Ochrona konsumenta

Farma Mleka z karami od Prezesa UOKiK

3 lat temu Nieprawdziwe informacje o skali działalności, nierealne plany na przyszłość – spółka Farma Mleka umyślnie wprowadzała konsumentów w błąd po to, aby zachęcić ich do inwestycji. Nieprawdziwe informacje o skali działalności, nierealne plany na przyszłoś...

Kary dla spółki Obligacje Społeczne i jej prezesa ...

3 lat temu Brak informacji o ryzyku i sugerowanie, iż spółka oferuje obligacje, podczas gdy w rzeczywistości namawiała konsumentów do udzielania jej pożyczek. Brak informacji o ryzyku i sugerowanie, iż spółka oferuje obligacje, podczas gdy w rzeczywistości nama...

Co to jest marketing szeptany?

3 lat temu Marketing szeptany to skuteczne narzędzie wykorzystywane do promowania produktów firmy i rozprzestrzeniania jej korzystnego wizerunku w Internecie. Jak należy praktykować buzz marketing i jakie narzędzia są wykorzystywane w marketingu internetowym?

Co może zrobić sprzedawca, gdy klient nie odbiera ...

3 lat temu Gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji, sprzedawca może obciążyć go kosztami przechowania rzeczy w magazynie. Jakie jeszcze możliwości ma sprzedawca w przypadku nieodebrania towaru przez konsumenta? Przeczytaj w artykule!

Przewaga kontraktowa, jako podstawa kary dla sieci...

3 lat temu Przewaga kontraktowa jest zjawiskiem mającym miejsce w sytuacji, gdy występuje znacząca dysproporcja potencjałów ekonomicznych między dostawcą a nabywcą produktów. Jaka wówczas grozi kara? Przeczytaj artykuł i sprawdź czym jest przewaga kontraktowa.

System Udostępniania Danych o Pomocy Publicznej

3 lat temu UOKiK prowadzi System Udostępniania Danych o Pomocy Publicznej, w którym można sprawdzić ile dany przedsiębiorca otrzymał pomocy z tarczy antykryzysowej. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak sprawdzić jakie firmy skorzystały z pomocy publicznej!

Obowiązek informacyjny biura podróży względem klie...

3 lat temu Obowiązek informacyjny biura podróży to przede wszystkim podanie prawdziwych informacji o wycieczce. Niewypełnienie obowiązku grozi karą - 10% przychodów!

Program łagodzenia kar - jak uniknąć kary od UOKiK...

3 lat temu Przedsiębiorca dokonując niezgodnych z prawem czynności przeciw konkurencji może ponieść surową karę. Dowiedz się, jak uniknąć kary od UOKiK!

Zatory płatnicze a pierwsze decyzje UOKiK

4 lat temu Utrata płynności finansowej? Czy wiesz czym są zatory płatnicze i z czego wynikają? Co kryje się pod nazwą UOKiK? Sprawdź, na co warto zwracać uwagę przy zawieraniu umowy z firmami. Więcej w artykule!

Rękojmia i gwarancja konsumencka – co się zmieni i...

4 lat temu Tegoroczna wiosna przyniesie wiele zmian prawnych, które zainteresują zarówno klientów, jak i sprzedawców. O części z nich pisałam już we wcześniejszych artykułach poświęconych Dyrektywie Omnibus. Przyszedł czas na omówienie rękojmi i gwarancji konsu...

Jak uzyskiwać zgody marketingowe? Wystrzegaj się t...

4 lat temu Dziś skupimy się na tym, jak napisać dobrą zgodę marketingową. Kwestia ta jest ważna z kilku powodów. Dla Ciebie jako marketera cel jest jasny – chodzi o uzyskiwanie możliwie jak największej liczby zgód i dobrą konwersję. Dla prawnika celem...

Kiedy oznakowanie CE jest obowiązkowe?

4 lat temu Oznakowanie CE pozwala wprowadzić produkt na rynek europejski bez konieczności posiadania dodatkowych certyfikatów potwierdzających spełnianie norm bezpieczeństwa. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej na ten temat!

SEO copywriting, czyli skuteczne treści stron inte...

4 lat temu Sprawdź, czym jest seo copywriting i poznaj bliżej jego podstawowe zasady. Pamiętaj, iż dobra treść strony internetowej to gwarancja zwiększonego ruchu.

Jakie zadania realizuje Urząd Ochrony Konkurencji ...

4 lat temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) to organ administracji państwowej, którego głównym zadaniem jest ochrona konsumentów oraz firm przed nadużywaniem pozycji dominującej przez innych przedsiębiorców. Czym jeszcze zajmuje się UOKiK?

Dyrektywa Omnibus – jakich błędów się wystrzegać, ...

4 lat temu To już ostatni wpis dot. Dyrektywy Omnibus, choć nie wykluczam, iż treści będą aktualizowane wraz z postępem prac nad wdrożeniem polskich regulacji. Zapraszam zatem do śledzenia naszego bloga! Dzisiejszy wpis dotyczy opinii klientów. Bardzo silnego n...

Nieuczciwe wykorzystywanie przewagi kontraktowej w...

4 lat temu Czym jest przewaga kontraktowa i jakie praktyki z nią związane są zakazane? Jak regulowane jest nieuczciwe wykorzystywanie przewagi kontraktowej w obrocie produktami spożywczymi? Na te pytania odpowiadamy w tym artykule. Dowiedz się więcej!

Zasady dochodzenia odszkodowania za naruszenie pra...

4 lat temu Przepisy określają zasady dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody wyrządzonej przez naruszenie prawa konkurencji w postępowaniu cywilnym. Jak odbywa się cała procedura, do kogo należy się zgłosić i o czym należy pamiętać? Odpowiedzi w artykule!

Meta keywords - czy dalej mają znaczenie?

4 lat temu Do niedawna meta keywords były najważniejsze przy pozycjonowaniu stron internetowych. Czy dalej mają na nie tak duży wpływ? Co się zmieniło? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w naszym artykule. Przeczytaj i dowiedz się więcej!

Naruszenie prawa konkurencji - jak dochodzić konse...

4 lat temu Przedsiębiorcy, ale także konsumenci zobowiązani są do przestrzegania funkcjonującego prawa konkurencji, bowiem naruszenie tych zasad może skutkować konsekwencjami prawymi. Przedstawiamy, jak dochodzić konsekwencji za naruszenie prawa konkurencji!

Klauzule abuzywne w umowach kredytowych - czym są?...

4 lat temu Zwieranie umowy kredytowej z bankiem powinno zostać poprzedzone uważnym zapoznaniem się z tą umową oraz regulaminem banku i OWU. Ważne jest to, gdyż często w umowach pojawiają się klauzule abuzywne. Czym są te klauzule? Czy bank za nie odpowiada?

Kontrola UOKIK a prawa przedsiębiorcy

4 lat temu Kontrola UOKIK jest przeprowadzana w celu zweryfikowania podejrzeń o postępowaniu naruszającym prawo konkurencji. Kto może przeprowadzić kontrolę i jak wygląda jej przebieg? Jakie są jej konsekwencje dla przedsiębiorcy? Sprawdź w naszym artykule!

Program łagodzenia kar - procedury UOKIK

4 lat temu Program łagodzenia kar, zwany również leniency skierowany jest do każdego przedsiębiorcy, który zawarł ograniczające konkurencję porozumienie. Czym jest wniosek leniency? Co powinien zawierać i jak go złożyć? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej!

Tajemnica przedsiębiorstwa – kiedy można wnieść o ...

4 lat temu Tajemnica przedsiębiorstwa podlega szczególnej ochronie. Jest ściśle zabezpieczona przed dostępem osób nieuprawnionych. Kiedy przedsiębiorca może żądać ograniczenia prawa wglądu? Co zawarte jest we wniosku o ograniczenie prawa wglądu? Sprawdź!

Odpowiedzialność sklepu internetowego za przesyłkę...

4 lat temu Odpowiedzialność sklepu internetowego za przesyłkę jest zależna od sposobu dostarczenia paczki, przewoźnika oferowanego przez e-sklep lub wyboru własnego. Odpowiedzialność trwa do momentu wydania towaru konsumentowi. Przeczytaj i dowiedz się więcej!

Nieuczciwa reklama - co powinien o niej wiedzieć p...

4 lat temu Promując swoje towary lub usługi, przedsiębiorca musi pamiętać, by działania marketingowe były zgodne z prawem. Czy wiesz, czym jest nieuczciwa reklama?

Czym są klauzule niedozwolone i jak się przed nimi...

4 lat temu Klauzule abuzywne, a inaczej klauzule niedozwolone są postanowieniami umownymi naruszającymi prawa konsumenta. Dowiedz się, jak chronić swoje prawa!

Czy można żądać dołączenia paragonu do zwracanego ...

4 lat temu Czego należy unikać przy formułowaniu klauzul umownych, aby nie narazić się na kary pieniężne? Dowiedz się, czy możliwy jest zwrot towaru kupionego przez internet oraz czy sprzedawca ma prawo żądać dołączenia paragonu do zwracanego towaru!

Dyrektywa Omnibus – o zmianach, które czekają inte...

4 lat temu Czy kiedykolwiek dokonałeś zakupu w sieci? Myślę, iż większość czytających odpowie twierdząco. Nie ma w tym nic zaskakującego, bo z roku na rok przybywa kupujących w internecie. Ta forma zakupów jest wygodna i pozwala oszczędzać czas. Swoich licznych...

Dyrektywa Omnibus – zmiany w informowaniu o promoc...

4 lat temu "Dyrektywa Omnibus" brzmi prawie jak zaklęcie. Nic bardziej mylnego. To unijny akt prawny, który wprowadza sporo zmian w temacie ochrony praw konsumentów. Nie sposób o nich opowiedzieć w jednym artykule, dlatego niniejszy wpis poświęcę tematowi, któr...

Umowa rezerwacyjna

4 lat temu Wprowadzenie Umowa rezerwacyjna jest dokumentem, który przeważnie poprzedza proces zawarcia umowy deweloperskiej pomiędzy nabywcą lokalu a deweloperem. Przedmiotem umowy rezerwacyjnej może być każdy lokal – zarówno mieszkanie, dom jednorodzinny, jak ...

Kiedy można wysłać maila bez zgody odbiorcy – o wy...

4 lat temu Zaskakujące jest to, iż wpis, w którym poruszaliśmy temat e-mail marketingu pojawił się na blogu ponad rok temu, a wciąż jest w czołówce najchętniej czytanych przez Was artykułów. Dla mnie to znak, iż temat jest istotny i wielu z Was szuka rozwiązań....

Karty przedpłacone (pre-paid) jako nagrody w akcji...

4 lat temu Dzisiaj na warsztat weźmiemy karty przedpłacone (karty pre-paid). W ostatnim wpisie dotyczącym kart podarunkowych podkreślałam, iż wcale nie muszą zmieniać się przepisy prawa, żeby zmieniła się praktyka ich stosowania. W przypadku kart przedpłaconych...

Co zrobić, kiedy skończył się termin ważności kart...

4 lat temu Dzisiejszy wpis dedykowany jest szczególnie przedsiębiorcom, którzy w swojej ofercie produktowej mają karty podarunkowe (zwane też bonami, voucherami, kartami prezentowymi – nazwa nie tu większego znaczenia) i branży marketingowej, która karty podaru...

Program łagodzenia kar UOKIK – czym jest program l...

4 lat temu Będąc stroną w porozumieniu, które może naruszać zasady konkurencji, przedsiębiorca może ubiegać się o całkowite zwolnienie z kary pieniężnej lub redukcję jej wymiaru, o ile przyzna się do udziału. Sprawdź, czym jest program łagodzenia kar UOKiK!

Niedotrzymanie terminu umowy deweloperskiej przez ...

4 lat temu Zawierając umowę deweloperską, nabywca lokalu przeważnie nie zakłada, iż deweloper będzie opóźniał się z realizacją inwestycji i przeniesieniem własności lokalu (domu). Tymczasem coraz częściej dochodzi do sytuacji, gdy deweloperzy nie przenoszą włas...

Zatory płatnicze – czy pomoże obowiązkowa data pła...

5 lat temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów chce, by data płatności była obowiązkowym elementem faktury. Informacja miałaby znajdować się także w JPK. Ma to pomóc zwalczać zatory płatnicze. Jakie korzyści dla urzędników i firm wiążą się z tą propozycją?

WEBINAR – PODATKI OD NAGRÓD W KONKURSACH – ODPOWIE...

5 lat temu Jak to zrobić w przypadku kart podarunkowych, które są załadowane przez klienta, a agencja jest organizatorem konkursu i te nagrody otrzymuje od klienta? Sytuację, w której klient (zleceniodawca konkursu) przekazuje agencji (organizatorowi konkursu) ...

Nieoczywisty zwrot kosztów prowizji

5 lat temu Nieoczywisty zwrot kosztów prowizji wiąże się przede wszystkim z tym, iż nie ma ustalonej jednolitej metody jej wyliczenia, a to czy możemy się o nią ubiegać regulują przepisy. Dowiedz się, jakie jest stanowisko instytucji państwowych w tej sprawie!

Sprzedaż zabawek przez Internet - dodatkowe obowią...

5 lat temu Prowadzisz sprzedaż zabawek przez Internet? Masz dodatkowe obowiązki związane z opisem produktu w sklepie. Ostrzeżenia związane z zabawką powinny być widoczne dla klientów na stronie sklepu. Dowiedz się więcej!

Ugoda w sprawie odwołania do Sądu Ochrony Konkuren...

5 lat temu Decyzja wydane prze prezesa UOKIK jest według Ciebie niesprawiedliwa?? Co należy zrobić w przypadku gdy decyzja prezesa UOKIK jest niekorzystna? Sprawdź, ugoda w sprawie odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jako nowy instrument prawny...

Niedozwolone postanowienia umowne w umowach konsum...

5 lat temu Niedozwolone postanowienia pojawiają się gdy konsumenci są pozbawieni prawa do negocjowania warunków umowy, bądź powstaje niebezpieczeństwo narzucania przez przedsiębiorcę konsumentowi klauzul, które nie są dla niego korzystne. Dowiedz się więcej!

Zakupy w sieci – najczęściej popełniane błędy

5 lat temu Zakupy w sieci - na co uważać? Przeczytaj nasz artykuł, w którym przedstawiamy zasady bezpieczeństwa w trakcie dokonywania zakupów on-line!

Obowiązek informacyjny w e-sklepie – co musisz wie...

5 lat temu Dokonywanie zakupów w sklepie internetowym jest w obecnych czasach bardzo popularne. Jakie informacje powinien otrzymać klient sklepu internetowego? Przeczytaj nasz artykuł i sprawdź, obowiązek informacyjny w e-sklepie!

Informacje handlowe podane w e-sklepie

5 lat temu O czym musi poinformować sprzedawca kupującego w przypadku sprzedaży internetowej? Gdzie szukać wszystkich informacji na temat regulaminu transakcji. Poznaj swoje prawa, by uniknąć nieporozumień. Sprawdź, informacje handlowe podane w e-sklepie

Czego dotyczą niedozwolone klauzule umowne?