteligencji wciąż budzi wiele obaw, szczególnie w kontekście bezstronności i etyki działania AI. Dlatego na razie najlepszym rozwiązaniem wydaje się mądre łączenie umiejętności ludzi i maszyn dla dobra pracowników.